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Re: [新聞] Steam將有條件移除遊戲不可退款之限制

看板Steam (線上遊戲平台)作者 (細雨綿綿細雨)時間9年前 (2015/06/06 12:02), 9年前編輯推噓29(29推 0噓 26→)
留言55則, 20人參與, 最新討論串9/21 (看更多)
※ 引述《jerry92277 (幻月之刃)》之銘言： : 官方更新了退貨機制 : http://store.steampowered.com/steam_refunds : 簡單講 : 1.買了14天以內玩不到2小時的遊戲可以退 : 2.部分DLC不能退 : 3.濫用此機制的會被拒絕退款 : 4.在特賣前用原價買到，結果馬上90%OFF，退掉重買不算濫用<————重點 : 第四點超爽的!大家怎麼看? : 補充第五點 : 5.申請退款成功後，是退到原本付款的方式而不是steam錢包 目標 : Project CARS 購買日期 : 5/6( 超過十四天 ) 遊戲時間 : 不到兩小時 退款方式 : Steam Wallet 原因 : 沒有在玩 金額 : 49.99鎂 6/3 申請退款 6/6 今天早上 8:40 收到退款通知 登入一看 Steam Wallet 已經收到了 另外我買的遊戲都超過十四天還能夠退款, 似乎退款的審查機制還算寬鬆 覺得挺有效率的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.197.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1433563336.A.A23.html ※ 編輯: subi (114.43.197.142), 06/06/2015 12:03:00 ※ 編輯: subi (114.43.197.142), 06/06/2015 12:06:40
推
06/06 12:11, , 1F
六個月啊　我的 dishonored 不能退XDD 玩39分鐘
06/06 12:11, 1F
推
06/06 12:21, , 2F
哪邊申請阿
06/06 12:21, 2F
推
06/06 12:22, , 3F
點你要退的遊戲，旁邊有個客服的選項
06/06 12:22, 3F
推
06/06 12:28, , 4F
一樓說不能退是指還沒回覆還是說開宗明義就講你不能退?
06/06 12:28, 4F
推
06/06 12:29, , 5F
是說我原因打英文可以嗎==
06/06 12:29, 5F
推
06/06 12:41, , 6F
他下面直接出現超過六個月所以不給退　我截個圖
06/06 12:41, 6F
推
06/06 12:44, , 7F
六個月...(@@)
06/06 12:44, 7F
推
06/06 12:46, , 8F
這款我真的很想退:~
06/06 12:46, 8F
→
06/06 12:48, , 9F
測了一下，超過6個月確實是連refund單都不能填寫
06/06 12:48, 9F
推
06/06 12:50, , 10F
去年12月底買的(6個月內)確定還可以填寫
06/06 12:50, 10F
→
06/06 12:51, , 11F
不過還是遠超過14天，要退大概也得找個好理由
06/06 12:51, 11F
→
06/06 12:52, , 12F
可以把14天視為"無視且無需理由可退款"
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推
06/06 12:58, , 13F
我試了一個超過14天沒寫理由有掛卡片但根本沒印象的
06/06 12:58, 13F
→
06/06 12:59, , 14F
看看能不能退..什麼時候買的我都沒印象　囧
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推
06/06 13:13, , 15F
dishonored 看圖是將近一年前買的
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推
06/06 13:32, , 16F
我剛退半年前的state of decay已經成功不到一小時
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推
06/06 13:33, , 17F
樓上有超過半年嗎@@? 有選項可以選嗎@@?
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06/06 13:34, , 18F
超過6個月的不知道能不能退貨不退款…有些__Game真的不
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→
06/06 13:34, , 19F
想看到他出現在我的遊戲庫哈哈
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推
06/06 13:35, , 20F
超過三小時但是退成
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推
06/06 13:39, , 21F
半年的dishonored也退成功了
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→
06/06 13:43, , 22F
我甚麼原因都沒有寫,只單純選 steam 提供的選項而已
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推
06/06 13:54, , 23F
現在機制感覺還很混亂 但是能退款就是很大的進步了
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推
06/06 13:58, , 24F
別人送的禮物好像怎樣都不能退 也沒有什麼收禮人可以
06/06 13:58, 24F
→
06/06 13:58, , 25F
選擇送禮人可不可以退費的選項
06/06 13:58, 25F
推
06/06 15:21, , 26F
我2月的也退成功了，今天是審查改自動還是客服全力全開
06/06 15:21, 26F
→
06/06 15:22, , 27F
從送出的審核通過不到1小時
06/06 15:22, 27F
推
06/06 15:28, , 28F
去年12月的也退成功了
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推
06/06 15:30, , 29F
12/25購入 遊戲時間82分鐘 有退成功
06/06 15:30, 29F
推
06/06 15:30, , 30F
12/6之前的遊戲有人退成功的嗎　囧？
06/06 15:30, 30F
→
06/06 15:32, , 31F
就自動出現超過6個月不給退
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06/06 15:34, , 32F
因為上面有人說退成功　所以想說問問看:Q
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推
06/06 16:06, , 33F
囧 這樣也能退
06/06 16:06, 33F
推
06/06 16:07, , 34F
順便問有沒有人知道DLC要怎麼單獨退
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06/06 16:08, , 35F
support頁面雖然會列出最近6個月的交易
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06/06 16:09, , 36F
但是實際只會列出10項，超過10項的我找不到連結方法
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推
06/06 16:28, , 37F
To 樓上, 收藏庫->遊戲->最右邊選客服
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推
06/06 16:33, , 38F
to 樓樓上，「遊戲、軟體等...」裡面直接搜尋
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06/06 17:02, , 39F
就是DLC不會有單獨的收藏庫選項啊...
06/06 17:02, 39F
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06/06 17:07, , 40F
如果在交易那邊看得到，DLC要單獨退是沒問題
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但是洗到10項以外後，收藏庫無法直接連到DLC的客服選項
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06/06 17:24, , 42F
#HelpWithGameIssue/?appid= 直接輸入appid呢？
06/06 17:24, 42F
推
06/06 17:55, , 43F
我ROK 3月17買 只玩2分中 退我了不過照比值少50元QAQ
06/06 17:55, 43F
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06/06 18:53, , 44F
直接輸入ID似乎可行
06/06 18:53, 44F
推
06/06 19:49, , 45F
剛退了五款~ 可惜the evil within 超過14天不能退~
06/06 19:49, 45F
→
06/06 19:55, , 46F
6個月以上的連寫都不能寫 今年初買的申請有成功
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06/06 19:56, , 47F
7天內會退款
06/06 19:56, 47F
推
06/06 19:57, , 48F
我指的是14天 是6個月又14天 呵~
06/06 19:57, 48F
推
06/06 21:59, , 49F
我剛剛也申請退project cars了…
06/06 21:59, 49F
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06/06 22:57, , 50F
剛剛退DLC的一點經驗談，用appID確實可以退
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但是用Appid的方式，不會辨識出同一次購買
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06/06 22:58, , 52F
如果是從近6個月交易紀錄那邊退款的話
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06/06 22:58, , 53F
同時買多個DLC可能會在同一個交易紀錄內可以一起退
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06/06 22:59, , 54F
用appid的話，買幾個DLC就是分別送出幾次退款
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06/06 23:00, , 55F
所以我剛剛共送6次退款 退了1款遊戲跟5個同時買的DLC
06/06 23:00, 55F
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