Re: [情報] 接收異常產生金幣帳號清查說明

看板Mabinogi (瑪奇)作者kwadeg (叮咚)時間13年前 (2013/07/04 09:37)推噓13(13推 0噓 20→)

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文長慎入這次被鎖帳，小弟就是受害者之一。先澄清，我沒有用歪掛、吃甜點，就只是很一般的在玩瑪奇而已。（我是摸著良心講的，如果有人不相信俺也莫法度ˊˇˋ）但為啥我會被鎖呢？好問題，這幾天，我研究了很久才或多或少摸出一點線索。 ------------------------------------------------------------------------ 以下正文開始：我是6/28晚上7:20被鎖的，當時我人跑去花蓮渡假（被曬個半死ＸＤ直到6/30晚上約11點，我才回到家，一如往來，回家後打開電腦，登入樂豆，準備上瑪奇，卻發現：我的瑪奇帳號怎消失了？！然後我上了ＦＢ，發現我公會的副會長密我（我是會長）：我被鎖了，你呢？﹍6/28留言接著，他叫我去查詢樂豆裡的瑪奇大事記，我才發現，我和他，都是6/28晚上7:20被永久鎖帳號的。帳號鎖定(終止遊戲契約(永久鎖定);1) 2013/06/28 19:20:17 然後我們就這樣度過了將近整整6天的"無瑪奇生活"。直到昨天，也就是7/3晚上，我們發現我們帳號被開通了！而且還是完全無意識間發現的，因為橘子壓根也沒寄EMAIL通知我們！然而，在那被鎖帳的六天裡，我和我那朋友寄給橘子好多封EMAIL和打過不少次客服過， EMAIL部份：無論你寫了多認真的信給他們，他們回你的信永遠都是複製貼上的！而且他們還會直接開啟"無視大絕"，忽視你的針對性問題，回答永遠都是很攏統的，重點永遠只有兩種： 1.請同意我們刪除您的異常道具或金幣。 2.請耐心等待我們的處理。說到這！我實在很怒很怒！什麼叫做同意刪除異常道具或金幣？？？我就不知道我有哪些異常道具和金幣阿＝　＝我又沒複製金幣和道具，背包裡有的金幣和裝備都是正常管道和交易取得的，鬼才知道我有沒有拿到ＢＵＧ物或複製幣＝　＝那我怎知道他們想刪除我啥東西？這樣豈不是太沒保障了？橘子的作法就是：不會告知你，你有哪些異常道具和金幣，更不會拿出任何證據，證明你的該物品就是異常道具或金幣。總之，他就是要刪，而我們受害玩家，只能同意。（換言之，你背包裡的所有東西，他都有權利無條件刪除，反正你不同意，他就不開帳號）不同意就不還你帳號！！！！！！ＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺＺ～好吧！最後我屈服了，我同意它們隨意動我的任何金幣和道具，想刪哪個都給你刪吧～只要還我帳號就好！電話客服部份：我大概跟電話客服通過3.4次電話吧？因為小弟我以前工讀也曾當過客服，俺深知那行業的辛酸，所以始終保持理性，沒遷怒至客服身上。然而，幾次電話客服下來，我真的超無言（因為不能生氣，不爽只好往肚裡吞），橘子的客服整個完全處於狀況外～他們只能幫我們"確認"我們有沒有被鎖帳（艮！這個我自己也做得到阿！至於，其他方面，幾乎沒有，連安撫的能力我都無言了。首先，他們會問你：請問您記得你最近有什麼異常的或比較奇怪的交易情況嗎？我：沒有呀，就正常的一般交易。客服：嗯...... 然後我問他：請問哪時可以開通我帳號？可以給個大概的時間或天數嗎？客服：無法。我ＯＳ：蛤？然後我又問他：請問可以幫我查到我角色身上有什麼異常道具或金幣嗎？客服：無法。我ＯＳ：................ 我：所以我只能被動地接受你們有權砍我任何道具和裝備，只要你們認定那是ＢＵＧ物？客服：是的。我：但如果我真的有，那也是從別人交易那兒取得的，這樣白白被砍豈不是很無辜？客服：不好意思...... 接著我又問他：請問怎樣才算異常交易？還有，異常道具和金幣，玩家要如何辨識？客服：這個目前我們也不知道。