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[閒聊] PSN成功退款經驗分享（討論）

看板PlayStation (Play Station - PS)作者 (konomi5550)時間3年前 (2022/09/09 17:32), 3年前編輯推噓11(14推 3噓 40→)
留言57則, 26人參與, 3年前最新討論串1/1
首先是退款成功Email https://i.imgur.com/3Y6ZKMv.jpg
當初8月底特價買了深海兩款 而且同一張帳單還有購買其他遊戲 總金額1400多元 前天透過客服申請退款，2天成功給退 不過我明顯不符合退款政策？ https://i.imgur.com/qqkBBtQ.jpg
官方問答寫到數位內容只要下載 就不能退 但我8/30下載 9/7首次開啟還開啟拿到一個獎盃 官方還是給退了 https://i.imgur.com/QE9Rq2P.jpg
所以結論是PS退款其實還滿佛的？ 或者是我買數位VS實體 約 8：2 所以審查信用評價良好？ 當然回報方面度還是遠輸Steam 這次退款經驗分享一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.168.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1662715937.A.452.html
推
09/09 18:02, 3年前 , 1F
我800多元的遊戲玩5分鐘受不了模糊的字體要退錢被刁難呀
09/09 18:02, 1F
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09/09 18:02, 3年前 , 2F
，信件往來七八封還跟客服求情他才勉強讓我退，還說沒有
09/09 18:02, 2F
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09/09 18:02, 3年前 , 3F
第二次機會了，有夠卑微的
09/09 18:02, 3F
所以是看客服心情？
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09/09 18:13, 3年前 , 4F
退過毀滅戰士3，標題寫有中文字幕，內容卻沒有，客服退貨
09/09 18:13, 4F
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09/09 18:13, 3年前 , 5F
不會很囉唆。
09/09 18:13, 5F
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09/09 18:16, 3年前 , 6F
我一直覺得PSN遊戲退貨嚴苛很奇怪 很多你不玩怎麼
09/09 18:16, 6F
推
09/09 18:16, 3年前 , 7F
？？？為什麼可以！我也是退過幾次但都是買錯版本，
09/09 18:16, 7F
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09/09 18:16, 3年前 , 8F
要我買完正確版本才給退！
09/09 18:16, 8F
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09/09 18:16, 3年前 , 9F
會知道這遊戲內容或是性質適合你，都要自己花時間
09/09 18:16, 9F
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09/09 18:17, 3年前 , 10F
去做功課嗎？然後神奇邏輯的把試玩版當做psn＋最高版
09/09 18:17, 10F
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09/09 18:17, 3年前 , 11F
之前申請過，客服說是看遊戲時數，申請退款時沒說，我
09/09 18:17, 11F
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09/09 18:17, 3年前 , 12F
剛好無聊偶爾開遊戲等結果，等到超過時數退款失敗
09/09 18:17, 12F
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09/09 18:18, 3年前 , 13F
的特色宣傳，明明應該開放給全部購買遊戲的潛在玩家
09/09 18:18, 13F
推
09/09 18:19, 3年前 , 14F
不濫用 退錢包沒差吧 錢也不會跑掉
09/09 18:19, 14F
他是退信用卡，還不是退錢包
推
09/09 18:27, 3年前 , 15F
沒中文這種與標示不符都直接退不囉嗦的，例外就是客服
09/09 18:27, 15F
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09/09 18:27, 3年前 , 16F
太智障太低能看不懂你的退費原因
09/09 18:27, 16F
我原因是寫PS5 沒辦法穩定的60fps，與廣告不實（事實上官方也沒保證能穩）但客服讓我 過了？
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09/09 18:49, 3年前 , 17F
我一直覺得除非標示錯，不然買錯就退的蠻鳥的 自己不做功
09/09 18:49, 17F
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09/09 18:49, 3年前 , 18F
課怪誰
09/09 18:49, 18F
推
09/09 18:51, 3年前 , 19F
之前唯一一次退貨時被盜刷，這種的退貨速度倒是真的很快，
09/09 18:51, 19F
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09/09 18:51, 3年前 , 20F
不到12小時就刷退結案了
09/09 18:51, 20F
※ 編輯: e446582284 (106.64.168.43 臺灣), 09/09/2022 18:52:54
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09/09 18:55, 3年前 , 21F
我被盜，然後被控帳號買賣鎖帳號，客服只會說「沒辦法」、
09/09 18:55, 21F
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09/09 18:55, 3年前 , 22F
「不行」
09/09 18:55, 22F
推
09/09 19:18, 3年前 , 23F
樓上，一堆熱心版友教你直接去找消保官，現在進度如何
09/09 19:18, 23F
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09/09 19:18, 3年前 , 24F
