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[問題] 如何正確地聯絡 Steam 客服?

看板Steam (線上遊戲平台)作者 (小小吳)時間11年前 (2014/02/09 00:01), 編輯推噓4(4推 0噓 13→)
留言17則, 7人參與, 最新討論串1/1
玩了這麼久 Steam 從未想過要聯絡客服，看了一下還真不太確定怎麼做。 在去年耶誕節我手殘按到 L4D2 的免費領取，導致 L4D2 多了一個免費 DLC， 結果我原本的付費 L4D2 就無法解開 GHOST OF CHRISTMAS PRESENT 成就。 Google 爬文後大家都建議砸一張 ticket 給 Valve 來移除自己領到的免費 DLC。 礙於之前沒空，都沒處理，這幾天想試圖解決。 可是詳細的步驟，跟應該怎麼寫 ticket 給 Valve，我都不知道， 請問有板友瞭解這些資訊嗎? 另外想問有沒有其他板友的付費 L4D2 也受害的，徵求取暖 (誤 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.52.16
推
02/09 00:13, , 1F
所以免費的玩家永遠都不可能100%成就達成....是這樣嗎
02/09 00:13, 1F
應該是這樣沒錯，我看他們都解不開， 然後我手殘點到領取結果也解不開 orz
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02/09 00:22, , 2F
怎看有沒有領到免費的DLC
02/09 00:22, 2F
推
02/09 00:29, , 3F
我也是手滑點到了的...囧
02/09 00:29, 3F
(握手
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02/09 00:33, , 4F
右鍵->內容->DLC
02/09 00:33, 4F
正解，有領到免費 DLC 會出現這個: Left 4 Dead 2 - Christmas 2013 ※ 編輯: willy69wu31 來自: 111.254.52.16 (02/09 00:43)
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02/09 00:52, , 5F
感謝... 看來我沒領到(歡呼?
02/09 00:52, 5F
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02/09 01:42, , 6F
正常從steam上根本點不到 除非手賤用網址捷徑進去
02/09 01:42, 6F
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02/09 01:44, , 7F
https://support.steampowered.com/ 去這申請帳號&寄信
02/09 01:44, 7F
推
02/09 18:06, , 8F
這讓我想到因為SteamWorkshop改版，所以Civ 5有個成就
02/09 18:06, 8F
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02/09 18:06, , 9F
沒辦法拿到，Steam跟我說這事你要問開發商，開發商說
02/09 18:06, 9F
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02/09 18:07, , 10F
這你要找Steam開給你 (是怎樣 = =)，兩邊橋來橋去的最
02/09 18:07, 10F
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02/09 18:07, , 11F
後結果是 Steam 直接把那個成就給拔了 = =
02/09 18:07, 11F
推
02/09 23:36, , 12F
用Y大那個網站就是最正確的方法，我之前帳號有問題也是
02/09 23:36, 12F
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02/09 23:37, , 13F
也是寫信去那邊，但要注意那裡的帳號要另外申請，並非
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02/09 23:37, , 14F
使用STEAM的帳號，建議申請的時候就使用STEAM帳號樣式
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02/09 23:38, , 15F
就好，這樣比較方便，另外他可能要你出示一些證明，帳
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02/09 23:38, , 16F
號有問題都是要求要CDKEY或信用卡，你的狀況我就不清楚
02/09 23:38, 16F
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02/09 23:38, , 17F
了。
02/09 23:38, 17F
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