Re: [問題] 金會員取消了 卻自動續約

看板XBOX作者 (<^)<)時間14年前 (2012/04/20 15:56), 編輯推噓5(5014)
留言19則, 9人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《qAp (qAp)》之銘言: : 大約是6月的時候 看到金會員兩個月60 : 就直接用信用卡買了 因為知道會自動續約 : 所以想說到八月的時候再打電話取消 : 結果大概是7月多的時候 在主選單的畫面就跳出來問要不要續約 : 我已經選不要了 到7月底我都沒時間玩了 所以也沒開機 : 想說已經選取消了 就沒打電話去取消 結果收到這個月的帳單 : 有一筆微軟269的款項 請問這樣意思說是一定要用電話打才行取消嗎 : 那他之前還問我幹嘛 感覺被騙了 請問打去跟客服說會退錢嗎 : 謝謝 今天的時候遇到了這個問題。 二月時買了兩個月金會員$60,並且選擇不要續約。 剛剛收到信件通知已經成功付費....這點當然氣炸啦! 後來請小姐處理好了,我也跟小姐說我在主機上做續約取消的動作,後來小姐說 主機上的這個功能已經取消掉了,如果要關閉自動續約的話要在xbox官網上才可以。 所以大大們如果跟我一樣在主機上關閉的話 請記得那要在官網上做才算數哦!! -- 最後小姐為了平息我的怒火...送了我500微軟幣... --

08/13 17:36,
發廢文的人的心態到底是什麼!?
08/13 17:36
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.10.80.50

04/20 17:16, , 1F
道歉時有露出____嗎?
04/20 17:16, 1F

04/20 19:16, , 2F
這邊要先跟大家講一下 假如你曾經在官網取消過自動續
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04/20 19:17, , 3F
約 但之後還是有刷卡買會員 他會自動把你的續約狀態
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04/20 19:18, , 4F
改為自動續約 不要誤認他會尊重你先前做過的決定
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04/20 19:37, , 5F
錢有被退還嗎?有的話大家就可以去洗蓋茲幣了XD
04/20 19:37, 5F

04/20 20:06, , 6F
他說款項在一個禮拜內會做取消的動作...
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04/20 20:07, , 7F
我也在想第二次刷卡的問題 謝謝ahmygoddess的提醒XD
04/20 20:07, 7F

04/20 23:40, , 8F
我記得在刷會員的時候就會有條款提醒你續約狀態會被
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04/20 23:41, , 9F
改成開啟狀態 而按下確定就代表(強迫性的)同意該條款
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04/20 23:42, , 10F
所以並不是M$不尊重先前我們做的決定 而是他已經(自
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認為)有盡了告知的義務了 不過很多人會忽略這點
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而事實上他就是希望我們忽略 這樣才賺得到錢
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只要刷一次金會員 它就會自動幫你續約 非常貼心..
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這篇要M起來
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04/21 04:59, , 15F
我是記得他的選項是"開啟"或"關閉"自動續約~
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04/21 04:59, , 16F
因為是刷卡以後才告知的~所以我還想說大概是被罵多了
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04/21 05:00, , 17F
變得很貼心XD
04/21 05:00, 17F

04/21 09:25, , 18F
現在還好吧 以前要確認好幾次才會通過XDD
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08/18 23:41, , 19F
改成開啟狀態 而按下確 https://noxiv.com
08/18 23:41, 19F
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