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[心得] 客服品質

看板UbiSoft (UbiSoft - 育碧)作者 (76514)時間5年前 (2019/04/23 21:41), 編輯推噓-3(2推 5噓 13→)
留言20則, 10人參與, 4年前最新討論串1/7 (看更多)
伺服器爛就算了，客服處理速度比伺服器還慢，明明是垃圾伺服器造成我朋友給我的8折 碼被系統吃了，要我提供兑換照片証明也給一星期，現在又要叫我朋友親自寫信才算，有 這種不會變通的客服，UBI遊戲再好玩也枉然 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.205.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/UbiSoft/M.1556026884.A.141.html
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04/24 11:00, 5年前 , 1F
因為八折券是你朋友用他自己的UBI點數兌換的吧
04/24 11:00, 1F
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04/24 11:00, 5年前 , 2F
要退的話是退點數回去該帳戶　至少我的狀況是這樣
04/24 11:00, 2F
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04/25 15:09, 5年前 , 3F
客服要我提出兑換的照片，給了照片又說要叫我朋友用他
04/25 15:09, 3F
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04/25 15:09, 5年前 , 4F
的帳號提出申請
04/25 15:09, 4F
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04/25 17:10, 5年前 , 5F
因為是用你朋友的點數換的折價券啊
04/25 17:10, 5F
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04/25 23:19, 5年前 , 6F
八折券被吃掉 -> 提供UBI點數兌換優惠券的證據截圖 ->
04/25 23:19, 6F
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04/25 23:19, 5年前 , 7F
查證後將點數退回帳戶　所以要求兌換者親自寫信滿合理吧
04/25 23:19, 7F
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04/25 23:20, 5年前 , 8F
退的是UBI點不是優惠券　你要八折券的話朋友要再換一次
04/25 23:20, 8F
推
04/26 10:48, 5年前 , 9F
點數是退回原本的帳戶，所以要退也是要當初換的帳號
04/26 10:48, 9F
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04/26 10:49, 5年前 , 10F
去申請才合理吧。我覺得客服沒毛病。
04/26 10:49, 10F
推
04/26 10:53, 5年前 , 11F
所以我今天換八折券，然後ABCD帳號都幫我拿去申請
04/26 10:53, 11F
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04/26 10:53, 5年前 , 12F
我是不是可以賺到四次?
04/26 10:53, 12F
噓
04/27 19:32, 5年前 , 13F
我覺得你的毛病比較大
04/27 19:32, 13F
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04/30 18:24, 5年前 , 14F
樓上，干你屁事
04/30 18:24, 14F
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04/30 18:27, 5年前 , 15F
樓樓上，優惠卷結帳出問題被吃掉，跟你講的情況不一
04/30 18:27, 15F
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04/30 18:27, 5年前 , 16F
樣好嗎，一堆國文能力差的，唉
04/30 18:27, 16F
噓
05/02 00:53, 5年前 , 17F
哇這麼兇
05/02 00:53, 17F
噓
05/15 02:10, 5年前 , 18F
看的出來你滿氣的
05/15 02:10, 18F
噓
05/15 12:15, 5年前 , 19F
你好可愛XD 下限秀起來~~~~~~
05/15 12:15, 19F
噓
05/30 18:59, 4年前 , 20F
要是人家不按規矩來被問責，你要幫忙扛下嗎。
05/30 18:59, 20F
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