[閒聊] 我花了2天課金/apple禮物卡被吃錢...etc
看板AzurLane (碧藍航線)作者a8500249 (拍拍說再給他們一次機會)時間6年前 (2017/12/30 05:26)推噓50(51推 1噓 36→)留言88則, 32人參與討論串1/2 (看更多)
各位板友大家好
我第一次出現在這個板
若要用一句話來簡單介紹一下自己
我會說我是「現實上狂遇遊戲Bug的人」
為什麼會這樣說自己呢?
我玩的遊戲被誤ban又被解ban的次數已然不是屈指可數
只要有出現重大bug,基本上我都是受災戶
這次想跟各位分享一個有趣的小故事,更是讓我遇到了一連串勞心勞力的問題
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進入正題前,先說明一下
這是一個
我在2017/12/28我花了一個早上課金在碧藍航線這款遊戲,然而卻沒入帳
然後花兩天才把我的鑽石拿回來的經驗分享
一方面記錄一下自己怎麼處理好這個問題,一方面分享給有需要的人
另一方面騙騙p幣
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2017/12/28
這天凌晨4點我決定課金,在查看有哪些課金管道跟哪個划算的時候
我發現的在各大代買禮物卡的平台都是itunes的比較便宜
我本身有在用模擬器跟iphone玩,所以我選擇了許久
最後發現有個平台的價格壓很低,又有實體卡的保證在
毅然決然的買了這個考慮到6點的商品
殊不知,這才是惡夢的開始
6:33
我興高采烈的把我的giftcard code儲值到我的日版apple ID
存進去之後我的帳號旁確實寫了 ¥5,000
這時我馬上開遊戲,去課金頁面購買了¥4,800的首儲
這時第一個悲劇發生了
他要我回答安全性問題
居然不是在我兌換禮物卡的時候要我回答,而是我儲存進去要買鑽石了才要我回答
說真的我是有印象也有記錄的,然而存有答案的筆電卻壞了待修
因此我猜了幾次,結果不幸的根本猜不中
就這樣被鎖了一陣子,至於是多久我不確定,因為直到我解決問題前他都不讓我繼續嘗試
很多人應該都知道apple id安全問題是可以重置的,我也這麼做過
所以我去重置了,結果呢?
當然是失敗囉
失敗的原因應該是https://goo.gl/zJE9CE
現在就算打客服似乎都不行幫你重置
因此我嘗試了雙重驗證的這個方法
簡單說明一下我的步驟:
1.在手機的icloud登入你儲值的apple id
要注意appstore跟icloud是可以分開的
所以不要用成平常你用的台版或其他版本的apple id
2.按開啟雙重驗證,這時候他會說在可信任的裝置輸入安全碼
但基本上就是手機會跳出安全碼,你跟著打就可以了
3.接下來比較有趣的是,我並不是開啟雙重驗證後就不用安全提示
而是我雙重驗證一開啟後,他馬上就跟我說要重置安全提示
因此我在這邊重置了安全提示,也成功的讓我買到鑽石
了嗎?
並沒有,我通過了安全提示,也就是說我在apple的安全驗證過了關
然而最大的BUG來了,
我的禮物卡餘額被扣款了,但是我的碧藍航線並沒有拿到鑽石
當下很錯愕
然而想了很久,我開始慌了,是不是我又錯過了什麼
我立碼google看課金被吃錢的問題,然而發現只有巴哈有一篇
https://goo.gl/HuQn2E
跟我狀況大概是一樣的
扣款後沒拿到鑽石,很不幸的他並沒有拿回來的樣子,然而底下留言有人說他拿回來
讓我燃起一絲絲希望
步驟是,寄信到官方跟他說,也就是 cs@azurlane.net
這個信箱
然而我日文根本苦手,連N5都沒考過
那要怎麼辦呢?
我想到一招,就是把我想打的句子打出來
比如:「我的日文很爛 日文」這樣去google
然後就這樣一直複製一直複製,最後打了一篇:
「私の日本語はうまくないです。
英語・中国語で話してもいいですか。
私のIDは XXXXXXXX
私が初めてダイヤモンドを買う時
私はそれを得ていない
「初回2倍」も消えなかった
写真は私のIOS取引履歴です
私が問題を解決するのを助けてください」
老實說,我根本看不懂我在打什麼。
其中一些句子還是我去他們官推下面一篇一篇按日轉中翻譯
看有沒有人有類似狀況,然後複製他們的句子來用
7:58 我寄出了這封信
並且附上我的購買記錄
怕有人不知道,提一下,購買記錄在電腦的itunes->帳戶->檢視我的帳戶裡面可以看到
然而過了一天的等待
在當天17:28
官方給我回信了
他要我在回寄
・iTunes Storeから届くレシートメール
・iTunesで確認できる、購入履歴を表示した画面
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內容必須包含
・注文番号
・受取日
・注文合計
・アイテム
・販売元
・単価
我一樣是翻譯處理,總之就是itunes購買畫面跟信箱的交易記錄
不過imgur好像死掉了,我沒有別的圖床能上傳回信,
這邊就請各位去巴哈看我剛貼的那篇文,因為回的信是一樣的
在這段
(隔天蘋果那邊先打電話過來、表示這筆交易是正常的、他們不做任何賠償
碧藍也寄信過來、要了許多更詳細的資料)
底下的圖
然而我就打算去信箱拿我的詳細交易記錄
結果我用來當日帳的yahoo信箱死掉了
沒錯,我現在才發現yahoo信箱一年沒登入是會死掉的,
他會跟你說你什麼暫時性錯誤代號:19
我當下很絕望,因為等於沒收到了
我立刻聯絡yahoo看能不能開通,也問了能不能拿到被關掉時應收到的信
答案是不行的,雖然之後一陣子(隔天)就開通
但我的交易記錄也沒了
還好!
itunes那邊可以再寄一次信!就在itunes交易記錄的下面
因此我隔天開通後,確實是有拿回我的信箱的
我當下馬上把我的信件交易記錄以及itunes的紀錄回寄給官方
就在12/29中午,我拿回我的鑽石了!
故事就到這邊結束了,
後半部有一些些的草率,
因為我等等要去坐早班高鐵不得不離開了
把經驗分享給大家,
如果有問題的歡迎再下面推文詢問或站內我
我會把遺漏的詳情補上這篇文或者是單獨回覆的
文長給個懶人結論:
1.忘掉apple日帳安全提示,用雙重驗證
2.課金被吃錢 寄信給cs@azurlane.net
3.yahoo一年沒登入會被關掉
以上!
--
一期一會
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.5.55
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AzurLane/M.1514582806.A.37F.html
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噓
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兄弟你再看一次他的推文,你是不是誤會了什麼
也太氣了
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其實我月卡也是安卓刷卡,想用現金買itunes禮物卡才
發生這種事
※ 編輯: a8500249 (101.15.242.250), 12/31/2017 09:34:06
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