[閒聊] PSN成功退款經驗分享(討論)

看板PlayStation (Play Station - PS)作者 (konomi5550)時間3年前 (2022/09/09 17:32), 3年前編輯推噓11(14340)
留言57則, 26人參與, 3年前最新討論串1/1
首先是退款成功Email https://i.imgur.com/3Y6ZKMv.jpg
當初8月底特價買了深海兩款 而且同一張帳單還有購買其他遊戲 總金額1400多元 前天透過客服申請退款,2天成功給退 不過我明顯不符合退款政策? https://i.imgur.com/qqkBBtQ.jpg
官方問答寫到數位內容只要下載 就不能退 但我8/30下載 9/7首次開啟還開啟拿到一個獎盃 官方還是給退了 https://i.imgur.com/QE9Rq2P.jpg
所以結論是PS退款其實還滿佛的? 或者是我買數位VS實體 約 8:2 所以審查信用評價良好? 當然回報方面度還是遠輸Steam 這次退款經驗分享一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.168.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1662715937.A.452.html

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我800多元的遊戲玩5分鐘受不了模糊的字體要退錢被刁難呀
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,信件往來七八封還跟客服求情他才勉強讓我退,還說沒有
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第二次機會了,有夠卑微的
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所以是看客服心情?

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退過毀滅戰士3,標題寫有中文字幕,內容卻沒有,客服退貨
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不會很囉唆。
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我一直覺得PSN遊戲退貨嚴苛很奇怪 很多你不玩怎麼
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???為什麼可以!我也是退過幾次但都是買錯版本,
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要我買完正確版本才給退!
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會知道這遊戲內容或是性質適合你,都要自己花時間
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去做功課嗎?然後神奇邏輯的把試玩版當做psn+最高版
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之前申請過,客服說是看遊戲時數,申請退款時沒說,我
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剛好無聊偶爾開遊戲等結果,等到超過時數退款失敗
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的特色宣傳,明明應該開放給全部購買遊戲的潛在玩家
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不濫用 退錢包沒差吧 錢也不會跑掉
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他是退信用卡,還不是退錢包

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沒中文這種與標示不符都直接退不囉嗦的,例外就是客服
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太智障太低能看不懂你的退費原因
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我原因是寫PS5 沒辦法穩定的60fps,與廣告不實(事實上官方也沒保證能穩)但客服讓我 過了?

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我一直覺得除非標示錯,不然買錯就退的蠻鳥的 自己不做功
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課怪誰
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之前唯一一次退貨時被盜刷,這種的退貨速度倒是真的很快,
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不到12小時就刷退結案了
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※ 編輯: e446582284 (106.64.168.43 臺灣), 09/09/2022 18:52:54

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我被盜,然後被控帳號買賣鎖帳號,客服只會說「沒辦法」、
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「不行」
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樓上,一堆熱心版友教你直接去找消保官,現在進度如何
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了,有撥出第一通電話了嗎?
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家機不能達到順玩的水準很丟臉喔...= =
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羨慕,我之前買Dying Light2 遇到主線卡死bug
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氣到寫信要求退款,結果也是不鳥我,只好摸摸鼻子重打
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這樣居然給退,這客服人員新來的吼
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我覺得買遊戲要做功課阿@@ 如果不是產品有問題,沒給
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退也是正常
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個案啦
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我之前星際拓荒有折扣時放入購物車就忘記買了,隔了一個
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月用PS5領PS+的每月免費遊戲,領了第一款就直接跟我說確
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定付款,但因為免費遊戲0元想說沒差,結果按下去簡訊馬上
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過來800多塊,再看了PS5的購物記錄想起星際拓荒的是,結
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果變回原價,最後打給客服,聽起來像是中國人,我說我還沒
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下載,他說他查一下,大概幾十秒後確認無下載就幫我退刷
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我之前是買煮過頭買錯,下載完畢,但是都還沒玩,順
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利讓我退款。
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前一陣子買了真三7猛將 結果打開發現跟本買過實體還拿
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過獎盃 寄信過去也是給退 除了規章外應該是有一點彈性
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上面竟然有人可以理直氣壯認為買之前本來就不用做功課,也
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是讓我開了眼界
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買之前還要做功課 比較大開眼界...
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又不是每個人消費習慣都那樣
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買之前本來就要做功課 自己亂買 結果不喜歡還吵著退的
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人真是幼稚
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買之前不做功課,就跟買盲盒一樣,好惡自負吧。
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買之前不做功課 東西有問題是你自己的問題? 利用別人機
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制占便宜還好意思說出口也真的太神奇了
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你們這樣跟厭惡的中國人有什麼兩樣
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奧客
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09/10 13:54, 3年前 , 55F
不是阿 那你買實體版可以退貨嗎ww
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09/11 03:26, 3年前 , 56F
可能每會員一生只有一次機會可以讓你退
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09/11 16:59, 3年前 , 57F
原來玩遊戲卡關也可以要求退款阿不給退剛好而已
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文章代碼(AID): #1Z6mWXHI (PlayStation)
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