Re: [問題] XSX 玩Gears5當機問題

看板XBOX作者 (‵‧ω‧′)時間2年前 (2021/07/31 22:17), 編輯推噓5(503)
留言8則, 6人參與, 2年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《ghbneil0527》之銘言 : 從XSS 跳 XSX 安裝了Gears5 : 第一次安裝後遊戲內當機了3次,都是在不同場景,主機是直接關機,還不是只有遊戲崩 : 潰 : 第二次安裝後再同個場景當機2次了,難道我買到機王? : 但是我小玩地平線4、巫師3都沒有,GTA5還沒試,有人有碰過嗎? 上篇有點久了,這篇來分享XSX的送修歷程 7/24 發現玩Gears5時,主機會自動關機,經過大家建議而先到微軟網站登記送修 7/25 本日為星期日,詢問微軟文字客服是否有收到送修申請,對方回答後端沒有收到 ,在確認我的問題後,建議我換一條電源線試試… 換了之後測試一樣會關機後( 雖然我覺得不意外),該客服請我提供收件地址、 相關資訊,另外需到指定網址上傳發票、主機外觀、序號等照片, 後續再幫我建立維修訂單 7/26 又進線客服確認進度,恰巧為昨日同一個客服,再確認有收到相關資料後協助建立維修訂 單完成 ,會寄送mail內含服務代碼,到時候要把此代碼寫在你要寄送的包裝上 7/27 黑貓收走主機包裹 7/29 上午11點收到微軟mail,內容為已收到主機 下午14點再次收到mail為替換裝置已寄出 7/30 收到替換主機,測試Gears5到目前沒有發生自動關機的問題 覺得還蠻迅速的,歷程分享給大家 ---- Sent from BePTT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.70.22 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1627741074.A.CAC.html

07/31 22:28, 2年前 , 1F
推送修心得跟歷程記錄,以後有需要的版友可以參考
07/31 22:28, 1F

08/01 01:09, 2年前 , 2F
如果發票是電子發票就截圖也能保固嗎
08/01 01:09, 2F

08/01 09:06, 2年前 , 3F
有問題就是趕快送修
08/01 09:06, 3F

08/01 09:35, 2年前 , 4F
保固不用發票啊 上網登入序號就好
08/01 09:35, 4F

08/01 17:46, 2年前 , 5F
還是需要發票或是購買證明,因為這是微軟客服要的.....
08/01 17:46, 5F

08/01 17:46, 2年前 , 6F
同樣也送修過的路人
08/01 17:46, 6F

08/01 18:34, 2年前 , 7F
修過兩次手把都沒要發票,難道只有主機要嗎
08/01 18:34, 7F

08/02 00:35, 2年前 , 8F
以前送修360跟One不用發票的說 有註冊在帳號裡就行
08/02 00:35, 8F
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