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[心得] (購買)(試用)PSN會員需知

看板PlayStation (Play Station - PS)作者GF (謝謝妳 40D)時間9年前 (2016/01/27 12:19)推噓-1(7推 8噓 6→)

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剛剛終於發現我中招了被強制續約了.......一個月 $168..... =============================================== 前情提要小弟的主機內有個帳號有PSN加值會員1年份將在二月底到期沒有PSN加值會員很不方便...... 所以我陸續想辦法找了金額來儲值... 理論上我PSN帳戶裡應該有個12XX圓可以等到二月底直接購買一年份會員...BUT...... ================================================ 話說我大概在 1/4號前後試用了一位好心板友提供的免費14天試用會員很開心的用了一陣子使用期間我還記得以前曾經看過有人被強制續約的前例我還是先去PSN網頁(非PS4主機內部設定) 找找看有沒有可以預防的設定~ 找到了 = = = = = == = = = = = = = = = = = = = = == = = = 電子錢包設定結帳時需要密碼是自动充值以更新定期服务或支付预购内容否 = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = 我以為這樣應該萬無一失了........ 就算要我買會員應該也要我提供密碼吧? 沒密碼不能買 => 我放心了~~~ 直到剛剛才想起來怎麼好像用了很久還沒到期呢? 找了一下才發現被強制續約了阿!!!!!!!!!! PS4主機內強制購買了一個月會員阿!!! 錢剩下 106X 差20塊不到阿!!! 我去哪裡找20塊買一年份阿!! 結果就打電話去客服碎念了(保證口氣平穩...) 強調 1. 我的錢準備要在2月買一年份現在被強制續約錢不夠阿我去哪裡找20塊? 我現在要退會員!!!!! 2. 結帳時需要密碼是為什麼繞過我的密碼沒我的密碼直接購買呢??? 3. 我要去哪關"強制購買會員"這件事?? 幾經交涉後 A1. (等了一分鐘左右...) 先生我們現在可以幫你退會員但是要扣10%手續費..(我同意) 但是你二月份的時候"一定要購買"一年份會員(叮嚀)......[OS.莫名其妙 ] 而且只有一次能這樣做下次就無法在幫您這樣處理了(下不為例) A2. 會員有條款裡面有寫可以直接幫您續約喔(這邊覺得自己有點理虧到但是...) 那個 "需要密碼" 是指"購買遊戲的時候"才需要輸入密碼.... 購買會員有自己的條款..可以不用 (OS.話都給你講就好了啊根本沒這樣標註阿!!!) A3. 我們可以直接(電話中請客服)幫您設定關閉購買會員這件事不過可能會導致您二月份的時候購買會員會無法購買喔 (OS...........) 我回答沒關係幫我關了我二月要買的時候再打客服打開就好然後再一起請客服關掉強制續約這件事....... =========================================================================== 結論 1.每次使用加值會員不管是花錢加值或是試用都要先把 "未來強制續約" 關掉(如果你的不想一直續約且錢包有錢的話!) 2.PSN 還是能退費的只要持理由合情合理(我有強調我的錢被咬走了沒辦法購買一年份) 只是會被告知收10%手續費且被警告下不為例 3.官網蠻難找客服專線的害我找了5分鐘.....原本只找到維修專線.... 臺灣客服 0809 079 888 (雖然還是有點大陸那邊的腔) ps 國語服務請按...(第一次按鍵)...其他問題請按....(第二次按鍵) 第二次的敘述突然變的超小聲且模糊請多加注意最近板上很多試用會員本文提供有加值會員(無論試用還是購買的)且錢包裡有金額的板友們參考使用不想繼續購買的板友們記得關掉喔!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.174.229 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1453868397.A.BE7.html ※ 編輯: GF (118.169.174.229), 01/27/2016 12:22:46

推

ckh26

01/27 12:26, , 1^F

01/27 12:26, 1^F

推

raypu

01/27 12:31, , 2^F

01/27 12:31, 2^F

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zzz54666

01/27 12:35, , 3^F

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