Re: [Sim5] EA送的免費遊戲
看板Simcity (模擬城市)作者wildwind0210 (wildwind)時間11年前 (2013/03/27 14:00)推噓4(4推 0噓 2→)留言6則, 5人參與討論串8/9 (看更多)
我直接回文講一下我的case好了，
第一次是直接進客服 cantact me -> chat on-line
先跟他聊個天留下記錄，證明我有在時間內購買遊戲
第二次是收到遊戲的serial number已經晚上七點多
安裝完想當然爾沒有免費遊戲了，所以再排一次客服
沒有特別提及我有來過一次，只跟他講我要免費遊戲
但是你們的帳單沒有及時核對，讓我錯過了時機
他的回覆是會幫我開通，並且給我一組15% off的code
剛剛又進入了第三次客服，跟他強調說這個開通已經等
了超過12小時，所以他直接詢問我security question，
然後進入我的帳號，幫我選擇我要的遊戲。
事情算是圓滿解決，給有需要的版友參考
第一次的紀錄我沒有在接下來兩次記錄特別提起，
我想審核過程應該沒有那麼嚴謹，他們的客服訓練應該
就是平息你的不滿，所以就勇敢的去聯絡吧！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.105.182.123
推
03/27 14:28, , 1F
03/27 14:28, 1F
推
03/27 14:39, , 2F
03/27 14:39, 2F
推
03/27 15:06, , 3F
03/27 15:06, 3F
→
03/27 15:07, , 4F
03/27 15:07, 4F
→
03/27 15:22, , 5F
03/27 15:22, 5F
推
03/27 16:21, , 6F
03/27 16:21, 6F
討論串 (同標題文章)
Simcity 近期熱門文章
PTT遊戲區 即時熱門文章
16
32
10
14