Re: [問題] 請問更新二次都沒成功
※ 引述《iamOllY (歐爺)》之銘言：
: 我也中標了
: 打電話過去客服劈頭就說是我主機硬體的問題
: 我第一台主機是戰爭機器1同捆，那時遇到三紅換了台新機回來 2008/05/01出場
: 現在也已經過保，所以要多花3550加保一年換新機 (好像還有個2990的方案)
: 但問題是我玩遊戲好好的，怎么系統要我更新，主機就自動爆炸啦
: 如果說我主機有改，那也是微軟當初換給我的那台就被它們公司動了手腳
: 怎麼會是我消費者的問題呢？
: 好！ 再者
: 當初的舊機就是容易三紅，被罵得要死，所的變成三紅保三年
: 現在你要我多花3550換台"舊機"回來只保一年
: 依網路上流傳舊機準時自爆的案例來看，我該不會一年保剛過完又三紅
: 這豈不要我再當次凱子被撥層皮嗎！？
: 我實在不知道微軟這次到底是怎樣
: 很明顯，自己更新出了個問題，卻轉嫁到消費者身上
: 要我們認衰，自行買單
: 要花錢消災，還得幫他們清舊機的庫存
: 實在令人搖頭。
我認為如果這種不改機不玩盜版的玩家
因為更新失敗導致主機無法正常使用的情況一再發生
應該要上訴到台灣微軟，請他們無償幫玩家換機
250新機或許難以實現，但至少也是換同型機
如果系統判定主機有改，就拿主機出廠的紀錄來對
三紅送修機應該也有維修紀錄
只要紀錄相同就表示玩家是清白的，應該無償更換
之後若還要證明玩家有改機，舉證責任就應在微軟那方吧?
不過實在不希望要搞到這步田地，微軟不要跟索尼一樣在售後比爛啊!!
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