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Re: [問題] 遊戲誤買退款，一年只能一次!?已刪文

看板XBOX作者 (小傑克)時間8年前 (2018/02/21 22:44), 編輯推噓11(12推 1噓 27→)
留言40則, 10人參與, 8年前最新討論串2/2 (看更多)
不好意思，原本不打算看被砲的討倫串，但推文多好奇心下看了，嗯，有些部分確實，我 對退款的習慣和心態不完全正確，謝謝你們的建言，對於造成板上版友的討倫說聲抱歉。 ※ 引述《pizguy (piz)》之銘言： 昨天手殘，竟然把金會員送的遊戲誤選到購買，收到扣款mail才知道。 馬上線上找看看要怎麼退款，發現只能打客服電話。 不過昨天似乎還在放假，電話沒人接。今早開工比較閒，趁空又打了客服， 客服很客氣地幫我完成退款，不過我有很大的疑問，客服有說一年只能退款一次！？ 大家有遇過退款的經驗嗎?一年只能退一次合理嗎!? -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.217.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1519194193.A.C01.html
推
02/21 14:29,
嘴巴上說只能1次，但是只要你有合理的理由要退遊戲
02/21 14:29
→
02/21 14:29,
都不會刁難的
02/21 14:29
→
02/21 14:30,
另外微軟帳號網頁，可以自己申請退款
02/21 14:30
→
02/21 14:30,
無限次，但是好像要預覽會員
02/21 14:30
推
02/21 15:16,
之前大陸客服說一生一次
02/21 15:16
→
02/21 15:24,
不會刁啦，哪像sony那麼機掰，預購不能退，退了也只退
02/21 15:24
→
02/21 15:25,
到電子錢包，繼續讓他爽賺利息
02/21 15:25
→
02/21 15:26,
ONE和steam要退基本上都蠻鬆的，只要不要太誇張
02/21 15:26
推
02/21 15:30,
我之前要退款也是因為一年內第二次，第一次真的是誤
02/21 15:30
→
02/21 15:30,
買，第二次星戰玩完單人想退，客服直接說不行
02/21 15:30
推
02/21 15:47,
樓上真的hen棒 玩完單人想退
02/21 15:47
推
02/21 16:07,
應該是反串吧，很少有那種奧客，都玩過一輪才說要退貨的
02/21 16:07
→
02/21 16:22,
我相信他是真心的
02/21 16:22
推
02/21 16:44,
玩完單人想退？方丈很小器的你小心了！
02/21 16:44
→
02/21 17:28,
jakechen........
02/21 17:28
→
02/21 17:28,
這裡不是costco好嘛
02/21 17:28
推
02/21 17:30,
以前Apple store真的可以這要亂退款 搞到後來apple越
02/21 17:30
→
02/21 17:30,
來越嚴格
02/21 17:30
→
02/21 17:30,
Apple 的app store
02/21 17:30
推
02/21 17:31,
所以提醒版友一年只能一次，因為我講想退的原因之前
02/21 17:31
→
02/21 17:31,
客服就說一年不能二退
02/21 17:31
推
02/21 17:35,
另外我是多人真的玩不下去（不平衡、農）想退，不
02/21 17:35
→
02/21 17:35,
覺得有什麼問題
02/21 17:35
→
02/21 17:42,
置板凳 好!!
02/21 17:42
推
02/21 17:48,
我覺得很有問題 哈哈哈哈哈
02/21 17:48
推
02/21 17:52,
雞腿飯吃完雞腿後，吃菜覺得太老、不脆，想退錢！我覺
02/21 17:52
→
02/21 17:52,
得沒什麼問題
02/21 17:52
推
02/21 17:54,
不給錢就不算票
02/21 17:54
→
02/21 17:59,
我只是分享近期退款經驗，重點是「客服表示一年只
02/21 17:59
→
02/21 17:59,
能一退，超過無論原因都不退」，以下不會再回應，想
02/21 17:59
→
02/21 17:59,
看好戲的讓你們失望了
02/21 17:59
推
02/21 18:01,
亂退只能一款，理由充足應該還是可以啦，可試試看英文客服
02/21 18:01
→
02/21 18:09,
破完一輪覺得普通 也可以退嘛
02/21 18:09
→
02/21 18:14,
不不不，我們已經看到好戲了，感謝真心流露演出
02/21 18:14
推
02/21 18:23,
合理的要求都可以，我黑特退兩次，一次與原po同，
02/21 18:23
→
02/21 18:23,
第二次買了單遊戲與goty，都退成功
02/21 18:23
推
02/21 18:46,
多人農的問題早就改善了 而且早就一堆人在講了
02/21 18:46
→
02/21 18:47,
這就好像一堆人抱怨xxx難吃 你還吃了一半說要退錢？
02/21 18:47
→
02/21 18:47,
除非是根本進步去遊戲這種bug才可能退吧
02/21 18:47
→
02/21 18:48,
所以說台灣最美的風景真的是人阿 當服務業就會知道了
02/21 18:48
推
02/21 18:48,
我遇到的客服很好 沒多問什麼就讓我退了
02/21 18:48
推
02/21 19:15,
玩完單人還想退，真的是大開眼界
02/21 19:15
推
02/21 19:56,
突然覺得gamesale那個不算什麼了XD
02/21 19:56
→
02/21 21:40,
遊戲單機模式玩完破關 跟客服說要退款? 黑人問號
02/21 21:40
推
02/21 21:57,
呃 一年只能一次?
