PTT遊戲區 / AzurLane (碧藍航線)

Re: [閒聊] 我花了2天課金/apple禮物卡被吃錢...etc

看板AzurLane (碧藍航線)作者 (失われた音色)時間6年前 (2017/12/30 10:06), 編輯推噓9(9推 0噓 3→)
留言12則, 11人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
異色格活動剛開始的時候，我也剛好遇到被吃鑽石的問題 但艦B官方的處理效率留給了我非常好的印象，分享一下我的經驗 當時因為剛開伺服器，系統感覺很不穩定 我用 google 買了一單+福袋 但是只有拿到福袋跟福袋的2018顆鑽石，一單的7400顆鑽石卻沒有出現 只好用破破的日文在 19:30 寄出第一封信，在 19:40 就收到營運的第一封回信 營運回信的內容其實跟原PO是差不多的，感覺就系統自動回信XD 信件內主要要求提供 ID (標題畫面點登入後，出現在右下角的 ID 數字) 以及課金後收到的 google play 訂單確認信件內容截圖(需全畫面) 把該弄的東西弄一弄之後在 20:06 寄出第二封回信，繼續打異色格活動 活動打到一半時突然跳出一個購買成功的訊息，然後就發現我的鑽石回來了 接著就在信箱內收到 20:27 時營運寄來已經處理完畢的確認信 全程不超過一小時，非常驚人的處理效率 玩過很多款線上遊戲，能在這麼短時間內處理問題的，目前只遇過艦B 其他客服信箱感覺都愛理不理的，光這點真的該給予讚許 附帶一提，我的 google play 訂單確認信是全繁體中文的 我只簡短的說圖內的是台灣時間，日本時間應該是加一個小時 但營運並沒有因為截圖中完全沒有日文而刁難，看來海外玩家也沒啥問題 怒刷一波佛心公司，再課一單支持 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.127.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AzurLane/M.1514599610.A.8AB.html
推
12/30 10:21, 6年前 , 1F
佛心公司(′・ω・‵)a
12/30 10:21, 1F
推
12/30 10:30, 6年前 , 2F
營運有中國人阿XD
12/30 10:30, 2F
推
12/30 11:20, 6年前 , 3F
沒事 自葛人
12/30 11:20, 3F
→
12/30 11:35, 6年前 , 4F
google有時候會碰到卡單延遲的問題。我在少前有碰過一次
12/30 11:35, 4F
推
12/30 11:55, 6年前 , 5F
我是apple被吃鑽 寄信全英文也通
12/30 11:55, 5F
推
12/30 12:25, 6年前 , 6F
他們搞不好比較缺日文人力 XD
12/30 12:25, 6F
推
12/30 15:10, 6年前 , 7F
[么吉] 中文使用者請勿用日文寄信 我們還要翻回來
12/30 15:10, 7F
推
12/30 15:48, 6年前 , 8F
我是原po，我等信等了好久好久QQ
12/30 15:48, 8F
→
12/30 16:41, 6年前 , 9F
營運是一半一半啊 訪談有說
12/30 16:41, 9F
→
12/30 16:41, 6年前 , 10F
本質還是中國公司
12/30 16:41, 10F
推
12/30 18:13, 6年前 , 11F
下次信後面加個台灣南坡萬看看他會不會幫你處理?XD
12/30 18:13, 11F
推
12/30 18:21, 6年前 , 12F
損失了640鑽石 然後就 沒有然後了
12/30 18:21, 12F
‣ 更多 suino 的文章
文章代碼(AID): #1QHlIwYh (AzurLane)
AzurLane 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT遊戲區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 suino 的文章
文章代碼(AID): #1QHlIwYh (AzurLane)