Re: [問題] 遊戲誤買退款,一年只能一次!?已刪文

看板XBOX作者 (小傑克)時間8年前 (2018/02/21 22:44), 編輯推噓11(12127)
留言40則, 10人參與, 8年前最新討論串2/2 (看更多)
不好意思,原本不打算看被砲的討倫串,但推文多好奇心下看了,嗯,有些部分確實,我 對退款的習慣和心態不完全正確,謝謝你們的建言,對於造成板上版友的討倫說聲抱歉。 ※ 引述《pizguy (piz)》之銘言: 昨天手殘,竟然把金會員送的遊戲誤選到購買,收到扣款mail才知道。 馬上線上找看看要怎麼退款,發現只能打客服電話。 不過昨天似乎還在放假,電話沒人接。今早開工比較閒,趁空又打了客服, 客服很客氣地幫我完成退款,不過我有很大的疑問,客服有說一年只能退款一次!? 大家有遇過退款的經驗嗎?一年只能退一次合理嗎!? -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.217.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1519194193.A.C01.html

02/21 14:29,
嘴巴上說只能1次,但是只要你有合理的理由要退遊戲
02/21 14:29

02/21 14:29,
都不會刁難的
02/21 14:29

02/21 14:30,
另外微軟帳號網頁,可以自己申請退款
02/21 14:30

02/21 14:30,
無限次,但是好像要預覽會員
02/21 14:30

02/21 15:16,
之前大陸客服說一生一次
02/21 15:16

02/21 15:24,
不會刁啦,哪像sony那麼機掰,預購不能退,退了也只退
02/21 15:24

02/21 15:25,
到電子錢包,繼續讓他爽賺利息
02/21 15:25

02/21 15:26,
ONE和steam要退基本上都蠻鬆的,只要不要太誇張
02/21 15:26

02/21 15:30,
我之前要退款也是因為一年內第二次,第一次真的是誤
02/21 15:30

02/21 15:30,
買,第二次星戰玩完單人想退,客服直接說不行
02/21 15:30

02/21 15:47,
樓上真的hen棒 玩完單人想退
02/21 15:47

02/21 16:07,
應該是反串吧,很少有那種奧客,都玩過一輪才說要退貨的
02/21 16:07

02/21 16:22,
我相信他是真心的
02/21 16:22

02/21 16:44,
玩完單人想退?方丈很小器的你小心了!
02/21 16:44

02/21 17:28,
jakechen........
02/21 17:28

02/21 17:28,
這裡不是costco好嘛
02/21 17:28

02/21 17:30,
以前Apple store真的可以這要亂退款 搞到後來apple越
02/21 17:30

02/21 17:30,
來越嚴格
02/21 17:30

02/21 17:30,
Apple 的app store
02/21 17:30

02/21 17:31,
所以提醒版友一年只能一次,因為我講想退的原因之前
02/21 17:31

02/21 17:31,
客服就說一年不能二退
02/21 17:31

02/21 17:35,
另外我是多人真的玩不下去(不平衡、農)想退,不
02/21 17:35

02/21 17:35,
覺得有什麼問題
02/21 17:35

02/21 17:42,
置板凳 好!!
02/21 17:42

02/21 17:48,
我覺得很有問題 哈哈哈哈哈
02/21 17:48

02/21 17:52,
雞腿飯吃完雞腿後,吃菜覺得太老、不脆,想退錢!我覺
02/21 17:52

02/21 17:52,
得沒什麼問題
02/21 17:52

02/21 17:54,
不給錢就不算票
02/21 17:54

02/21 17:59,
我只是分享近期退款經驗,重點是「客服表示一年只
02/21 17:59

02/21 17:59,
能一退,超過無論原因都不退」,以下不會再回應,想
02/21 17:59

02/21 17:59,
看好戲的讓你們失望了
02/21 17:59

02/21 18:01,
亂退只能一款,理由充足應該還是可以啦,可試試看英文客服
02/21 18:01

02/21 18:09,
破完一輪覺得普通 也可以退嘛
02/21 18:09

02/21 18:14,
不不不,我們已經看到好戲了,感謝真心流露演出
02/21 18:14

02/21 18:23,
合理的要求都可以,我黑特退兩次,一次與原po同,
02/21 18:23

02/21 18:23,
第二次買了單遊戲與goty,都退成功
02/21 18:23

02/21 18:46,
多人農的問題早就改善了 而且早就一堆人在講了
02/21 18:46

02/21 18:47,
這就好像一堆人抱怨xxx難吃 你還吃了一半說要退錢?
02/21 18:47

02/21 18:47,
除非是根本進步去遊戲這種bug才可能退吧
02/21 18:47

02/21 18:48,
所以說台灣最美的風景真的是人阿 當服務業就會知道了
02/21 18:48

02/21 18:48,
我遇到的客服很好 沒多問什麼就讓我退了
02/21 18:48

02/21 19:15,
玩完單人還想退,真的是大開眼界
02/21 19:15

02/21 19:56,
突然覺得gamesale那個不算什麼了XD
02/21 19:56

02/21 21:40,
遊戲單機模式玩完破關 跟客服說要退款? 黑人問號
02/21 21:40

02/21 21:57,
呃 一年只能一次?
02/21 21:57
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.223.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1519224295.A.1E0.html

