Re: [心得] 高雄龐奇

看板BoardGame (桌遊 - Board Games)作者tarryson (孫小坤)時間13年前 (2013/05/17 00:34)推噓34(34推 0噓 3→)

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我是龐奇店長小坤因為一些誤會跟教育訓練不足的關係讓客人有不好的消費體驗我也在第一時間了解情況了! 除了跟客人說對你們真的很抱歉外! 也再一次地跟你們解釋情況希望下一次還有服務你們的機會 ※ 引述《blusky3027 (丁滿o漾)》之銘言： : 今天衝著美麗島風雲去了位於文化中心附近的龐奇 : 本來抱著滿心期待的 : 但突然發現營業時間只到十點(嗯這應該是我個人疏失) 平日開到晚上10點星期5.6到11點 : 重點是!!!!! : 飲料只有幾杯供應這點我有特別詢問了當班店員是說由於平常日晚上九點後來的客人比較少你們一行人八位大約是接近九點來店所以他們依據經驗在你們來前把一些沒賣完的茶先倒了XD (關店偷吃步我以後會請他們改進至少在關店前半小時才倒 : 餐點全部都沒有這點真的要說聲抱歉! 因為昨天天鵝堡經銷商大聚會辦在我們店約有快四十位的各店家老闆跟遊戲設計師一起來玩用餐所以把一些存貨清地剩比較少老闆我跟大家聊完天後很開心的就回家了忘了叫貨阿阿阿阿阿阿阿!!所以晚上八點多就一個漢堡麵包都沒了! 飯是在你們來之前就被倒了..(偷吃步趴2 我會再跟他們說.. 其實還有熱狗堡跟牛肉雞肉捲可點剛好你們都沒有點到~"~ 可能是他說你們點的餐點都沒了誤會成所有餐點都沒了缺少良好的解釋跟微笑真的是我們很不足及欠缺的阿!這點再一次抱歉 : 好吧也許是因為我們太玩來了吧這就算了 : 請求他們交我們 : 感覺態度也很不好這點我確認再三要教學的時間約莫接近9:30 教學的遊戲是美麗島因為當時教玩規則再加上跑跟這款必需嘴砲的時間可能會超過營業時間所以可能他們是想要教別款比較適合剩下的時間能玩完的遊戲畢竟美麗島真的不玩個兩三場體會不到他的樂趣!! 你們詢問的是已經下班的那位工讀生他是九點下班但幫忙到約9:15 還是打9:00的卡後來他跟別桌的聊天因為他已經下班當時在下雨他就跟下午玩到快關店的那桌閒聊但殊不知你們就是特地要來玩美麗島風雲的! 不然我們對這款教學跟推廣是很認真的!他第一刷第一天販售我們就同步販售也幾乎第一週就開盒教學每天幾乎都會教兩三桌新手玩這款遊戲除了最近都不太想用馬皇跟勇角馬的角色外應該都沒有不想教學的問題一定是因為時間的關係在此再跟你們說聲抱歉為了人力成本跟我不想壓榨他們的工時我有跟他們說希望他們準備能下班他們都是人很好的孩子從願意多工作十幾分鐘不算時間就看的出來千萬別誤會他們了如果你們再提早兩小時來他們的專業你們一定感受的到! : 一副要下班了事不關己 : 真的超不爽 !!!!!!!!!!! 他是真的已經下班了Orz 加上我有跟他們說9:30後不要教太花時間的遊戲怕你們沒辦法玩完這點實在是很可惜一樣!希望下次能有機會補償你們!! 也希望你們早一點來玩不然平常有時晚上八點多還沒人我都想提早關勒XDDDD 另外我有特別問他們應該沒跟你們收到低消吧? 因為我們龐奇的消費方式其實是室內四小時100/人沒有人等位就可玩到關店室外四小時40/人沒有人等位就可玩到關店而很多客人會八點後才來這時我都會跟我的員工們說算他們低銷40就好所以還好他們有記得讓你們八位都點飲料就好沒有多要求到低消(不然我良心過意不去我想我應該有72分鐘內道歉及說明事情經過orz 再來以下幾點聲明 1.不可能有時間卻不教有正妹的桌玩遊戲(相信我不管正不正我們都一定會教 2.我以後一定會跟他們說剩下的餐點跟飲料在關店前半小時才能倒掉 3.態度要記得好好說保持微笑冏<=至少像這樣 4.客人的抱怨我們都會虛心接受請加龐奇好友訊息或站內信我id信箱我一定會聽取大家的意見好好整理加強再出發! 5.絕對不會有態度差的問題!我們都是宅宅頂多講的不清楚沒辦法讓你們滿意絕對不會想讓你們有不好的遊戲體驗的!真的!! 話說原po們記的有機會再光顧龐奇的話可以先站內信或fb跟我說大概想來的時間我再給你們補償不用不好意思因為我每天都在記規則不會記仇啦XDDD 剛剛還在復習奪寶天兵跟夢幻女僕咖啡廳勒....^^ 再跟原PO跟原PO一行友人致歉!真的很不好意思!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.14.108.200

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kendow

05/17 00:37, , 1^F

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mowpi

05/17 00:39, , 2^F

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tony428819

05/17 00:43, , 3^F

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