PTT遊戲區 / Steam (線上遊戲平台)

Re: [閒聊] Epic Game還能堅持無討論區多久?已刪文

看板Steam (線上遊戲平台)作者 (tindy)時間6年前 (2018/12/23 14:29), 6年前編輯推噓16(16推 0噓 69→)
留言85則, 17人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
這議題我覺得要拆兩個部分啦 一是討論區的社群價值,例如黏著度,行銷等等 如果是基於這個理由,我當然是支持開討論區 二就是文章當中提到的「沒有地方回報bug」 先撇除其實有官網這回事,我假定真的沒地方回報好了 那最大的責任也是在遊戲廠商身上,平台方次之 玩家應該要求廠商,遊戲要有基本的回報系統, 最簡單的就是,遊戲內點個選項,直接連到官網 再好一點,就是有回報單可以填,遊戲出錯打不開也有出錯回報 更好的就是直接連絡客服,例如連線遊戲大作 steam雖然很佛心開個討論區給你用, 但說穿了,討論區根本不是一套完善的客服系統 把問題貼討論區,都不怕被漏看嗎? 真的在乎遊戲問題處理這種事的話, 那該要求的是遊戲的回報系統, 畢竟處理遊戲問題是基本義務,但開討論區可不是 是大家都太習慣遊戲沒有內建回報系統了? bug沒地方回報居然不是先怪遊戲廠商,而是先怪到討論區上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.24.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1545546555.A.C7F.html
推
12/23 14:35, 6年前 , 1F
討論區 = 黏著度
12/23 14:35, 1F
→
12/23 14:36, 6年前 , 2F
不能怪賣遊戲的嗎
12/23 14:36, 2F
推
12/23 14:44, 6年前 , 3F
BUG被曝光→總有一堆人去回報 內建回報沒討論區→少數遇
12/23 14:44, 3F
→
12/23 14:44, 6年前 , 4F
到的人默默吃下去 結果一個BUG你說在討論區比較不確實?
12/23 14:44, 4F
給你內建回報系統了,自己還要默默吃下去是誰的問題?? 而且內建回報為什麼=沒討論區? 一堆獨立遊戲都可以直接連到FB,官網,或是論壇了 開發者自己不弄個官網,怪EPIC幹嘛? 以後各家平台爭霸,顯然自己弄個官網集中處理更方便 而且我只是針對「沒地方回報」這個點,又沒說討論區沒用 討論區怎麼可能沒用,很多bug不用官方解決,討論區就有解法了 不過這種情況我都是直接找人最多的討論區,也不見得找steam ※ 編輯: tindy (1.163.24.52), 12/23/2018 15:14:16
推
12/23 14:59, 6年前 , 5F
epic賣的遊戲出問題不是應該要問epic，怎麼反而在steam上
12/23 14:59, 5F
→
12/23 14:59, 6年前 , 6F
面問，這是這次事件的開頭，從這點來看，有問題的明明是 ep
12/23 14:59, 6F
→
12/23 14:59, 6年前 , 7F
ic，而epic沒提供管道，遊戲公司就有義務提供回報方式和解
12/23 14:59, 7F
→
12/23 14:59, 6年前 , 8F
決方法，而不是佔steam便宜
12/23 14:59, 8F
→
12/23 14:59, 6年前 , 9F
開發商會確實去看討論區、認真修BUG才有用，某些廠只會丟
12/23 14:59, 9F
→
12/23 15:00, 6年前 , 10F
一句we hear you或it just works打發玩家而已
12/23 15:00, 10F
推
12/23 15:21, 6年前 , 11F
ssarc推文裡所有的epic一詞應要置換成Unknown Worlds
12/23 15:21, 11F
→
12/23 15:23, 6年前 , 12F
如果Epic只是單純賣遊戲序號，這些問題都不會有
12/23 15:23, 12F
→
12/23 15:24, 6年前 , 13F
(Subnautica的開發商)才對。這是它們賣的遊戲，不是
12/23 15:24, 13F
→
12/23 15:24, 6年前 , 14F
但是Epic是希望玩家用Epic平台安裝遊戲和啟動遊戲
12/23 15:24, 14F
→
12/23 15:25, 6年前 , 15F
Epic Games的。然而Unknown Worlds網站本身就有開設
12/23 15:25, 15F
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12/23 15:26, 6年前 , 16F
Subnautica的官方論壇 https://bit.ly/2CvkzPk 玩家不
12/23 15:26, 16F
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12/23 15:26, 6年前 , 17F
來這問跑去Steam討論區問，這誰的問題？
12/23 15:26, 17F
→
