PTT遊戲區 / XBOX

[心得] 數位遊戲退款心得

看板XBOX作者 (畢業不等於失業)時間12小時前 (2025/04/27 17:47), 12小時前編輯推噓8(8推 0噓 14→)
留言22則, 11人參與, 53分鐘前最新討論串1/2 (看更多)
文長，但是應該很實用。 最近趁特價買了碧血狂殺2和洛克人合輯，想說主機和電腦都能玩，很划算很方便。 結果今天打開電腦，用電腦版的Xbox程式一看，差點昏倒，兩個都不能在電腦上執行。 我在主機上買時，也沒有清楚的標示，要到Xbox手機版app才有標示，而且藏在很深的地 方，我相信一般人根本不會注意到。 所以我按照板上很久以前的文章指引，想要退費，沒想到進入一個鬼打牆的局面。 總之就是，我用了電腦版的Xbox程式，找到了購買紀錄的選項，但是卻只能在購買清單和 退費說明之間跳來跳去，永遠找不到真正能退費的選項，搞了半個小時以上，浪費很多時 間。 然後我又找到“聯絡我們”的選項，發現他們有提供一個台灣的客服電話，0801開頭的， 結果打去我差點崩潰，因為竟然是空號！ 我不死心，再次進入聯絡我們的選項，發現他們有週間以及週末兩組客服人員，我就選了 週末的線上客服選項，乖乖地等。 差不多20分鐘後，還真的等到了，我單刀直入的說要退費，因為不能在電腦上使用，他們 標示不清，還給了帳單編號。沒想到客服非常佛心，確認無誤後，就給我退了，前後大約 十分鐘而已。 所以各位以後如果要退費，直接找線上客服人員比較快，用電腦outlook或xbox程式退費 ，只會把自己氣死而已。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.207.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1745747233.A.E66.html ※ 編輯: kee32 (59.102.207.8 臺灣), 04/27/2025 17:48:17
→
04/27 17:53, 12小時前 , 1F
你應該先在電腦上看有沒有這一款遊戲，以及有沒有play a
04/27 17:53, 1F
→
04/27 17:53, 12小時前 , 2F
nywhere再來決定要不要買。
04/27 17:53, 2F
推
04/27 18:34, 11小時前 , 3F
他沒寫本來就是沒有
04/27 18:34, 3F
→
04/27 19:06, 11小時前 , 4F
這兩個本來上面沒有寫Xbox play anywhere 吧
04/27 19:06, 4F
推
04/27 19:35, 10小時前 , 5F
線上退過費了，其實不用打電話
04/27 19:35, 5F
→
04/27 19:35, 10小時前 , 6F
有線上真人客服，立即退費
04/27 19:35, 6F
推
04/27 20:01, 10小時前 , 7F
如果買了玩覺得不好玩可以退嗎?
04/27 20:01, 7F
→
04/27 21:15, 9小時前 , 8F
箭頭 有寫XPA的才都能玩吧 不然要分開呀
04/27 21:15, 8F
推
04/27 21:23, 9小時前 , 9F
還是Steam方便，理念也比較對消費者有利，點滑鼠就能退
04/27 21:23, 9F
→
04/27 21:23, 9小時前 , 10F
款，不好玩，遊戲太難等理由都能在玩2小時內可退款
04/27 21:23, 10F
→
04/27 21:25, 9小時前 , 11F
而且Steam買同一款遊戲可在PC家裡玩，也可Ally掌機帶出
04/27 21:25, 11F
→
04/27 21:25, 9小時前 , 12F
門玩
04/27 21:25, 12F
→
04/27 21:25, 9小時前 , 13F
，雲端存檔，方便度差很多
04/27 21:25, 13F
推
04/27 21:50, 8小時前 , 14F
我在Xbox買的遊戲只有10%支援XPA，這樣第一時間想買遊戲
04/27 21:50, 14F
→
04/27 21:50, 8小時前 , 15F
的地方就不會想到Xbox，只是玩XGPU的過客...
04/27 21:50, 15F
推
04/27 21:57, 8小時前 , 16F
放心，七天無條件退款
04/27 21:57, 16F
→
04/27 22:23, 8小時前 , 17F
不錯!假日還有客服，退費又乾脆不用等工作天，還有什麼好嫌
04/27 22:23, 17F
→
04/28 00:13, 6小時前 , 18F
xbox退費也算鬆了，任天堂根本不可能退
04/28 00:13, 18F
→
04/28 00:14, 6小時前 , 19F
steam兩小時內退貨根本不用理由
04/28 00:14, 19F
推
04/28 00:29, 5小時前 , 20F
遊戲本來就應該要試玩機制，沒有真的玩哪知道適合自己
04/28 00:29, 20F
→
04/28 00:29, 5小時前 , 21F
steam就是一個很好的例子
04/28 00:29, 21F
推
04/28 05:33, 53分鐘前 , 22F
花超過10分鐘找不到就直接電話微軟客服就好了
04/28 05:33, 22F
‣ 更多 kee32 的文章
文章代碼(AID): #1e3VqXvc (XBOX)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共2篇)
XBOX 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT遊戲區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 kee32 的文章
文章代碼(AID): #1e3VqXvc (XBOX)