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[閒聊]【黑特】工程師有夠爛 錯誤兩周處理不好

看板PlayStation (Play Station - PS)作者 (站前煎包)時間5小時前 (2024/11/18 16:12), 1小時前編輯推噓12(13推 1噓 16→)
留言30則, 16人參與, 2小時前最新討論串1/1
【黑特】索尼工程師有夠爛 錯誤代碼np-34841-0兩個禮拜處理不好，已自行解決 先說結論，我自己重灌後就可以開遊戲，但索尼的處理速度及敷衍的應對讓我非常不滿意 。 前言，很久沒開PS4的我，最近有空可以玩新遊戲界之軌跡，但沒想到這是惡夢的開始. .....。 因為很久沒開，所以我的登入資訊被清掉了(時間點上上禮拜六)，但那時客服已經下班只 好先回報等禮拜一請客服幫忙。禮拜一請客服協助修改密碼後(對...我忘了)，終於成功 登入但沒想到安裝界之軌跡的過程跑出np-34841-0 看到這錯誤碼後，我馬上上網去找各式的解決方式，包括重新登入PS4帳號、遊戲重新安 裝、重設資料庫等等，但皆無法解決。因此我再次跟客服詢問有什麼解決方式，試了有線 網路連接仍無法解決後就將我目前的狀況敘述、提供所需資料給客服信箱。 第一關 https://imgur.com/Sg0bolk
https://imgur.com/5l51Cbx
寄信後過了一段時間，我詢問有沒有收到我寄的信，但跟我收沒有收到。上面是我附加的 檔案大小，每個都低於15MB，更好笑的是我在隔天才收到郵件受到封鎖的回覆 這不是郵 件寄過去沒多久就要設定自動回覆的嗎? 之後用雲端方式提供 第二關 https://imgur.com/Zu4uGD4
第三關 上禮拜五，我覺得兩個禮拜，很久了吧?該有進度了吧! 結果客服跟我說還在處理，然後 不清楚進度，附上一堆官話回復，我也沒辦法直接跟工程師或是了解相關事件的人溝通， 隨後我就嘴了他們的處理方式結束了對話。 今天重灌後的成果 https://imgur.com/XjdNJI6
經過這次的事，真的對索尼沒信心。之前是因為PS4獨佔，然後收藏實體版特點，但這件 事過後會認知思考以後要不要買PS4平台的遊戲。然後再看看Hakoom身上的情況，連大佬 都不甩你，我只能說你各位如果遇到問題只能自求多福 19:52新增，我說的重灌是指用PS4UPDATE.PUP這個檔案做重灌，包含我上面也有說明，我也有自行debug，但你的工程部門兩個禮拜都沒半點東西交出來，嘴你也只是剛好而已== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.68.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1731917545.A.6DD.html
推
11/18 16:15, 5小時前 , 1F
所以整個PS4重灌後可以玩了?
11/18 16:15, 1F
對，整個PS4重灌
推
11/18 16:21, 5小時前 , 2F
低於15MB是總共吧 不是每個阿XDDD
11/18 16:21, 2F
這部分我也有問客服，但他也不是很清楚==
推
11/18 16:25, 4小時前 , 3F
索尼：自己debug啦幹
11/18 16:25, 3F
推
11/18 16:34, 4小時前 , 4F
這是寵粉 讓玩家學會自己解決問題！
11/18 16:34, 4F
推
11/18 16:34, 4小時前 , 5F
記得有人說家機很穩定 真有問題也是大家一起有問題 不用
11/18 16:34, 5F
→
11/18 16:34, 4小時前 , 6F
自己debug
11/18 16:34, 6F
→
11/18 16:39, 4小時前 , 7F
現在家機也要自己修了喔?
11/18 16:39, 7F
推
11/18 16:48, 4小時前 , 8F
Sprint 還沒結束啦
11/18 16:48, 8F
推
11/18 16:55, 4小時前 , 9F
寵粉 信徒最愛這味
11/18 16:55, 9F
→
11/18 17:00, 4小時前 , 10F
玩界軌就是錯誤的開始
11/18 17:00, 10F
對，窩的錯
推
11/18 17:01, 4小時前 , 11F
重灌是指遊戲刪掉重新複製嗎？
11/18 17:01, 11F
重灌是指PS4整個重灌，像重灌電腦那樣
→
11/18 17:02, 4小時前 , 12F
我之前PS5好像裝界軌好像也跳錯誤 後來忘了怎麼解決
11/18 17:02, 12F
→
11/18 17:02, 4小時前 , 13F
好像也就刪掉重裝
11/18 17:02, 13F
推
11/18 17:03, 4小時前 , 14F
回家我也開機看一下
11/18 17:03, 14F
推
11/18 17:18, 4小時前 , 15F
與其給玩家魚不如教玩家怎麼釣魚，索尼就是這麼甘
11/18 17:18, 15F
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11/18 17:18, 4小時前 , 16F
心
11/18 17:18, 16F
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11/18 17:59, 3小時前 , 17F
其實不管哪家都差不多因為台灣本身就沒有直接的開發團隊
11/18 17:59, 17F
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11/18 18:00, 3小時前 , 18F
都是要翻譯後交給日本還美國 光這來回就很花時間 再來還
11/18 18:00, 18F
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11/18 18:00, 3小時前 , 19F
牽扯到三廠的 還要先經過台灣的遊戲代理商 一樣翻譯報原
11/18 18:00, 19F
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11/18 18:01, 3小時前 , 20F
廠來回 所以基本上方法都大同小異 拔網路線 拔數據機 重
11/18 18:01, 20F
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11/18 18:02, 3小時前 , 21F
開機 重裝遊戲 修復資料庫 修復憑證 主機格式化 試一輪
11/18 18:02, 21F
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11/18 18:02, 3小時前 , 22F
通通試一輪比你等回應還快 如果還是不行 就主機送修
11/18 18:02, 22F
推
11/18 18:12, 3小時前 , 23F
說好家機放遊戲就能玩不用debug的優點呢？
11/18 18:12, 23F
噓
11/18 18:16, 3小時前 , 24F
樓上的邏輯也是地上撿來的喔
11/18 18:16, 24F
推
11/18 18:20, 3小時前 , 25F
你先等他回重灌是指啥再上車吧 如果只是光碟重新複製
11/18 18:20, 25F
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11/18 18:20, 3小時前 , 26F
我是覺得離drbug大概有點距離
11/18 18:20, 26F
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11/18 18:21, 3小時前 , 27F
debug
11/18 18:21, 27F
推
11/18 19:09, 2小時前 , 28F
之前PS4 PRO新機有異音出包 工程師也是測好幾天說沒
11/18 19:09, 28F
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11/18 19:09, 2小時前 , 29F
聽到 結果拿回來自己換SSD才確定是那顆原廠硬碟有問
11/18 19:09, 29F
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11/18 19:09, 2小時前 , 30F
題
11/18 19:09, 30F
※ 編輯: art15370 (1.164.68.130 臺灣), 11/18/2024 19:48:23 ※ 編輯: art15370 (1.164.68.130 臺灣), 11/18/2024 19:50:28 ※ 編輯: art15370 (1.164.68.130 臺灣), 11/18/2024 19:54:24
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