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討論串[問題] 金會員取消了 卻自動續約
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推噓5(5推 0噓 14→)留言19則,0人參與, 最新作者felaray (<^)<)時間14年前 (2012/04/20 15:56), 編輯資訊
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今天的時候遇到了這個問題。. 二月時買了兩個月金會員$60,並且選擇不要續約。. 剛剛收到信件通知已經成功付費....這點當然氣炸啦!. 後來請小姐處理好了,我也跟小姐說我在主機上做續約取消的動作,後來小姐說. 主機上的這個功能已經取消掉了,如果要關閉自動續約的話要在xbox官網上才可以。. 所以大

推噓2(2推 0噓 3→)留言5則,0人參與, 最新作者qAp (qAp)時間14年前 (2011/08/26 17:30), 編輯資訊
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我剛剛打電話去客服了. 他說我超過7天無法退錢. 他說當初購買的條款寫好好的. 所以無法退款 只能幫我更改自動續約這個功能. 我有跟他說明 如果沒有跳出來問我要不要續約這個選項. 我知道要去更改 這個選項. 既然跳出來了 我就認為我做這個動作 已經不要續約了. 他只跟我說抱歉 因為我超過七天 無法退
(還有20個字)

推噓4(4推 0噓 4→)留言8則,0人參與, 最新作者qAp (qAp)時間14年前 (2011/08/25 21:07), 編輯資訊
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大約是6月的時候 看到金會員兩個月60. 就直接用信用卡買了 因為知道會自動續約. 所以想說到八月的時候再打電話取消. 結果大概是7月多的時候 在主選單的畫面就跳出來問要不要續約. 我已經選不要了 到7月底我都沒時間玩了 所以也沒開機. 想說已經選取消了 就沒打電話去取消 結果收到這個月的帳單. 有
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