[問題] steam客服案件一直被關閉

看板Steam (線上遊戲平台)作者 (рой)時間10月前 (2023/09/18 15:39), 編輯推噓55(55069)
留言124則, 58人參與, 10月前最新討論串1/1
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如題 一開始gta在14天內、2小時遊玩時數內退費(7/20)等了一個禮拜一直不理我 關閉我案 件 現在chronicon也一直關閉我案件 購買天數跟遊玩時數也在限期之內 有人也是遇到一樣問題嗎? 看網上說通常按退費幾個小時內就通過了 結果我就沒有QQ 要怎樣聯絡steam真人客服 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.68.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1695022783.A.BD1.html

09/18 15:41, 10月前 , 1F
有沒有可能以前退太多被當濫用了?
09/18 15:41, 1F

09/18 15:42, 10月前 , 2F
之前沒有退費過
09/18 15:42, 2F

09/18 15:42, 10月前 , 3F
又被關閉了乾…
09/18 15:42, 3F

09/18 15:42, 10月前 , 4F
都在時限內退款也不會算濫用啦..
09/18 15:42, 4F

09/18 15:43, 10月前 , 5F
我常常退也沒事啊,偶爾收到提醒信而已
09/18 15:43, 5F

09/18 15:43, 10月前 , 6F
不過樓主這種狀況還真的從來沒聽到..
09/18 15:43, 6F

09/18 15:54, 10月前 , 7F
退成購物點數看看
09/18 15:54, 7F

09/18 16:00, 10月前 , 8F
我之前預購直接寫廠商嗆玩家也是給退,真的滿奇怪
09/18 16:00, 8F

09/18 16:01, 10月前 , 9F
我昨天才退遊戲也都正常啊......
09/18 16:01, 9F

09/18 16:02, 10月前 , 10F
我在巴哈也看到同樣案例,該不會也是你吧
09/18 16:02, 10F

09/18 16:04, 10月前 , 11F
我的客服體驗很好 帳號被盜 email被改 靠信用卡給救回來了
09/18 16:04, 11F

09/18 16:04, 10月前 , 12F
但好友全被坎了
09/18 16:04, 12F

09/18 16:10, 10月前 , 13F
好友是什麼? 一個賣多少?
09/18 16:10, 13F

09/18 16:11, 10月前 , 14F
有回你信嗎?印象中客服處理滿快的,大約都1天左右
09/18 16:11, 14F

09/18 16:12, 10月前 , 15F
樓樓上推文徵物(X
09/18 16:12, 15F

09/18 16:17, 10月前 , 16F
你VAC正常? 看國外討論VAC異常帳號退款會很難
09/18 16:17, 16F

09/18 16:23, 10月前 , 17F
正常喔
09/18 16:23, 17F

09/18 16:39, 10月前 , 18F
chronicon幹嘛退 小品神作
09/18 16:39, 18F

09/18 16:44, 10月前 , 19F
玩不習慣
09/18 16:44, 19F

09/18 16:45, 10月前 , 20F
現在一按退款 就直接被關閉了orz
09/18 16:45, 20F

09/18 16:46, 10月前 , 21F
帳號都正常還會這樣喔,真的從來沒聽過
09/18 16:46, 21F

09/18 16:50, 10月前 , 22F
真的正常 甚至不常開...
09/18 16:50, 22F

09/18 16:50, 10月前 , 23F
退錢包很快阿
09/18 16:50, 23F

09/18 16:50, 10月前 , 24F
你退款太多黑名單吧
09/18 16:50, 24F

09/18 16:52, 10月前 , 25F
會不會是信用卡有問題? 檢查一下有沒有被盜刷
09/18 16:52, 25F

09/18 16:52, 10月前 , 26F
看了樓上去巴哈爬了下文,看對方解決方式是改密碼,不
09/18 16:52, 26F

09/18 16:52, 10月前 , 27F
然你也改看看?
09/18 16:52, 27F

09/18 16:56, 10月前 , 28F
依照契約就不會被黑名單齁..
09/18 16:56, 28F

09/18 16:56, 10月前 , 29F
不然看看帳號內的任何資訊有沒有有問題的地方..
09/18 16:56, 29F

09/18 17:04, 10月前 , 30F
我退十幾次了都成功
09/18 17:04, 30F

09/18 17:08, 10月前 , 31F
我也常退,也沒怎樣
09/18 17:08, 31F

09/18 17:17, 10月前 , 32F
我大概買4款退1款,都是退錢包,之前不小心到3小時也
09/18 17:17, 32F

09/18 17:17, 10月前 , 33F
是隔天秒退,不要濫用steam真的很好退
09/18 17:17, 33F

09/18 17:29, 10月前 , 34F
好酷 很少看到直接關閉的 你購買方式是刷卡自己買嗎
09/18 17:29, 34F

09/18 17:41, 10月前 , 35F
退到錢包比較容易過,處理速度也比較快
09/18 17:41, 35F

09/18 17:41, 10月前 , 36F
退到哪都行吧 我也退過很多都沒有任何問題
09/18 17:41, 36F

09/18 17:43, 10月前 , 37F
真的有點怪…
09/18 17:43, 37F

09/18 17:47, 10月前 , 38F
退到錢包
09/18 17:47, 38F

09/18 17:51, 10月前 , 39F
從以前退到現在也有個20次了,沒碰過這種問題…
09/18 17:51, 39F
還有 45 則推文
09/19 02:40, 10月前 , 85F
退失敗都會寄信告知原因,你第一次沒看?
09/19 02:40, 85F