了，有撥出第一通電話了嗎？
09/09 19:18, 24F
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09/09 19:18, 3年前 , 25F
家機不能達到順玩的水準很丟臉喔...= =
09/09 19:18, 25F
推
09/09 19:25, 3年前 , 26F
羨慕，我之前買Dying Light2 遇到主線卡死bug
09/09 19:25, 26F
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09/09 19:25, 3年前 , 27F
氣到寫信要求退款，結果也是不鳥我，只好摸摸鼻子重打
09/09 19:25, 27F
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09/09 20:16, 3年前 , 28F
這樣居然給退，這客服人員新來的吼
09/09 20:16, 28F
推
09/09 20:24, 3年前 , 29F
我覺得買遊戲要做功課阿@@ 如果不是產品有問題，沒給
09/09 20:24, 29F
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09/09 20:24, 3年前 , 30F
退也是正常
09/09 20:24, 30F
推
09/09 20:55, 3年前 , 31F
個案啦
09/09 20:55, 31F
推
09/09 21:27, 3年前 , 32F
我之前星際拓荒有折扣時放入購物車就忘記買了,隔了一個
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09/09 21:27, 3年前 , 33F
月用PS5領PS+的每月免費遊戲,領了第一款就直接跟我說確
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09/09 21:27, 3年前 , 34F
定付款,但因為免費遊戲0元想說沒差,結果按下去簡訊馬上
09/09 21:27, 34F
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09/09 21:27, 3年前 , 35F
過來800多塊,再看了PS5的購物記錄想起星際拓荒的是,結
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09/09 21:27, 3年前 , 36F
果變回原價,最後打給客服,聽起來像是中國人,我說我還沒
09/09 21:27, 36F
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09/09 21:27, 3年前 , 37F
下載,他說他查一下,大概幾十秒後確認無下載就幫我退刷
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09/09 21:27, 3年前 , 38F
了
09/09 21:27, 38F
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09/09 22:53, 3年前 , 39F
我之前是買煮過頭買錯，下載完畢，但是都還沒玩，順
09/09 22:53, 39F
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09/09 22:53, 3年前 , 40F
利讓我退款。
09/09 22:53, 40F
推
09/09 22:56, 3年前 , 41F
前一陣子買了真三7猛將 結果打開發現跟本買過實體還拿
09/09 22:56, 41F
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09/09 22:56, 3年前 , 42F
過獎盃 寄信過去也是給退 除了規章外應該是有一點彈性
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09/09 22:56, 3年前 , 43F
啦
09/09 22:56, 43F
推
09/09 23:52, 3年前 , 44F
上面竟然有人可以理直氣壯認為買之前本來就不用做功課，也
09/09 23:52, 44F
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09/09 23:52, 3年前 , 45F
是讓我開了眼界
09/09 23:52, 45F
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09/10 00:47, 3年前 , 46F
買之前還要做功課 比較大開眼界...
09/10 00:47, 46F
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09/10 00:47, 3年前 , 47F
又不是每個人消費習慣都那樣
09/10 00:47, 47F
噓
09/10 06:53, 3年前 , 48F
買之前本來就要做功課 自己亂買 結果不喜歡還吵著退的
09/10 06:53, 48F
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09/10 06:53, 3年前 , 49F
人真是幼稚
09/10 06:53, 49F
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09/10 09:34, 3年前 , 50F
買之前不做功課，就跟買盲盒一樣，好惡自負吧。
09/10 09:34, 50F
推
09/10 10:16, 3年前 , 51F
買之前不做功課 東西有問題是你自己的問題？ 利用別人機
09/10 10:16, 51F
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09/10 10:16, 3年前 , 52F
制占便宜還好意思說出口也真的太神奇了
09/10 10:16, 52F
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09/10 10:17, 3年前 , 53F
你們這樣跟厭惡的中國人有什麼兩樣
09/10 10:17, 53F
噓
09/10 13:06, 3年前 , 54F
奧客
09/10 13:06, 54F
推
09/10 13:54, 3年前 , 55F
不是阿 那你買實體版可以退貨嗎ww
09/10 13:54, 55F
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09/11 03:26, 3年前 , 56F
可能每會員一生只有一次機會可以讓你退
09/11 03:26, 56F
噓
09/11 16:59, 3年前 , 57F
原來玩遊戲卡關也可以要求退款阿不給退剛好而已
09/11 16:59, 57F
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