Re: [Sim5] 客服
之前我的電腦裝WIN7 完全不能玩也不能裝SIMCITY
搞了老半天沒辦法 也跟原PO一樣跟客服線上訊息來溝通
全程都是英文 其實並不難 也不用怕文法錯誤
: 1.英文是很重要的
國中程度即可
不然就是用GOOGLE翻譯吧
: 4.在對談中我獲知 其實Origin對Win8的相容性是有問題的
: 他們接獲很多Win8的使用者回報兩者並不相容
: 他們解決了部分使用者的問題 但是並不是全部
: Win7以下的版本他們比較有信心可以相容
我是WIN7 她們告訴我的方法都無用
最後是 重灌WIN7 就能裝了 不知道是甚麼程式相衝到
他們給我的解決方法就是
把所有的程式通通關掉(超乾淨開機法)
重新給一個序號嘗試
: 6.他們的基層客服的訓練算是不錯
: 都有跟隨一定的SOP 雖然沒有把我的問題解決
: 但是純粹就客服人員的訓練來說是合格的
還OK啦 至少我想表達的東西 他們都看懂
兩次對話 一次都半小時左右
: 總而言之
: 現在就是沒得玩就是了(攤手)
大絕招 重灌吧!!!
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