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[問題] PS5 Pro 保固起始時間?

看板PlayStation (Play Station - PS)作者 (Presto.)時間3小時前 (2025/10/08 19:24), 編輯推噓16(16推 0噓 16→)
留言32則, 15人參與, 45分鐘前最新討論串1/1
我在去年(2024/9/26)於PChome預購了PS5 Pro主機 最近發現內附的控制器有飄移狀況 於是帶了控制器、主機序號、PChome購買證明以及發票前往「SONY台中維修站」 櫃台看了購買證明及發票後進去詢問技師 出來告知我發票日期是2024/9/26，機器已過保 我表示這是預購日，實際上機器是2024/11/7才發售，理應在保固期內 且購買證明上也明確註記出貨日期為2024/11/6 尚未發售的機器就開始算保固實在不太合理 台中維修站則回覆他們只認發票日期 想請問PChome的發票開立日期是「預購日」而非「出貨日」的情況 保固權益會有所損失嗎? 註： 怎麼想都不太合理，感覺台中維修站也不太清楚機器發售日 附上PChome購買證明一張 https://meee.com.tw/tu1baPy -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.5.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1759922682.A.97A.html
推
10/08 19:27, 3小時前 , 1F
傻眼
10/08 19:27, 1F
推
10/08 19:30, 3小時前 , 2F
SIE官網是寫「產品保固期為發票日起計」
10/08 19:30, 2F
推
10/08 19:32, 3小時前 , 3F
不過PChome發票用購買日，這怎麼認定就沒講清楚了
10/08 19:32, 3F
推
10/08 19:39, 3小時前 , 4F
是看發票沒錯 不過不是有網路登錄保固嗎？
10/08 19:39, 4F
推
10/08 19:58, 2小時前 , 5F
你脾氣一定很好
10/08 19:58, 5F
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10/08 20:10, 2小時前 , 6F
雖然你晚了2個月才拿到，但通常是看發票日期沒錯...
10/08 20:10, 6F
推
10/08 20:29, 2小時前 , 7F
太鳥了，應該走媒體爆料
10/08 20:29, 7F
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10/08 20:31, 2小時前 , 8F
有登錄延保，但維修站告知延保範圍不包含配件
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10/08 20:33, 2小時前 , 9F
真的匪夷所思，提前預購換得這樣的結果
10/08 20:33, 9F
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10/08 20:40, 2小時前 , 10F
去官網登記延長保固
10/08 20:40, 10F
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10/08 20:41, 2小時前 , 11F
去問官方阿 不要問維修站
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10/08 20:41, 2小時前 , 12F
很鳥 但看發票沒錯
10/08 20:41, 12F
推
10/08 20:55, 1小時前 , 13F
這也太爛了吧
10/08 20:55, 13F
推
10/08 20:56, 1小時前 , 14F
好像不只一次了ww 預購常發生這種慘事 PC家發票出太快
10/08 20:56, 14F
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10/08 20:58, 1小時前 , 15F
目前詢問三方，分別為SIE官方、台中維修站、PChome
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10/08 20:59, 1小時前 , 16F
SIE官方 → 以維修站判定為主
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10/08 20:59, 1小時前 , 17F
台中維修站 → 以發票日期為主
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10/08 20:59, 1小時前 , 18F
PChome → 發票為自動開立，購買證明也有明確出貨日期
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推
10/08 20:59, 1小時前 , 19F
主機本體還好 有發售日 但手把長一樣就麻煩了XD
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10/08 21:01, 1小時前 , 20F
上網填單請地方消保官協調?他們接到通知應該就會妥協?
10/08 21:01, 20F
推
10/08 21:13, 1小時前 , 21F
大公司組織僵化XD
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10/08 21:19, 1小時前 , 22F
不要給發票，讓他們用出廠時間判定看看
10/08 21:19, 22F
推
10/08 21:20, 1小時前 , 23F
所有人都沒錯 只是這個社會就醬運作XD
10/08 21:20, 23F
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10/08 21:27, 1小時前 , 24F
網頁規定出保要帶發票啊 都登錄了 有夠蠢的
10/08 21:27, 24F
推
10/08 21:32, 1小時前 , 25F
沒發票的時候不是都說用出貨日嗎
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10/08 21:33, 1小時前 , 26F
怎麼這樣還硬要看發票
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10/08 21:34, 1小時前 , 27F
講錯 出廠日
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10/08 21:35, 1小時前 , 28F
但出廠日也可能已經過了
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10/08 21:35, 1小時前 , 29F
你也可以寫email詢問官方
10/08 21:35, 29F
推
10/08 21:54, 49分鐘前 , 30F
手把不是新型的 出廠日可能更早XD
10/08 21:54, 30F
推
10/08 21:58, 45分鐘前 , 31F
被唬了吧 台中站還是專門維修家機的怎可能不知發售日
10/08 21:58, 31F
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10/08 21:58, 45分鐘前 , 32F
感覺是想賺維修費
10/08 21:58, 32F
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