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[問題] PS帳號被盜解決法？

看板PlayStation (Play Station - PS)作者 (靜)時間2年前 (2024/01/18 20:28), 編輯推噓5(6推 1噓 33→)
留言40則, 15人參與, 2年前最新討論串1/1
昨天PS帳號被盜用，信用卡也被盜刷 先把卡停掉後，也改了PS的密碼。 但問題來了，之前沒有開啟過雙重認證 查詢了一下好像是要在第二台設備要登入時，必須有驗證碼才可以。 但我之前並沒有開啟此功能，這次被盜也就被打開了。 我推測可能是 我的帳號密碼被盜，登入了別台設備，被開啟雙認證，對方使用不透過手機的方式取得雙 認證的密碼。 但我現在要登回我PS4的設備時，系統就要我輸入雙認證的密碼。 此時我沒有這個密碼，系統要我開啟應用程式來輸入這個驗證碼 想問各位這個應用程式驗證碼要去哪裡找到呢？ 第一次被盜號 還望大家幫忙 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.24.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1705580908.A.2BC.html
推
01/18 20:33, 2年前 , 1F
打給客服解決吧，核對一些資料客服就會幫你把帳號弄回
01/18 20:33, 1F
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01/18 20:33, 2年前 , 2F
來
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01/18 20:33, 2年前 , 3F
對方盜帳號然後開二階段讓你拿不回，簡單說是這樣
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01/18 20:33, 2年前 , 4F
要拿回只能靠客服，需要核對資料
01/18 20:33, 4F
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01/18 20:36, 2年前 , 5F
又是一位不開二階段的勇者
01/18 20:36, 5F
推
01/18 20:39, 2年前 , 6F
你沒開二階認證，帳密被盜他就自己開了佔為己有，你
01/18 20:39, 6F
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01/18 20:39, 2年前 , 7F
不可能有驗證碼的，因為被盜帳號人綁走了，找客服吧
01/18 20:39, 7F
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01/18 20:43, 2年前 , 8F
最近我常用的郵局visa常常直接擋掉PSN 看來真的很嚴
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01/18 20:43, 2年前 , 9F
重...索尼資安
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01/18 20:46, 2年前 , 10F
感謝樓上 可以提供電話嗎？我查了一堆關鍵字沒看到客
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01/18 20:46, 2年前 , 11F
服電話
01/18 20:46, 11F
推
01/18 20:53, 2年前 , 12F
01/18 20:53, 12F
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01/18 20:53, 2年前 , 13F
客服網頁跟迷宮一樣 聯絡方式藏超深的 垃圾
01/18 20:53, 13F
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01/18 20:58, 2年前 , 14F
以前買ps4 要登入保固的幾乎都失敗 很奇怪
01/18 20:58, 14F
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01/18 20:59, 2年前 , 15F
感謝各位。本人因為大多玩單機 很少買網路的 所以沒開
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01/18 20:59, 2年前 , 16F
二階段。
01/18 20:59, 16F
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01/18 21:00, 2年前 , 17F
明天就打客服要回來看看
01/18 21:00, 17F
推
01/18 21:06, 2年前 , 18F
找客服可以把以下網址加入書籤，因為真的藏很深
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01/18 21:06, 2年前 , 19F
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01/18 21:13, 2年前 , 20F
跟不玩網路遊戲完全無關；你有帳號 就應該1）有強度高的密
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01/18 21:13, 2年前 , 21F
碼 2） 開 2FA
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01/18 21:17, 2年前 , 22F
因為PS是大家喜歡攻擊的目標，我的 PS 密碼是 二十碼長 (
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01/18 21:17, 2年前 , 23F
比網銀還長）+ 2FA
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01/18 22:58, 2年前 , 24F
也不見得是索尼資安不好，畢竟密碼長度是有限的用程式很
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01/18 22:58, 2年前 , 25F
容易弄出來。 而且有的是同時在複數網站使用相同的密碼跟
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01/18 22:58, 2年前 , 26F
信箱， 要盜到其實不難
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01/18 23:17, 2年前 , 27F
不開驗證又不刪信用卡 勇者
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01/18 23:45, 2年前 , 28F
2階請用驗證app，簡訊跟信箱有被盜可能
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01/18 23:48, 2年前 , 29F
擋刷跟資安不一定有關吧。不然我刷ns港任一直失敗，也
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01/18 23:48, 2年前 , 30F
不是銀行擋，是任天堂擋
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噓
01/19 00:21, 2年前 , 31F
blackone979這跟索尼資安有啥關係?
01/19 00:21, 31F
推
01/19 00:25, 2年前 , 32F
我被盜之前二階段是因為不知道有這功能，打給客服
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01/19 00:25, 2年前 , 33F
核對資料就會幫你解開二階段認證
01/19 00:25, 33F
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01/19 01:00, 2年前 , 34F
我這張卡過去刷都是沒問題的 一直到去年底開始常常一
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01/19 01:00, 2年前 , 35F
陣子能刷一陣子被擋 基本上這都是因為盜刷案件太多所
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01/19 01:01, 2年前 , 36F
以發卡方才會暫時擋掉該網站消費的情況
01/19 01:01, 36F
推
01/19 09:10, 2年前 , 37F
怎麼到現在還是有人不信邪不開2fa
01/19 09:10, 37F
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01/19 09:46, 2年前 , 38F
都2024了怎麼還是有人不開雙認證
01/19 09:46, 38F
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01/19 09:46, 2年前 , 39F
這不是什麼新東西了吧 我也不是怪被盜的人
01/19 09:46, 39F
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01/19 09:47, 2年前 , 40F
但這就像你家不裝門 門不裝鎖一樣
01/19 09:47, 40F
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