Re: [心得] 客服品質
看板UbiSoft (UbiSoft - 育碧)作者masked000 (Mask)時間5年前 (2019/05/22 15:58)推噓2(3推 1噓 9→)留言13則, 6人參與討論串7/7 (看更多)
經過漫長等待，我也收到回覆啦！
大意就是因為我的數位遊戲啟動了，
依照條款不能退！
可是我看他們網路上的退貨條件，
數位產品14天內可以無條件退款，
所以我又回覆他們啦！https://i.imgur.com/x5rdeZS.jpg
※ 引述《masked000 (Mask)》之銘言：
: 他們客服我也是覺得蠻不ok的..
: 全境2我申請退款到現在一個月了，
: 除了一開始的確認信之外就沒有下文......
: ※ 引述《PietroConti (皮耶德康迪)》之銘言：
: : 客服實在是看得很誇張，
: : 我因為用錯帳號購買遊戲所以申請退款，
: : 三月申請退款到現在還沒完成，
: : MyCard說至今沒有收到ubi的退款通知，
: : 這種自動作業就可以處理的東西，
: : 到底為什麼要搞到消費者不爽？
: : 我因為不想多買MyCard點數，
: : 所以要等退款完成再用退回的點數重新買，
: : 結果就是一個多月都玩不到遊戲，
: : 現在也絲毫不想玩了呢！
: : https://i.imgur.com/Uc4bygH.jpg
: : -----
: : Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.136.117
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/UbiSoft/M.1558511905.A.0CD.html
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