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[三國]台灣光榮：對網路惡意詆毀保留法律追訴權

看板Sangokumusou (真·三國無雙)作者 (亞洲丁讀生)時間11年前 (2014/03/25 23:11), 編輯推噓16(18推 2噓 37→)
留言57則, 25人參與, 最新討論串1/1
來源 台灣光榮FB：http://ppt.cc/heXc 感謝各位玩家對『真．三國無雙』系列的支持。『真．三國無雙７ with 猛將傳』中文版 1.02更新檔已於上周順利按既定排程上線。請各位玩家透過PSN網路進行更新、遊玩。 另外、也特別趁這個機會在此感謝默默支持並鼓勵我們的玩家們，謹於下刊登來自玩家的 鼓勵信函與我們的回覆、並在此一併跟眾多玩家們說聲謝謝。 【光榮回覆玩家來信原文】 From: KT_Service Sent: Wednesday, March 19, 2014 9:56 AM Subject: Re: 道歉啟事 親愛的玩家、你好。 非常感謝你的來信，也謝謝你的支持與愛護。 歷經這些風風雨雨事件之中，有你們這群默默的支持與體諒我們的玩家，是給我們莫大的 鼓勵與支持的力量。非常謝謝你讓我們知道、我們並不是孤單的！ 雖然我們知道有極少數求好心切、心急的玩家，組成同好聯盟、甚至有默契有系統的一波 波的四處投訴媒體、官方（包含消保官外交部等單位）與日方，造成許多困惑與對應繁雜 的手續。但是我們也瞭解身為我們忠實愛用者求好心切與恨鐵不成鋼的心急。我們可以深 刻體諒也藉此更為警惕我們身為玩家與開發團隊溝通橋樑的重要性。 尤其我們深信許多我們服務過的各處玩家或是店家，對於我們的服務精神與服務，都是有 口皆碑。尤其當他們得知我們這麼精簡的人力之後、更為驚訝！但是總有能力不及或是我 們無法處理事項，難免讓心急玩家產生誤解。我們會持續秉持與以往一樣的態度與精神， 更加兢兢業業的服務玩家。 但如大家所瞭解的，對於不確定或是尚未得到核可的訊息、我們都是無法公開說明的。或 許這就是讓極少數心急玩家按耐不住的地方。但是基於公司的要求與原則、我們也只能默 默承受，無法一一公開說明，只能靜候最佳時機的公布。 現在由於這些事情極少數玩家已經引導其進入公司法律程序應對、我們也對於個案不便再 發表意見，將由我們律師以函件正式回覆與說明，並積極展開蒐證，對於惡意進行商譽詆 毀或是與事實不符的網路攻擊言論，我們將保留法律追訴權、捍衛公司權益與名譽。希望 有疑問或是需要服務的玩家，應該循正常管道溝通、讓我們有機會說明，而不應該遭誤導 或是斷章取義引用條文，導致誤解越傳越多。徒增大家困擾、也於事無補。 令我們所擔憂的是，這群極少數心急、可愛的玩家，可能不清楚他們如此一來所引發的後 續衝擊恐怕對整體市場不利。深切希望這一波波的效應不要造成開發團隊日後對於中文化 計畫更加保留的副作用。對於我們一直以來極力爭取、好不容易一波又一波的中文化作業 爭取、恐怕是雪上加霜。這是我們目前引以為憂的。 所以真的非常感謝你支持郵件的到來，在這個時刻、更顯得非常重要與關鍵。我們需要也 同時要讓製作開發團對可以瞭解傾聽市場不同的心聲，尤其是眾多玩家的熱情與我們對他 們遊戲中文化的殷殷期盼。 再次感謝你的來信，也請繼續的給予我們支持與愛護。也請大家多多支持合法的遊戲軟體 產業。謝謝！ ------------------------------------------------------------------------------------- 臺灣光榮特庫摩股份有限公司 TECMO KOEI TAIWAN Co.,Ltd. 技術支援部-客戶服務中心 Technical Support Department - customer service 【玩家來信】 To: service@koeitecmo.com.tw ; Sent: Saturday, March 15, 2014 1:17 PM Subject: 道歉啟事 親愛的臺灣光榮特庫摩遊戲公司收信平安 : 晚輩覺得有義務對您們說一聲 " 對不起 " 晚輩廿幾年來一直都是貴公司的遊戲支持者, 也感激您們提供優良的遊戲 晚輩得知貴公司近來因應真三國無雙 7 猛將傳中文更新檔的緣故, 遭到很多負面批評, 甚至被某些 " 玩家 " 申訴消基會... ……. 就此替那些在 Twitter 日方官網發出不善訊息 & 向消基會申訴的自以為是 " 玩家 " 向 貴公司慎重道歉, 也請轉告日本總公司, 那些偏極訊息非代表所有 KOEI 華人玩家的意見 ……. 願 神祝福您們 2014/03/15 13:16 at home 根據巴哈姆特的消息，疑似有提出投訴的玩家在今天收到法院通知信。 (也可能只是消保官回覆) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.184.43 ※ 編輯: S890127 來自: 220.134.184.43 (03/25 23:15)
推
03/25 23:17, , 1F
玩個遊戲搞成這樣 羞羞臉
03/25 23:17, 1F
→
03/26 00:00, , 2F
而且也沒有 "保留"法律追訴權 這種東西
03/26 00:00, 2F
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03/26 00:08, , 3F
保留法律追訴權=我心情好可以當沒發生但我不爽就會提告
03/26 00:08, 3F
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03/26 00:10, , 4F
不過有些人的行為的確是有點"超過"啦...只是遊戲更新檔
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而已搞得好像血海深仇不殺你全家到天涯海角誓不罷休的...
