Re: [請益] 應屆新人想走遊戲產業

看板GameDesign (遊戲設計)作者quisfik (白狼)時間11年前 (2014/05/17 15:39)推噓2(2推 0噓 9→)

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※ 引述《sakuraku (Chubi)》之銘言： : 各位前輩好: : 小妹本身很喜歡玩線上遊戲，接觸過數種線上及手機遊戲 : 不久後要畢業了，對於遊戲界有很大興趣 : 但是我所就讀的科系是外語 : 對於程式設計或系統管理可說是一竅不通 : 在大學時期有擔任過社團負責人　有過校園活動企劃經驗 : 也具備團隊能力與溝通能力 : 於是想從遊戲企劃或助理方面下手 : 最近看到一間公司在徵客服人員 : 其中有一項條件寫： : 有希望在網路遊戲界發展與培養能力者佳 : 請問各位 : 做客服人員之後真的有機會培養能力 : 並且轉往企劃／專案／營運等其他職位嗎？ : 在此先謝謝各位的指教 : 謝謝！過來人給個經驗台灣目前電競產業圈內的公司目前就我所知只能算Garena,Ahq,Tesl三家而後兩家負責電競部份的規模和員額都不算高要進去我覺得是相對來說比較難而且也因為目前台灣電競公司就這些所以電競圈比已經很小的遊戲研發代理圈子還要更小那來談談Garena好了... 本人曾經在Garena工作過三年雖然大部分的時間都是以約聘的身份以在學身份遠端工作但是寒暑假時就是負責現場賽事的轉播(魔獸3，星海是由另外一位負責)和總裁判擔當所以應該和你想從事的職位有點關係賽評&主播的部份，前一陣子才有公開徵招賽評和主播要求牌位分別是白金和鑽石，而非你所知道的黃金和白金(這是舊的) 要擔任賽評的話首先要點就是對遊戲本身的理解能力要夠並且上台時的台風和演講能力也是不可或缺更要臨機應變在冷場時拿出一些在賽前事先準備的梗或是選手花絮可以和觀眾或是搭檔閒聊互動也就是說每次賽前的功課準備和隊選手動態的關注是必須的這幾點我可能就不知道您對於自己的評價如何如果您有白金以上的話也許可以挑戰最近G社的公開徵選如果以上的條件都具備的話相信徵選並不會太難至於客服之路我個人認為是比較辛苦 Garena的客服單量龐大，更不用說電競圈有滿滿的P孩 LoL這遊戲紅起來後人多必有垃圾，自然也會有一狗票的不理性用戶天天讓客服崩潰不管是處理線上回報單的客服或是接電話的客服最重要的都是把EQ點數點滿不然肯定會被鬧到理智崩潰至於在電競圈由客服轉企劃...我只能說成功率不高在我一兩年前任職期間至少還沒聽過這樣的事情(也可能只是我沒注意到) 尤其G社的客服光是每天練EQ就飽了，我不覺得會有時間去練企劃能力... 至於一般研發/代理商的客服轉企劃/營運的例子就相對多很多至少我目前待的公司認識的人就有若干個例子如果真的只是想拿客服當跳板跳企劃/營運的話建議還是以一般的遊戲公司當標的會比較好... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.97.227 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/GameDesign/M.1400312364.A.8B3.html