[發問] 商店退款後無法使用

看板PokemonGO (寶可夢GO)作者s50190 (蓮霧)時間5年前 (2020/12/23 11:06)推噓6(6推 0噓 4→)

留言10則, 6人參與討論串1/1

搜尋過本版都沒有找到退款相關的文章前情提要我弟用我的蘋果裝置(I pad) 遊玩pm go 所以購買都是用我的apple id購買伽勒爾魔牆人偶活動出的時候我們也是就直接購買下去 https://i.imgur.com/oxFSl5P.jpg

33元的是12/11社群日買的票然後中間兩個270 一個是我的帳號購買另一個是我弟的帳號購買日期都是12/17 當時也都有跳出來有票後來12/19時我要開始解活動的時候發現只有我弟的帳號有特殊調查我的沒有然後登入商店要購買就是無法顯示也有版友熱心提供說刪掉遊戲重裝就可以後來我刪掉遊戲重裝我的票不見了要再點一次就變成要再購買一次於是12/19又扣款了後來我app內信件問客服 https://i.imgur.com/32mE5AE.jpg

說重複扣款怎麼處理他就說要問apple https://i.imgur.com/heY6L8U.jpg

我也申請退款了是有退款成功但是現在我們商店任何購買都不能用就算領免費箱子都會卡住 https://imgur.com/97KJ9U7

https://i.imgur.com/97KJ9U7.mp4 就像app內問的一樣但這兩天就都沒回覆是有聽說有保護機制就是購買以後馬上退款會鎖以防你再次買錯或著怕你惡意退款 (冷卻時間多久不知道但就有聽說會都不能買東西) 可是這次是pm go的內部問題我去申請退款(而且是第一次申請) 變成app內沒辦法購買連免費寶箱都不能拿用皮幣買東西也不行雖然我也只是每年課2990一單而已是沒有很多但這樣兩邊踢皮球踢來踢去我還想在商店繼續買都不行... 不知道有沒有版友也有遇到一樣的狀況結果最後客服丟給我這個連結就叫我自己去想辦法 https://i.imgur.com/l7vMXw0.jpg

https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?l=zh-hant&p=web&s=troubleshooting 遊戲已經刪掉重裝了 APPLE也沒有開啟限制購買全部都依照上面流程進行也沒辦法解決真的完全不知道在幹嘛... 我想丟錢啊不給丟是怎樣題外話抱怨還有之前12/19~12/20活動時餵莓果以後什麼都不能做的BUG 一定只能重開遊戲害我跑掉阿羅拉六尾異色置底是有人有說丟莓果以後不要連點螢幕點了就會掛掉等吃完以後再丟球就不會卡到現在我看還是沒解決 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.143.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PokemonGO/M.1608692818.A.34D.html ※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 11:10:35

推

dakkk

12/23 12:11, 5年前 , 1^F

12/23 12:11, 1^F

QQ 課金也得罪了嗎(X 只是不給他重複扣款而已R ※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 12:49:07

推

Feishawn

12/23 15:09, 5年前 , 2^F

12/23 15:09, 2^F

推

xobear

12/23 15:25, 5年前 , 3^F