Re: [問題] 桌遊店遊玩要收教學講解鐘點費??
看板BoardGame (桌遊 - Board Games)作者itisonlyform (風行者)時間12年前 (2013/01/14 18:02)推噓3(6推 3噓 5→)留言14則, 11人參與討論串8/9 (看更多)
一句基本但永不過時的話：「將心比心」
如果你是桌遊店的老闆，遇到顧客要你教一款必須花2小時教+陪玩的遊戲
或是要求你教一款新手可能聽10分鐘規則就要崩潰(10分鐘規則講不到一半)的遊戲
而這個顧客可能一個小時的消費都不到100元的時候，你的感想如何？
作為顧客，選一款適合的遊戲，合理的教學時間，老闆一定會願意教你玩的！
(ex 妙語說書人、卡卡頌、卡坦島etc.)
如果你是顧客，遇到老闆教遊戲竟然要額外收錢，還一臉不情不願的樣子
你心情會好嗎？你還會想來這家店消費嗎？你會跟朋友推薦這家店嗎？
作為老闆，服務就是將顧客不合理(合適)的要求，用合理(合適)的方式來處理
推薦適合的遊戲，熱情的教學，誠懇微笑的勸退顧客不適合該桌遊資歷的遊戲
顧客一定會給店家按個讚！
態度決定命運！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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