Re: [心得] 台南許多門、高雄羊逃、CANPASS綜合心得

看板True-Escape (密室逃脫 - 逃脫遊戲)作者hikaruwu (小逸)時間8年前 (2016/10/01 14:19)推噓6(6推 0噓 7→)

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您好，我是羊逃的店長小逸，非常抱歉讓您體驗到不佳的遊戲經驗，在這邊誠懇的向您致歉。當天剛好因公外出不在密室現場，事後看到您發文隨即追查此事並詢問帶場小天使，該名小天使得知消息後十分自責，很抱歉讓玩家您有如此不開心的體驗。觀察她任職的這一年多，客人反應尚屬良好，經小天使敘述過程並無發現疏漏，因此深怕是言語上誤會所造成。即便如此，此事發生羊逃責無旁貸，再次向您道歉，並且會加強小天使們表達能力的訓練。小天使非常希望能瞭解待改善之處，也希望您能幫助我了解當時情況，以及您朋友之前的遭遇待確定後，針對小天使該有的懲處也會一併進行因此會再私信您詢問一些細節，感謝您！至於您提及的過去服務態度評價，背後當然各自有一段故事。只要是羊逃能作的，每一個意見羊逃都會認真的處理改進，有些時候玩家只會記住當下的情緒，容易忘記在這之前發生了什麼事而工讀生在情急之下的一些反應也請大家多多體諒例如有發生過玩家忘記固定住的物品不要蠻力拆解，硬生生把機器人手臂整個拔下來耍弄。小天使看到很緊張大聲說：那個不能拔會壞掉，就客訴小天使大聲吼他，這部分小天使收到評價也會難過跟自責，我們也很難為此來苛責小天使。只能一邊累績小天使的經驗，一邊希望玩家也能將心比心，其餘的故事就不便一一贅述，希望您能理解。羊逃成立至今跨入第四年了，一直很感謝每位玩家的參與，您的意見回饋也是幫助羊逃成長的關鍵，也真心希望每位玩家在每場遊戲都能有開心的體驗！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.208.129 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/True-Escape/M.1475302782.A.79E.html