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[問題] PSN重複購買的退款問題

看板PlayStation (Play Station - PS)作者 (hello)時間1月前 (2024/03/27 14:19), 1月前編輯推噓11(12推 1噓 24→)
留言37則, 17人參與, 1月前最新討論串1/1
前天下定決心要買龍族教義2豪華版 忘了我在之前就把一般版也放進購物籃， 結帳的時候也沒有double check 導致同時買了一般版+豪華版， （想吐槽一下，PSN線上客服還規定要在1000-1900期間才能發信） 到現在還沒退款成功， 請問這時候如果下載且遊玩了遊戲， 還符合退款條件嗎…我只想退一般版 https://i.imgur.com/hYvvRFB.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.65.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1711520348.A.2D8.html ※ 編輯: su64 (39.15.65.119 臺灣), 03/27/2024 14:19:26
推
03/27 14:30, 1月前 , 1F
重複購買可以，很容易退
03/27 14:30, 1F
推
03/27 14:32, 1月前 , 2F
可以我ff節奏劇場買了一般版後馬上又買豪華版，把一般
03/27 14:32, 2F
→
03/27 14:32, 1月前 , 3F
版退掉沒問題。
03/27 14:32, 3F
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03/27 14:32, 1月前 , 4F
Ff7rb當時預購的時候買錯版本，也有退成功，不過預購好
03/27 14:32, 4F
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03/27 14:33, 1月前 , 5F
像本來就可以退。
03/27 14:33, 5F
推
03/27 14:56, 1月前 , 6F
PS購物車都沒有防呆的嗎？
03/27 14:56, 6F
推
03/27 15:22, 1月前 , 7F
可以 我之前買到日文版 立刻有去買中文版 他也給我倒
03/27 15:22, 7F
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03/27 15:22, 1月前 , 8F
退
03/27 15:22, 8F
噓
03/27 15:26, 1月前 , 9F
那個10-19:00是指只會在這段時間閱讀&回覆你的信
03/27 15:26, 9F
不是哦,官網的申訴按鈕在10-1900以外的時間是無法按下去的,要 在10-19時間内按,才有申訴視窗跳出來讓你輸入
推
03/27 15:44, 1月前 , 10F
曾經退過 款項大概10天後退刷回來
03/27 15:44, 10F
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03/27 15:44, 1月前 , 11F
PSN是故意的 不察的人 他也不會退給你 北美的營業額
03/27 15:44, 11F
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03/27 15:44, 1月前 , 12F
政策吧，偷偷坑消費者 盼了十年 還是沒有忽略此遊戲
03/27 15:44, 12F
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03/27 15:44, 1月前 , 13F
的選項
03/27 15:44, 13F
※ 編輯: su64 (123.51.211.34 臺灣), 03/27/2024 15:48:05
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03/27 17:00, 1月前 , 14F
我早上10點申請 下午快5點就退給我了 提供參考
03/27 17:00, 14F
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03/27 17:01, 1月前 , 15F
我是用點數買，馬上就退點數給我
03/27 17:01, 15F
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03/27 17:02, 1月前 , 16F
基本上重複購買同遊戲 你只要說明退哪個就一定退的了
03/27 17:02, 16F
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03/27 17:03, 1月前 , 17F
另外他不會另外發信告知處理結果 要自己去交易紀錄看
03/27 17:03, 17F
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03/27 17:03, 1月前 , 18F
這點不太好，誰沒事會一直去看交易紀錄 XD
03/27 17:03, 18F
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03/27 17:15, 1月前 , 19F
羨慕刷卡不用看金額的，一個遊戲四千多沒發現
03/27 17:15, 19F
推
03/27 17:17, 1月前 , 20F
該檢討的是PS吧，重複的商品還能讓消費者結帳
03/27 17:17, 20F
推
03/27 18:11, 1月前 , 21F
還不是之前買一般版，就沒辦法買另一版本，導致豪華
03/27 18:11, 21F
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03/27 18:11, 1月前 , 22F
版特價也沒辦法買被罵，現在開放兩個都可以買也是被
03/27 18:11, 22F
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03/27 18:11, 1月前 , 23F
罵XD
03/27 18:11, 23F
推
03/27 18:25, 1月前 , 24F
還不就是一堆跟不上時代的設定，你跟steam一樣2小
03/27 18:25, 24F
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03/27 18:25, 1月前 , 25F
時內無條件退款就沒這麼多問題
03/27 18:25, 25F
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03/27 18:26, 1月前 , 26F
也不可能會有買一般版不能加錢升級豪華版這些鳥事
03/27 18:26, 26F
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03/27 18:58, 1月前 , 27F
只要你點遊戲簡介就會放進購物車...
03/27 18:58, 27F
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03/27 19:15, 1月前 , 28F
退款有填交易ID 沒啥不能退的
03/27 19:15, 28F
推
03/27 19:20, 1月前 , 29F
學一下Steam弄個組合包和無條件退款吧
03/27 19:20, 29F
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03/27 19:20, 1月前 , 30F
2小時內
03/27 19:20, 30F
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03/27 19:22, 1月前 , 31F
家機應該學不起 PC也只有steam有而已吧
03/27 19:22, 31F
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03/27 19:24, 1月前 , 32F
steam就獨大 暴雪D4都要上steam UBI退出steam又乖乖回來
03/27 19:24, 32F
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03/27 19:48, 1月前 , 33F
昨天早上十點提出申請 到現在還是沒回覆qq
03/27 19:48, 33F
推
03/27 20:25, 1月前 , 34F
可以，我絕地戰兵2也是買了雙版本...一周內退款成功。
03/27 20:25, 34F
推
03/27 20:59, 1月前 , 35F
他部會回覆email的，你要去看psn交易紀錄 會有退款項目
03/27 20:59, 35F
→
03/28 00:45, 1月前 , 36F
一般版跟豪華版 本來就不叫做重複的商品吧..
03/28 00:45, 36F
推
03/29 08:01, 1月前 , 37F
我也中招過，索尼真的很gy
03/29 08:01, 37F
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