02/21 21:57
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.223.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1519224295.A.1E0.html
→
02/21 23:43, 8年前 , 1F
我覺得道歉是不怎麼必要啦，除非板上有微軟股東，要不
02/21 23:43, 1F
→
02/21 23:44, 8年前 , 2F
都最多是間接受害者，到是仁兄你可以想想推文講的例子
02/21 23:44, 2F
→
02/21 23:46, 8年前 , 3F
什麼是主觀感受，什麼是客觀條件，能真正了解認知盲點
02/21 23:46, 3F
→
02/21 23:47, 8年前 , 4F
比道歉什麼的有意義多了
02/21 23:47, 4F
→
02/22 02:49, 8年前 , 5F
被炮的原因在於你都玩到那個程度了再來說不合想退
02/22 02:49, 5F
→
02/22 02:49, 8年前 , 6F
首先是沒有破了單機才解鎖多人，另外STEAM也是只能總
02/22 02:49, 6F
→
02/22 02:50, 8年前 , 7F
遊玩時間2小時內退款，不然像我都玩單機沒什麼連線
02/22 02:50, 7F
→
02/22 02:51, 8年前 , 8F
我把單機玩完就退，久了還是搞到玩家自己，忘了之前
02/22 02:51, 8F
→
02/22 02:51, 8年前 , 9F
幾年各種online pass來檔二手和延長遊玩？
02/22 02:51, 9F
→
02/22 02:52, 8年前 , 10F
好不容易有廠商願意走回充實單機的正軌,雖然搭配課金
02/22 02:52, 10F
推
02/22 09:20, 8年前 , 11F
知錯能改給推
02/22 09:20, 11F
→
02/22 10:53, 8年前 , 12F
突然想起我買過貴鬆鬆的天命2，我最想退的遊戲
02/22 10:53, 12F
推
02/22 11:20, 8年前 , 13F
ffxv我破完了也很想退，但已經60小時了……
02/22 11:20, 13F
→
02/22 11:21, 8年前 , 14F
我只能在網路上一直給負評
02/22 11:21, 14F
推
02/22 12:59, 8年前 , 15F
我覺得你錯在身為本國人的問題 如果你在富裕國 沒人會
02/22 12:59, 15F
→
02/22 13:00, 8年前 , 16F
說你這樣很過分 因為物質價值高過勞動收益
02/22 13:00, 16F
→
02/22 13:04, 8年前 , 17F
事實上很多人買coop遊戲或是有官方server產品 都怕沒人
02/22 13:04, 17F
→
02/22 13:04, 8年前 , 18F
有退款我認為可以依照比例退 沒什麼好罵的
02/22 13:04, 18F
推
02/22 13:23, 8年前 , 19F
一方面也是怕這個機制被玩壞吧？以前我玩手遊，一堆
02/22 13:23, 19F
→
02/22 13:24, 8年前 , 20F
人一口氣買水晶3-4000台幣，隨便編一個理由，apple客
02/22 13:24, 20F
→
02/22 13:24, 8年前 , 21F
服都同意退款（內購水晶都還在）之後apple就變嚴格
02/22 13:24, 21F
推
02/22 13:48, 8年前 , 22F
問題在無法比例退款啊，遊戲怎麼算，鎖線上，開放單人？
02/22 13:48, 22F
→
02/22 13:50, 8年前 , 23F
這跟哪國人根本無關，就單純是退款機制亂用罷了
02/22 13:50, 23F
推
02/22 13:56, 8年前 , 24F
若遊戲一開始就單機、線上分開收費才有單獨退費的可能吧
02/22 13:56, 24F
→
02/22 13:57, 8年前 , 25F
如果一開始就被定義成單機就是完整遊戲，線上只是附加呢
02/22 13:57, 25F
推
02/22 14:09, 8年前 , 26F
退款依比例沒什麼不能做的 看微軟會怎麼實施而已 至於
02/22 14:09, 26F
→
02/22 14:10, 8年前 , 27F
退款原因 我就不列舉國內外差異 自己看知名賣場案例
02/22 14:10, 27F
→
02/22 14:12, 8年前 , 28F
而國情差異是最明顯 因為物質貴 國家政策不良 導致消費
02/22 14:12, 28F
→
02/22 14:14, 8年前 , 29F
謹慎 這本來就很正常
02/22 14:14, 29F
推
02/22 16:17, 8年前 , 30F
怎麼會拿雞腿飯吃完雞腿來比沒玩過的遊戲？
02/22 16:17, 30F
推
02/22 17:38, 8年前 , 31F
神奇推文，還可以推到國情問題?要不要說是民族特性?
02/22 17:38, 31F
→
02/22 17:39, 8年前 , 32F
請P板友說說你退款過什麼東西讓大家了解異國風情
02/22 17:39, 32F
→
02/22 19:27, 8年前 , 33F
我以後去電影院看到糞片也來去要求退款好惹~~
02/22 19:27, 33F
推
02/22 19:28, 8年前 , 34F
『東西貴』跟『使用後退貨』，兩者並無相關邏輯存在...
02/22 19:28, 34F
→
02/22 19:30, 8年前 , 35F
『東西貴』跟『謹慎購買』有關聯
02/22 19:30, 35F
→
02/22 19:31, 8年前 , 36F
『使用後』申請退貨跟『試用後』申請退貨也是有差別...
02/22 19:31, 36F
推
02/22 19:35, 8年前 , 37F
整個『打破關』還能算『試用』嗎？......
02/22 19:35, 37F
推
02/22 19:39, 8年前 , 38F
退款比例就比較難做，如何界定玩多少？退多少才合理？
02/22 19:39, 38F
→
02/22 20:09, 8年前 , 39F
只要誤買，都沒有打開過，應該是會給退
02/22 20:09, 39F
噓
02/26 08:46, 8年前 , 40F
講話之前先用腦子過濾一下吧
02/26 08:46, 40F
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