Re: [問題] 無法取消會員自動續約

看板XBOX作者 (scribe)時間15年前 (2011/05/02 18:34), 編輯推噓4(407)
留言11則, 8人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《anyz (I'm with you)》之銘言: : 想請問一下大家有沒有遇過這樣的問題 : 我前天用xbox輸入我的信用卡資料以後,買了3個月330的金會員。 : 然後我想去xbox live的網站取消自動續約。 : 結果我在網站上登入以後, : 在我的xbox選項裡面點每一個選項都沒問題, : 唯獨點擊帳戶想要取消自動續約就會跳出錯誤。 : 畫面上就顯示"喔....這不應該發生,看來你發現了一個系統的小錯誤" 之類的訊息 : (這種訊息看了說實在有點火大,我又不是來幫你debug的..= =) : 我清過cookie還有網路暫存檔,換一台電腦登入都沒用。 : 然後寄信到客服好像也沒消息(還是說兩天還不夠他們處理?) : 請問大家還有沒有什麼建議的處理方式? 因為剛抽到GOW3 beta卻沒金會員,隨手打開發現有三個月NT$270優惠就牙一咬刷了。 結果帳戶那頁重新整理馬上就從免費會員升級金會員的選項, 變成『喔... 這不應該發生』頁面。還真巧啊,在我一升級金會員後。 這不讓我想成是陰謀都難。 所以官網上的自動續約用這種手段封鎖住了,微軟你真有一手。 看來我也得要打電話了。不然下一次自動續約刷的費用一定嚇死。 順便問一個問題,以前聽說這種用信用卡續約的到期後,不會變免費會員。 而要你再續約才可使用帳戶,和訂閱卡的到期自動變免費的模式完全不同。 不知道現在是不是已經沒有這個問題了?聽過帳戶被鎖住只好再續約的例子。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.127.117.153

05/02 18:54, , 1F
打電話取消自動續約
05/02 18:54, 1F

05/02 18:56, , 2F
我知道這個方式...也只剩這個方式了,網站的被封了
05/02 18:56, 2F

05/02 20:24, , 3F
MS這個小建人
05/02 20:24, 3F

05/02 22:55, , 4F
只能推樓上了
05/02 22:55, 4F

05/02 23:00, , 5F
我以為只有我比較衰,沒想到買3個月特價後,發生問題
05/02 23:00, 5F

05/02 23:00, , 6F
人這麼多...M$的心機真重...
05/02 23:00, 6F

05/03 02:07, , 7F
信用卡續約的到期後 不續約也是直接變銀(免費)會員
05/03 02:07, 7F

05/03 02:08, , 8F
前提是你已經(想辦法)把自動續約取消了
05/03 02:08, 8F

05/03 10:11, , 9F
才剛打完電話
05/03 10:11, 9F

05/03 12:04, , 10F
@ewa43 感謝解惑!看來大家都是這波受害者XD 打電話
05/03 12:04, 10F

05/05 11:20, , 11F
請問客服電話多少??我找不到= =
05/05 11:20, 11F
文章代碼(AID): #1DleZFTp (XBOX)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1DleZFTp (XBOX)