12/23 15:33, 6年前 , 18F
產品出問題本來第一個就找通路商 所以不要在那邊怪玩家
12/23 15:33, 18F
→
12/23 15:33, 6年前 , 19F
KLG東西帶去KFC吃,是誰問題啊,正常都馬去官網
12/23 15:33, 19F
→
12/23 15:34, 6年前 , 20F
又不是epic叫你去steam,哪來佔便宜
12/23 15:34, 20F
→
12/23 15:39, 6年前 , 21F
KLG開那麼大間沒座位不附停車場 我也不知道是誰的問題
12/23 15:39, 21F
推
12/23 15:48, 6年前 , 22F
第一個找通路商見仁見智。但如果沒有或提供的服務支援
12/23 15:48, 22F
→
12/23 15:50, 6年前 , 23F
覺得不能滿足需求(再次強調Epic是有提供回報功能的)
12/23 15:50, 23F
→
12/23 15:52, 6年前 , 24F
你會繼續找第二個通路商而不是開發商？
12/23 15:52, 24F
推
12/23 16:00, 6年前 , 25F
支援中心的回報功能 https://i.imgur.com/aQFzfhA.png
12/23 16:00, 25F
→
12/23 16:01, 6年前 , 26F
有些人要的可能是"我要看到別人回報的東西"這樣
12/23 16:01, 26F
推
12/23 16:12, 6年前 , 27F
那不就是reddit？大部分遊戲都還有steam沒有的bug
12/23 16:12, 27F
→
12/23 16:12, 6年前 , 28F
回報置頂
12/23 16:12, 28F
→
12/23 17:04, 6年前 , 29F
重點在曝光度呀, 問題沒討論沒曝光沒燒起來, 廠商隨便
12/23 17:04, 29F
→
12/23 17:05, 6年前 , 30F
的罐頭訊息搓掉就算了, 會去steam求救就因為steam人氣
12/23 17:05, 30F
→
12/23 17:05, 6年前 , 31F
夠高有人看, 廠商各自論壇人氣哪比的上..
12/23 17:05, 31F
推
12/23 17:11, 6年前 , 32F
所以如果只是要人氣的話.....不就剛好支持不用一定
12/23 17:11, 32F
→
12/23 17:11, 6年前 , 33F
要有專屬討論區，只要去人氣高的地方討論就好的論點
12/23 17:11, 33F
→
12/23 17:13, 6年前 , 34F
就是要討論區綁平台人氣才會高呀... 除了平台上的討論
12/23 17:13, 34F
→
12/23 17:13, 6年前 , 35F
去以外, 還有什麼地方是有買遊戲的人都會看到的
12/23 17:13, 35F
→
12/23 17:15, 6年前 , 36F
而且直接在購買平台上討論, 還能影響消費者購買意願,
12/23 17:15, 36F
→
12/23 17:15, 6年前 , 37F
才有壓力壓廠商去解決問題, 多少遊戲都是被搞到壓倒性
12/23 17:15, 37F
→
12/23 17:16, 6年前 , 38F
負評, 廠商才認真開始彌補開始修
12/23 17:16, 38F
推
12/23 17:16, 6年前 , 39F
所以你支持去人氣已經很高的地方討論就好了不是嗎？
12/23 17:16, 39F
推
12/23 17:20, 6年前 , 40F
討論區跟評分是兩回事，這篇是在討論討論區，其實
12/23 17:20, 40F
→
12/23 17:20, 6年前 , 41F
給遊戲廠商最大壓力的討論區通常不是steam，
12/23 17:20, 41F
→
12/23 17:20, 6年前 , 42F
是reddit、twitter
12/23 17:20, 42F
→
12/23 17:21, 6年前 , 43F
評分整個是另一個話題，有好有壞，不過epic不給評分
12/23 17:21, 43F
→
12/23 17:21, 6年前 , 44F
是不負責認沒錯
12/23 17:21, 44F
→
12/23 17:25, 6年前 , 45F
綁在同一個平台上, 討論區和評分就是有聯結的, 不會完
12/23 17:25, 45F
→
12/23 17:26, 6年前 , 46F
全是兩回事, 然後事實上對消費者的曝光度而言, 就不會
12/23 17:26, 46F
→
12/23 17:28, 6年前 , 47F
有比通路本身人氣更高的了, 你這問題基本上就和問為啥
12/23 17:28, 47F
→
12/23 17:28, 6年前 , 48F
廠商不在自己網站, 不在人氣更高的平台賣遊戲一樣, 現
12/23 17:28, 48F
→
12/23 17:29, 6年前 , 49F
十就告訴你steam這種跨廠商統合平台人氣就是更高
12/23 17:29, 49F
推
12/23 17:33, 6年前 , 50F
對啊，所以已經有地方討論了
12/23 17:33, 50F
推
12/23 17:35, 6年前 , 51F
你一直在講的。不就是到steam這種高人氣的地方討論
