Re: [問題] 關於帳號安全性的問題
目前已經解決了,客服在9號9點回我信,但那天我剛好沒開上去看,
所以10號才後續處理,11號早上看客服表示已經幫我更改信箱、遊戲ID改回了
然後他要我提供以下幾個資料
1.交易ID,這個會在你登陸序號的時候寄到你的註冊信箱,
但我舊的信箱已經停用好幾年了,所幸當初買遊戲的實體卡還留著,
直接拍實體卡背面給客服,包含序號跟條碼跟編號(實體卡最下面)
2.帳號登錄年月,但我只記得年,月已經忘了,所以只有提供年
3.出生年月日
然後跟客服說明要更改過去的信箱,以及麻煩他們把ID改回,傳完後隔天馬上就好了
我這件比較麻煩的點在原本的信箱停用了,所以發生當下沒辦法立刻收信改信箱跟認證問題
然後傳給客服的訊息我是用另一個帳號寄的
所以建議各位實體卡或者註冊的時候傳給你的信記得要留好啊
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