[閒聊] 古二智冠代理客服疑問...
各位板友好，潛水已久這是在板上的首PO
猶記當初古二代理商消息出來後板上一片哀鴻，現在真的體會到了...
前年古劍入手後速速通關一次，之後的"中秋事件"(XD)我是到最近要重新玩時才知道，
爬了文後處理辦法都照做了，卻發生遊戲序號無法啟動的問題，
anyway 重點是智冠客服效率實在讓我很傻眼，
因為我的問題在估狗爬文後皆無解，非到萬不得已實在很不想用客服解決，
(btw智冠的網站設計實在很...找個客服信箱找很久)
結果重點來了，第一次發信後隔天非常有效率的早上八點收到回覆請我提供遊戲序號
並要我"重新"到官網提出意見
結果重新發信後苦等了兩天沒回應，於是又再發一次信，等了兩天還是沒回應，
於是今天又再發第四次信，
然後強調他們的處理方式(不處理?)讓我感受不到他們的服務誠意。
想請問有板友有成功與他們客服"有效率"的接洽過嗎？
實在蠻傻眼的，因為以前的工作也有處理過客服，
基於同理心能體會他們忙碌，因此還等了一兩天才又重新發信催促，
但真的沒見識過效率如此之差的顧客服務.....
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