[情報] TheVerge: Xbox高層大變動內幕

看板XBOX作者freaky2586 (freaky2586)時間7小時前 (2026/02/24 00:33)推噓0(0推 0噓 1→)

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https://reurl.cc/vKrbga The Verge的Tom Warren找十幾位匿名Xbox的長期員工討論上週五微軟宣布Xbox/遊戲部門高層做出大變動的決定與內幕 *由於Sarah Bond讓ABK收購案成功的關鍵人物，收購案六個月後Sarah Bond晉升Xbox總裁，一直被外界視為未來將成為遊戲部門的負責人 *隨著Phil Spencer退休而她選擇辭職，顯然納德拉與Amy Hood不同意讓Sarah Bond晉升，這讓Xbox社群與外界感到意外 *據了解Phil Spencer去年已經向微軟提出退休與辭掉職務 *因ABK收購案的時間遠超微軟的預期，遊戲部門為了擴大業務決定放棄Xbox第一方獨佔策略轉多平台，微軟試圖將Xbox品牌重新塑造、超越主機，但結果顯然參差不齊 *Phil Spencer退休、Sarah Bond辭職事情原本是2月23日今天公布，上周五當天2月20日消息提前洩漏，Xbox內部團隊得知IGN等幾家媒體已經在當天備好新聞要發布，臨時決定2 月20日公開 *Sarah Bond那邊團隊因閃電公布提前公開此事，沒法即時準備memo給內部，所以在微軟官方blog新聞稿沒看到Sarah Bond本人的memo *2023年完成ABK收購6個月後Sarah Bond晉升為Xbox總裁，沒多久原本資深的Xbox高層 Kareem Choudhry離職，Xbox內部人事當時再度做出調整 *Kareem Choudhry是Xbox One時期促成相容遊戲開發的關鍵人物，2019年協助開發Xbox 串流遊戲 *Xbox行銷長Jerret West也隨著Kareem Choudhry離職，Xbox行銷團隊得轉向Sarah Bond 匯報，在那之後Sarah Bond開始推出一系列"This is an Xbox"的行銷策略 *"This is an Xbox"的行銷策略向消費者暗示你不用買台Xbox主機，也可以遊玩Xbox，此方式是透過Xbox串流遊玩服務與電視系統的app也可以進行串流遊玩 *推出This is an Xbox一系列行銷策略便是Sarah Bond追求意旨讓Xbox品牌超越主機硬體的根基，幾個月後便擴展到平板電腦與手機將這些裝置定義成Xbox *據了解This is an Xbox行銷策略讓Xbox內部許多員工感到冒犯、困惑 *2024年7月當時公布將推出Xbox手機商店，但兩年後已經2026年Sarah Bond主導這件事顯然已經不存在 *Phil Spencer與Sarah Bond指導下Xbox將主機轉向為遊戲，結果並不理想，Xbox主機硬體收入已經超過三個財政年度出現下滑，甚至是今年財政年度還會繼續下探 *據了解Xbox內部不少員工得知Sarah Bond辭職後他們鬆一口氣，據消多個息來源， Sarah Bond帶領的團隊很難搞，她建立一個團隊結構，只要有人不願配合或實現她想要的願景會遭到淘汰。不過大多數人讚賞Sarah Bond與大型三廠、開發商建立合作關係的能力 *Sarah Bond賭上她的職位生涯就是讓Xbox打造成無所無在、跨平台與裝置的理念，這也包括她的精心管理形象，人設與Phil Spencer看起來像玩家，但事實上她不是 *Sarah Bond推出一系列的策略讓內部多次質疑，曾試圖推動行動裝置與雲端串流取代硬體主機，以觸及更多數百萬潛在玩家，但這策略結果是"追求明天的潛在客戶卻忽略當前的客戶。" *據了解去年二月Phil Spencer請一次長假，Xbox有些關鍵變動的服務需要等他數周後的回覆與批准，Phil Spencer休長假回來後2025年7月內部流傳他將退休的消息，當時微軟發言人澄清此事，聲稱Phil Spencer不會很快退休 *隨著Phil Spencer退休發表後，意味著微軟不再積極擁抱Phil Spencer與Sarah Bond 的策略，新任執行長Asha Sharma 在第一次memo承諾Xbox的回歸、帶著當初打造Xbox 叛逆精神，明確向Xbox員工傳遞過去幾年未奏效的策略 *有幾位Xbox匿名員工擔憂Asha Sharma因CoreAI擔任高階主管轉到遊戲行業，再加上她對遊戲行業經驗不足，Asha Sharma 雖然明確表示她非遊戲玩家，整個周末她在X發文回應玩家的需求、甚至開放玩家遊戲推薦名單給她 *有一些Xbox員工擔憂Asha Sharma 上任強行要求推廣AI，但你可以看到Asha Sharma 顯然準備好這些反應，她在memo明確表態AI未來幾年會影響整體產業，但不會追求短期效率，也不會用沒有靈魂的AI垃圾淹沒遊戲生態。遊戲是藝術，永遠都是，遊戲是由人類打造的，我們提供最具有創新的科技創造 *據有幾位消息人士透露微軟大不了讓Matt Booty晉升至遊戲部門CEO，轉而純賣遊戲而非 Xbox主機，據了解微軟想要扭轉局勢，擔憂失去Xbox，因為Xbox是少數微軟存在的消費品牌之一，最直接面對消費者的感受 (簡單來講就是賣硬體與消費者最直接的接觸，這是微軟欠缺的) *Asha Sharma即便非遊戲行業出身，據了解曾跟她共事的人表示她充滿熱忱、願意學習，且很有能力帶領團隊，她過往資歷在Instacart 、Meta的Messager有監督平台、讓使用者使用產品的經驗。近年來Xbox未能成功獲得更多用戶與管道，這正是Xbox正在欠缺的 *接下Phil Spencer原本職位本身不是簡單事情，他在Xbox One時期的大災難時接下並承擔一切，當時的微軟本來認為Xbox在Xbox One很快消失的，開始實行一系列大改變的決策，受惠整體遊戲行業，Phil Spencer當時的決策與改變被遊戲行業與科技業永遠記得的傳奇人物 *當時Xbox One開始推出一系列對消費者友善為主的決策，例如一次購買便能在Xbox主機與PC遊玩的XPA功能，推出Xbox Game Pass迫使對手也推出訂閱服務 *隨著進入Xbox Series X|S時期後並未能對PlayStation 5造成影響，且遊戲產業在疫情後出現很大改變，Xbox內部陸續出現變動與離職，收購ABK後由於龐大成本導致關閉不少工作室、取消多項專案開發 *現在Asha Sharma上任，外界即將看到她是否能扭轉Xbox並能執行更明確的策略、對Xbox 未來的定位，如她在memo所說 "接下來的25年屬於那些敢打造令人驚喜、沒人願意嘗試的東西、有耐心與堅持到底的Xb ox團隊。以前Xbox做過的，我來這裡就是要幫我們重新再做一次。" --------------- 看來是納德拉不高興Sarah Bond推出以移動裝置與串流取代主遊戲機的行銷策略擴展更多潛在客戶卻失敗畢竟Xbox主機是少有微軟做硬體銷售有達到幾千萬裝機量的硬體業務硬體銷售最直接面對消費者的感受還有內部認為Saha Sharma認為她上任不是來摧毀主機銷售 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.99.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1771864417.A.38C.html