我ＯＳ：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ！最後我問他：那我應該怎辦？慢慢等你們工程師調查好，然後開通我帳號嗎？還有，你們該怎補償我這幾天的損失（包含貿易兩倍活動.武器店100％維修.白火馬.我的服務等）客服：被鎖帳號的玩家情況有兩種～ 1.自己用不法程式製造異常道具或金幣者。 2.接收到異常道具或金幣者的正常玩家。如果您的情況是2，之後調查出來後我們就會還你帳號了，至於補償，事後官網會發公告，請耐心等候，此外，如果您有任何不滿，可以轉往其他途徑逕行申訴或自救，我們公司是接受的。我（大驚）：轉往其他途徑逕行申訴或自救？消基會？法律途徑？客服：對！您可以找消基會或法律管道申訴我們公司，我們公司接受這種方式。我：...................... （其實當下超想回他：那請問你們公司接受玩家去你們公司門口砸雞蛋嗎︿︿？） ------------------------------------------------------------------------- 好啦！總之呢，後來我就完全放棄EMAIL和電話客服方面的自救了。我只在我最後一封EMAIL告知他們我同意他們刪除我的異常道具或金幣（儘管我不知有哪些）接著，我就開始等阿等～～～然後，無聊的時候上去Ｏ哈論壇看看其他受害者的文章和討論。最後，我發現一個超級重點＝　＝也就是我和我副會長可能被鎖帳的最主要原因！！！推論點一： 6/28被鎖， 6/27晚上，俺因為要跟朋友收GASH，剛好缺一些摳摳，就跟我副會長借了黑票一張，我去他農場找他，接著，他當下好像是因為懶得點我交易，就　直接把票丟地上，而我...也直接從地上把黑票撿起來了！推論點二：想必前陣子的複製道具事件，在Ｏ哈論壇討論的狒狒洋洋，大多數人都還有印象吧？也就是　迷路精靈那個～據當時在Ｏ哈發文的爆料者所說，他們好像就是把道具丟地上，然後利用斷線、回朔等ＢＵＧ，來進行複製道具的方法？推論點三：又剛好～　這次鎖帳風波，Ｏ哈那些的受害者，有幾個人也提到，他們也是在6/28的前幾天，曾把金幣丟在地上，然後讓對方撿走。推論點四：我家那個一樣被鎖帳的副會長表示：他在6/28之前，除了6/27晚上借我一張黑票那次之外，已經有將近2個星期都沒和任何人有過交易行為了。換言之，被鎖帳的這陣子，他除了那次丟黑票在地上給我外，沒有交易過任何東西了！大膽結論：綜合上面四個疑點，我大膽懷疑...... 我們就是因為　懶得去點對方交易　，所以才害死自己＝　＝！！！因為，橘子肯定知道迷路精靈那個複製道具事件和其方法，所以他們可能早早就把　把錢丟地上，然後給別人撿走　這種行為，直接列為：可疑行為中了。因此，小弟我和我朋友就這樣中鏢了＝　＝艮...... 最後，昨晚終於回歸瑪奇了，但卻因此對橘子和這款遊戲失去了不少信心...... 搞毛的EMAIL～啥都不知道的客服（雖然他們是無辜的，因為機車的是公司）～還有我損失的貿易兩倍和100％武器維修.我寶貴的時間等...... ＢＴＷ～我帳號恢復後，我背包裡沒有任何裝備和金幣被刪。喔對了！說到我打了3.4次電話客服，說好的甜美聲音女客服都跑哪去了！！！為啥咪都是男客服！！！還我萌系女客服阿阿阿阿阿阿阿阿（重點絕對不是這個（超級大誤ＸＤ最後重點提醒：請各位，切勿把支票丟地上，然後給其他人撿起來。雖然不知我這推論是真是假，但以防萬一總是好事，勤勞點，點對方交易吧（切身之痛ＸＤ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.174.91

推

fongse

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troy30408

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troy30408

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