09/19 05:59, 10月前 , 86F
懂英文的話建議PO到Steam討論區,之前也是遇到一樣的狀況
09/19 05:59, 86F

09/19 05:59, 10月前 , 87F
,7天內且沒玩過退款一直被關閉,跟客服反應無效,某次盯
09/19 05:59, 87F

09/19 05:59, 10月前 , 88F
著看快半小時直接關閉不回應,Po到討論區幾天後才直接退款
09/19 05:59, 88F

09/19 05:59, 10月前 , 89F
個人猜測,就個人經驗,因為Steam客服都大陸人,看到ID有
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09/19 05:59, 10月前 , 90F
掛[TW]的有些就搞小動作。
09/19 05:59, 90F

09/19 05:59, 10月前 , 91F
快十年前沒掛退款都正常,掛後直到上次PO討論區前都沒退成
09/19 05:59, 91F

09/19 05:59, 10月前 , 92F
功過
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09/19 05:59, 10月前 , 93F
一開始討論區會認為是被盜,你要先確認自己沒被盜才會有後
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09/19 05:59, 10月前 , 94F
續處理
09/19 05:59, 94F

09/19 08:51, 10月前 , 95F
雖然但是 怎麼知道steam客服都是中國人
09/19 08:51, 95F

09/19 08:56, 10月前 , 96F
steam客服信用英文寫請求退款,順便嘴爛關你申請的員工
09/19 08:56, 96F

09/19 12:15, 10月前 , 97F
可以直接毫無根據就猜出是中國人搞TW也是厲害
09/19 12:15, 97F

09/19 12:31, 10月前 , 98F
建議可以自己去試,自己的體驗最清楚,體驗一下客服完全不
09/19 12:31, 98F

09/19 12:31, 10月前 , 99F
鳥你,案件全部自動關閉的感受
09/19 12:31, 99F

09/19 12:31, 10月前 , 100F
一開始是用中文退款,一兩個禮拜都直接關閉不理,改用英文
09/19 12:31, 100F

09/19 12:31, 10月前 , 101F
客服被放置半小時後關閉,後來就都被直接關閉
09/19 12:31, 101F

09/19 12:31, 10月前 , 102F
符合退款條件(買完兩三天就退,都沒玩)然後客服完全沒給
09/19 12:31, 102F

09/19 12:31, 10月前 , 103F
任何回應就直接關閉,且不是第一次發生了
09/19 12:31, 103F

09/19 14:13, 10月前 , 104F
我之前以為被多扣款還有申訴 兩天就回了
09/19 14:13, 104F

09/19 15:23, 10月前 , 105F
沒感覺 說到底退款根本不用打字吧 選個不好玩就好
09/19 15:23, 105F

09/19 17:30, 10月前 , 106F
所以為什麼是中國人? 我就完全沒碰過時限內不給退的
09/19 17:30, 106F

09/19 18:13, 10月前 , 107F
退太多次的關係 我申請都幾小時就過了
09/19 18:13, 107F

09/19 19:11, 10月前 , 108F
一般都很快但最近的幾件真的超慢甚至沒回應
09/19 19:11, 108F

09/19 20:37, 10月前 , 109F
我退款次數個位數(印象就四五次左右),成功就兩次含上次
09/19 20:37, 109F

09/19 20:37, 10月前 , 110F
PO討論區,沒帳號安全疑慮,符合條件向客服申請完全沒回應
09/19 20:37, 110F

09/19 20:37, 10月前 , 111F
直接關閉。
09/19 20:37, 111F

09/19 20:37, 10月前 , 112F
英文討論區上有人說客服會回應訊息無論退款成功與否,但我
09/19 20:37, 112F

09/19 20:37, 10月前 , 113F
完全沒有訊息,直到PO討論區後不少人討論最後客服才給退款
09/19 20:37, 113F

09/19 20:37, 10月前 , 114F
完成的訊息,從頭到尾就那唯一的訊息
09/19 20:37, 114F

09/19 20:37, 10月前 , 115F
所以建議可以自己加上去試試看,搞不好會有不一樣的結果
09/19 20:37, 115F

09/19 23:41, 10月前 , 116F
你打了一大堆都沒有講說你從何判斷出是中國在搞你
09/19 23:41, 116F

09/19 23:45, 10月前 , 117F
一個只能用閹割版steam的國家 這平台客服全是中國人??
09/19 23:45, 117F

09/19 23:46, 10月前 , 118F
你這樣跟中國人天天覺得別人辱華有啥區別
09/19 23:46, 118F

09/20 00:43, 10月前 , 119F
一開始不就講了?有掛跟沒掛的差別,沒掛就正常流程很快就
09/20 00:43, 119F

09/20 00:43, 10月前 , 120F
退款,有掛後就直接案件關閉不回應,完全不符合正常程序,
09/20 00:43, 120F

09/20 00:43, 10月前 , 121F
請問我打的中文你看的懂嗎?
09/20 00:43, 121F

09/20 17:47, 10月前 , 122F
所以到底跟中國人有啥關係?
09/20 17:47, 122F

09/20 18:07, 10月前 , 123F
我都是隔天秒退
09/20 18:07, 123F

09/20 18:21, 10月前 , 124F
總之先換個語言試試看吧,真的不行PO看看討論區
09/20 18:21, 124F
文章代碼(AID): #1b1_w_lH (Steam)
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