Re: [心得] 剛同時向消基會,消保會申訴ˋˊ

看板LineageII (天堂2)作者lervant (找回真實的自己)時間19年前 (2005/09/28 13:32)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《iamdupe (蒼天)》之銘言： : 標題: Re: [心得] 剛同時向消基會,消保會申訴ˋˊ : 時間: Wed Sep 28 09:17:27 2005 : : : : 我倒覺得比較可惡的是...它們點數轉移的系統... : : 明明最低消費是25元..也就是登入一次是25元... : : 但是~點數轉移系統..卻是只能轉移150-300-450-500.1000(最後一個是1000還2000忘了)... : : 這幾種...而天堂2包月的費用是480...不管是怎麼轉移點數..在扣除包月後一定會有剩餘 : : 的點數...卻不能使用了!!~也就是被卡在橘子的點數系統不能轉到天堂二的點數系統.. : : 像這次..我在天堂2的包月過期沒注意...所以多玩了一次...在天堂2的點數變-25點... : : 但是我在橘子的點數還有50多點...本想說買張480的點數來包月就夠了... : : 後來才發現...點數轉移系統根本無法使用...變成我一定要在去買150點來才可以順利 : : 包月...50+480+150-25=655....包月後剩下175.....原本只需買一張480就可以了.. : : 卻被橘子的系統無形中A了那麼多點數...不知道有沒有人跟我一樣感覺的.... : : : : : ※ 引述《SULAjardin (愛與勇氣比基尼戰士)》之銘言： : : 懶的打字, 把申訴內文貼出來.. : : 我老婆是線上遊戲"天堂2"的玩家, 一直以來是採包月消費, 於本月初購買儲值點數, : : 欲繼續使用包月消費(包月制=不限時數單月消費480,計時制=每12小時消費25). : : 可是本月27日,我婆卻無法登入遊戲,經查才知原來儲值點數已經以"計時制"扣光了, : : 很生氣. : : 打電話去客服部申訴,對方說:你們上個月消費超過1個月,所以有預扣點數,以致於本月初 : : 儲值時,點數不足480,會自動轉成計時制消費. : : 我向對方建議,我補足月初不足消費包月制的點數,請將儲值當天回朔成包月制消費. : : 對方不接受申訴... : : 我的不滿是: : : 1.我從未點選"計時制"消費,對方擅自改成計時制,於儲值消費時未有告知動作, : : 造成消費陷阱. : : 2.計費說明洋洋灑灑上千字,卻與儲值視窗為不同一張網頁上. : : 3.儲值消費時,未跳出警示視窗,告知消費者點數不足. : : 關於第3點,我的說明是,1台電腦賣30000元,不能因為我只帶29000,就硬塞給我1本書, : : 然後告訴我這本書賣29000,謝謝. : : 以上3點,也曾向吉恩利公司客服人說明過了,對方不接受申訴... : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 59.114.195.35 : 推 qbear:恩..我也常常被騙 09/28 09:19 : → AGCCCY:所以我最後一天不是不玩要不然就先儲值...0 09/28 09:35 : 推 iamdupe:覺得很怪.遊戲最低消費是25..轉點為何不以25為單位... 09/28 10:23 : 推 lervant:轉移點數明明就有480點0.0 09/28 10:28 : 推 iamdupe:lervant請看清楚文章好嗎~我並沒有說沒有轉移480點... 09/28 10:33 : → iamdupe:重點是在於我三樓的推文.最低消費是25點為何不能轉小額.. 09/28 10:34 : → iamdupe:而會變成總有點數會被卡在橘子..無法轉來天堂2... 09/28 10:35 : → iamdupe:像我文章所說的情況~我天堂2中-25點但我橘子點還有50 09/28 10:36 : → iamdupe:點...卻不能使用..那50點也是=50元新台幣.. 09/28 10:37 恩恩我有看清楚你的文章也知道你說的重點我只是就事論事你第三行的確是說'只能'那幾種我只是說明可以轉480點再來雖然橘子在這方面一直有缺失不夠人性化也不夠專業負責他基本上是打定每個玩家都會一直玩這個遊戲所以即使你點數變負的反正還要玩就會在存這也就是相當讓大眾玩家詬病的一點不過包月後帳號網頁總是有到期的明確時間吧既然不想被A錢那就自己看清楚吧先從自己做好吧 ꔠꈊ -- 【板主：lervant/IronBoy/alchemist】天堂II ~*~參章黑暗甦醒~*~ 看板《LineageII》戰略高手遊戲, 數位, 程設 [jzs] G_Online 電玩 Σ虛擬線上遨遊 LineageII 線上 ◎天堂II ~*~ 參章黑暗甦醒~*~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.22.212