12/23 17:35, 51F
→
12/23 17:35, 6年前 , 52F
才有曝光度？
12/23 17:35, 52F
→
12/23 17:35, 6年前 , 53F
steam討論區人氣最高? 我幾乎所有遊戲都另找資料ㄟ
12/23 17:35, 53F
→
12/23 17:41, 6年前 , 54F
人氣高不高不是用自己的習慣來看吧
12/23 17:41, 54F
→
12/23 17:51, 6年前 , 55F
什麼自己習慣...難道steam攻略很齊全,文章很多嗎
12/23 17:51, 55F
→
12/23 17:51, 6年前 , 56F
一堆還是轉貼來的攻略
12/23 17:51, 56F
推
12/23 17:59, 6年前 , 57F
steam人氣前幾名沒有什麼好懷疑的啦，所以根據上面
12/23 17:59, 57F
→
12/23 17:59, 6年前 , 58F
問問題要曝光度的論點，就是要到steam這樣高人氣的
12/23 17:59, 58F
→
12/23 18:00, 6年前 , 59F
地方問才有人看到
12/23 18:00, 59F
推
12/23 18:02, 6年前 , 60F
攻略我都是另外找啦，還是外面網站比較詳細，只有成就
12/23 18:02, 60F
→
12/23 18:02, 6年前 , 61F
完成度部分才會去steam社群看
12/23 18:02, 61F
→
12/23 19:27, 6年前 , 62F
簡單來說就是懶啊，希望伸手就有工具人解決問題，epic開設
12/23 19:27, 62F
→
12/23 19:27, 6年前 , 63F
討論區就能解決的事，這樣跟要求種花電信花錢蓋的基地台分
12/23 19:27, 63F
→
12/23 19:27, 6年前 , 64F
給其他家用有87%像。
12/23 19:27, 64F
→
12/23 19:32, 6年前 , 65F
懶什麼? 消費者當然希望服務越多越好, 現在就你競爭對
12/23 19:32, 65F
→
12/23 19:33, 6年前 , 66F
手steam有這服務結果你沒有, 然後嫌都是消費者太懶的
12/23 19:33, 66F
→
12/23 19:33, 6年前 , 67F
錯??
12/23 19:33, 67F
→
12/23 20:03, 6年前 , 68F
不如說EPIC賣別家的遊戲不要綁EPIC平台就不會有問題了
12/23 20:03, 68F
推
12/23 20:09, 6年前 , 69F
不是說到人多的地方討論才好？
12/23 20:09, 69F
→
12/23 20:44, 6年前 , 70F
就算這麼氣pupu也不能否定便利的科技使人怠惰，以前寫論文
12/23 20:44, 70F
→
12/23 20:44, 6年前 , 71F
查資料文獻要跑圖書館影印，現在電腦前點一點照著抄，用過
12/23 20:44, 71F
→
12/23 20:44, 6年前 , 72F
去的觀點看就是懶啊，懶沒有錯但不正視事實就是問題
12/23 20:44, 72F
→
12/23 20:52, 6年前 , 73F
steam 討論區人氣很高啊，英文的部分啦
12/23 20:52, 73F
→
12/23 20:59, 6年前 , 74F
追根究底，錯的是創立steam以外的平台XD
12/23 20:59, 74F
→
12/23 21:00, 6年前 , 75F
"消費者當然希望服務越多越好"，不見得...已經很多消費
12/23 21:00, 75F
→
12/23 21:00, 6年前 , 76F
者說過希望只有steam一家，變多家很討厭
12/23 21:00, 76F
→
12/23 21:23, 6年前 , 77F
消費者是希望服務越多越好, 不是希望店家越多越好...
12/23 21:23, 77F
→
12/23 21:23, 6年前 , 78F
整合廠商一直都是steam的核心服務
12/23 21:23, 78F
→
12/23 21:51, 6年前 , 79F
epic服務愈好就會店家愈多啊XD
12/23 21:51, 79F
推
12/24 03:01, 6年前 , 80F
沒有討論區 回報bug 他放置play 也沒人知道
12/24 03:01, 80F
→
12/24 12:14, 6年前 , 81F
我是覺得不能兩套標準啦，其他賣遊戲的平台也都沒討論區
12/24 12:14, 81F
→
12/24 12:14, 6年前 , 82F
，怎麽就沒問題？Epic 沒討論區就要被砲？
12/24 12:14, 82F
→
12/24 12:14, 6年前 , 83F
Epic 唯一爭議的一點就是抽的比其他平台便宜而已
12/24 12:14, 83F
→
12/24 12:15, 6年前 , 84F
但是抽得便宜不等於遊戲就比較便宜，只是遊戲廠商能拿到
12/24 12:15, 84F
→
12/24 12:15, 6年前 , 85F
的部分比較多
12/24 12:15, 85F
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