02/21 23:43, 8年前 , 1F
我覺得道歉是不怎麼必要啦,除非板上有微軟股東,要不
02/21 23:43, 1F

02/21 23:44, 8年前 , 2F
都最多是間接受害者,到是仁兄你可以想想推文講的例子
02/21 23:44, 2F

02/21 23:46, 8年前 , 3F
什麼是主觀感受,什麼是客觀條件,能真正了解認知盲點
02/21 23:46, 3F

02/21 23:47, 8年前 , 4F
比道歉什麼的有意義多了
02/21 23:47, 4F

02/22 02:49, 8年前 , 5F
被炮的原因在於你都玩到那個程度了再來說不合想退
02/22 02:49, 5F

02/22 02:49, 8年前 , 6F
首先是沒有破了單機才解鎖多人,另外STEAM也是只能總
02/22 02:49, 6F

02/22 02:50, 8年前 , 7F
遊玩時間2小時內退款,不然像我都玩單機沒什麼連線
02/22 02:50, 7F

02/22 02:51, 8年前 , 8F
我把單機玩完就退,久了還是搞到玩家自己,忘了之前
02/22 02:51, 8F

02/22 02:51, 8年前 , 9F
幾年各種online pass來檔二手和延長遊玩?
02/22 02:51, 9F

02/22 02:52, 8年前 , 10F
好不容易有廠商願意走回充實單機的正軌,雖然搭配課金
02/22 02:52, 10F

02/22 09:20, 8年前 , 11F
知錯能改給推
02/22 09:20, 11F

02/22 10:53, 8年前 , 12F
突然想起我買過貴鬆鬆的天命2,我最想退的遊戲
02/22 10:53, 12F

02/22 11:20, 8年前 , 13F
ffxv我破完了也很想退,但已經60小時了……
02/22 11:20, 13F

02/22 11:21, 8年前 , 14F
我只能在網路上一直給負評
02/22 11:21, 14F

02/22 12:59, 8年前 , 15F
我覺得你錯在身為本國人的問題 如果你在富裕國 沒人會
02/22 12:59, 15F

02/22 13:00, 8年前 , 16F
說你這樣很過分 因為物質價值高過勞動收益
02/22 13:00, 16F

02/22 13:04, 8年前 , 17F
事實上很多人買coop遊戲或是有官方server產品 都怕沒人
02/22 13:04, 17F

02/22 13:04, 8年前 , 18F
有退款我認為可以依照比例退 沒什麼好罵的
02/22 13:04, 18F

02/22 13:23, 8年前 , 19F
一方面也是怕這個機制被玩壞吧?以前我玩手遊,一堆
02/22 13:23, 19F

02/22 13:24, 8年前 , 20F
人一口氣買水晶3-4000台幣,隨便編一個理由,apple客
02/22 13:24, 20F

02/22 13:24, 8年前 , 21F
服都同意退款(內購水晶都還在)之後apple就變嚴格
02/22 13:24, 21F

02/22 13:48, 8年前 , 22F
問題在無法比例退款啊,遊戲怎麼算,鎖線上,開放單人?
02/22 13:48, 22F

02/22 13:50, 8年前 , 23F
這跟哪國人根本無關,就單純是退款機制亂用罷了
02/22 13:50, 23F

02/22 13:56, 8年前 , 24F
若遊戲一開始就單機、線上分開收費才有單獨退費的可能吧
02/22 13:56, 24F

02/22 13:57, 8年前 , 25F
如果一開始就被定義成單機就是完整遊戲,線上只是附加呢
02/22 13:57, 25F

02/22 14:09, 8年前 , 26F
退款依比例沒什麼不能做的 看微軟會怎麼實施而已 至於
02/22 14:09, 26F

02/22 14:10, 8年前 , 27F
退款原因 我就不列舉國內外差異 自己看知名賣場案例
02/22 14:10, 27F

02/22 14:12, 8年前 , 28F
而國情差異是最明顯 因為物質貴 國家政策不良 導致消費
02/22 14:12, 28F

02/22 14:14, 8年前 , 29F
謹慎 這本來就很正常
02/22 14:14, 29F

02/22 16:17, 8年前 , 30F
怎麼會拿雞腿飯吃完雞腿來比沒玩過的遊戲?
02/22 16:17, 30F

02/22 17:38, 8年前 , 31F
神奇推文,還可以推到國情問題?要不要說是民族特性?
02/22 17:38, 31F

02/22 17:39, 8年前 , 32F
請P板友說說你退款過什麼東西讓大家了解異國風情
02/22 17:39, 32F

02/22 19:27, 8年前 , 33F
我以後去電影院看到糞片也來去要求退款好惹~~
02/22 19:27, 33F

02/22 19:28, 8年前 , 34F
『東西貴』跟『使用後退貨』,兩者並無相關邏輯存在...
02/22 19:28, 34F

02/22 19:30, 8年前 , 35F
『東西貴』跟『謹慎購買』有關聯
02/22 19:30, 35F

02/22 19:31, 8年前 , 36F
『使用後』申請退貨跟『試用後』申請退貨也是有差別...
02/22 19:31, 36F

02/22 19:35, 8年前 , 37F
整個『打破關』還能算『試用』嗎?......
02/22 19:35, 37F

02/22 19:39, 8年前 , 38F
退款比例就比較難做,如何界定玩多少?退多少才合理?
02/22 19:39, 38F

02/22 20:09, 8年前 , 39F
只要誤買,都沒有打開過,應該是會給退
02/22 20:09, 39F

02/26 08:46, 8年前 , 40F
講話之前先用腦子過濾一下吧
02/26 08:46, 40F
文章代碼(AID): #1QZONd7W (XBOX)
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