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玩家當然可以提出不滿 但是詆毀商譽&投訴外交部(這什麼鬼)
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的舉動就太誇張且自找麻煩了
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推
03/26 02:21, , 8F
那群玩家 本來就很誇張 網路漫罵 其實被告是活該
03/26 02:21, 8F
推
03/26 09:13, , 9F
呃 花生省魔術??? 可以詳細一下嗎
03/26 09:13, 9F
推
03/26 09:17, , 10F
去巴哈的真三板看就知道了
03/26 09:17, 10F
推
03/26 10:46, , 11F
更新一揆 或 更新騷動 嗎?
03/26 10:46, 11F
推
03/26 11:15, , 12F
還是ptt無雙版和平 :3
03/26 11:15, 12F
推
03/26 11:22, , 13F
下面的玩家來信真是...
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推
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現在這種人越來越多，好像全世界都欠他似的。
03/26 11:31, 14F
推
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推樓上XD
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反正下定決定不再買中文版了
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推
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我是覺得 可以要求 甚至有動作去要求
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但是如果出言不遜 就不對了
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推
03/26 15:55, , 19F
雖然辱罵不對，但沒那群玩家爭取會中文版有更新嗎？
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雖然有更新 但辱罵是可取的嗎?
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我的意思是 你可以爭取 但是不可已辱罵
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當初看巴哈 就覺得他們言論有點誇張了
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推
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之前官方已有回應說更新檔有其製作時程，要玩家靜待，並
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不是有人亂後才開始製作更新檔的吧！
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噓
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光榮太誇張了吧 出個中文版也跩到半邊天了 現在中文
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好遊戲多的是不缺你的 這回應是嫌遊戲太好賣嗎?
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至於你信什麼"製作時程" 你要不要看看六帝..
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我只知道我玩別的遊戲幾乎都是同步更新 只有光榮的
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好心拖一個月以上 不想做的話就乾脆不做了
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03/26 21:59, , 30F
可以問六帝有什麼bug嗎? 真三六我獨獨沒玩帝王傳
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推
03/26 23:08, , 31F
以後都不要出中文版就好了...
03/26 23:08, 31F
推
03/27 01:27, , 32F
所以六帝沒更新跟這次三無七更新檔製作時程有什麼關係？
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六帝更新檔沒生出來要抗議、要求當然可以，但這次已回應
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說在製作、有排時程、請等待，卻還跑去亂不是嗎？
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因為不敢相信他是真的有排時間還是打發玩家
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我覺得去爭取是應該的 但辱罵就過頭了
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推
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六帝應該是缺這個 #1H9PjiDN ，算是更新不少東西
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更新前可以用全道具開放造成能力異常上升的BUG
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以及金剛杵立附加攻擊力上升（更新後好像被拔掉？
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現在都用這個來安慰自己沒更新也有沒更新的好處T_T
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不過還是很希望有更新，那個測試戰鬥對創角應該挺方便的
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六帝創角蠻細膩的，配音不同秘計Cutin表情也不同
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沒有測試戰鬥就得反覆開劇本，跳進跳出來測頗麻煩
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噓
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更新檔是日廠決定的 不是區區一個代理商能影響的
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今天日廠沒時間理你的中文版更新 你代理商也沒辦法
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是玩家亂好一陣子之後 有板友去日推特問得到光榮正面回應
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之後台光才PO文說更新排程中 之前FB上被別人問都不回應
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最開始就已經為更新排程的話 早在FB上回應玩家 也不會被
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亂FB 然後才裝無辜說被辱罵
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台光更新排程 應該早在玩家去日推特問之前就知道
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^對於
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說我啊?我從更新黨起事大概十天後循正規管道洽談
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推
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那些人根本是混水摸魚摸到大白鯊了
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推
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我看巴哈的更新黨起事文到也還好，臉書的比較誇張
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FB上不相干的文也被波及 裡面也有不少26抱怨
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怎麼看都是二手對策,ありがとうございます
03/28 13:11, 56F
推
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怎麼看都是光榮火大了 只差沒說以後不推出中文版而已
03/30 20:31, 57F
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