Re: [心得] 解決日亞無法購買NS儲值卡問題

看板NSwitch (任天堂Switch)作者Willy690813 (Willy大喵)時間2小時前 (2026/03/16 16:13)推噓6(6推 0噓 12→)

留言18則, 8人參與討論串1/1

這篇文發在這個版不知道適不適合？ ※ 引述《Willy690813 (Willy大喵)》之銘言： : 借版問一下 : 我的日亞帳號購買都會出現地區不支援 : 已經刷JCB信用卡以及使用日本地址了 : 甚至跟朋友借VPN用過，還是一樣不行 : 但我朋友的帳號正常，這問題有解嗎？ : http://i.imgur.com/EB5rjeb.jpg

: ----- 後來有去找過我的數位收件地址設定但那個設定本身所在的那一整個區域我的帳號點進去就如圖什麼鬼都沒有 http://i.imgur.com/BKyvjwD.jpg

接著就依照版友推文提供的參考文章 #1eLgAYzT (NSwitch) 請日文系的朋友幫忙跟客服反應狀況要買NS點卡卻顯示地區不支援的問題 (P.s.原本照著版友那篇先找中文客服想說讓他們再把案件轉去日文客服那結果才發現Amazon六日沒有中文客服後來還發現，日文客服雖然沒休息日但並沒有提供24小時線上客服的服務日本時間9：00～21：00才有客服 ) 但據我朋友表示，第一位連線的客服只有一直表示不住在日本就不能購買似乎絲毫沒有要幫忙解決問題的意思於是我們放棄不跟這位客服繼續溝通並且開始討論再接下來還有什麼方式講著講著我熊熊想到，主要問題在於我帳號的數位商品收件地址無法更改於是我想那不如改成這樣跟客服反應然後就再次向客服反應，想嘗試看看第二位連線的客服(不同人)就受理了然後如同版友提供的那一篇內文所述客服傳了一個網址給我，原本還以為到這裡應該代表解決了吧？殊不知... 點進客服給的網址，一樣什麼都沒有還是跟上面那張圖長得一模模一樣樣當下想說完了這問題是不是要無解了此時強者我朋友突然提出了一個想法要我用他手機登我自己的帳號試試看登完後點進去上面那張圖的設定裡面本來沒出現過的選項們竟然都出現了數位收件地址也終於讓我可以編輯了於是更改完數位收件地址後我先登出再回我自己手機重登，就一切正常了嘗試再下單NS點卡也總算能正常結帳鬆了一口氣之後，開始跟我朋友幹話結果才剛開心到一半，我的APP帳號突然就被登出，而且還一直登不進去接著APP一直卡在一個要我重設密碼重設完登入進去就顯示要我連線客服但那個連線客服按下去又要重設密碼然後就一直登入→連客服→重設密碼一直這樣無限迴圈，根本找不到地方可以跟客服反應這個無法登入的狀況放棄嘗試後，才發現網頁版沒被登出於是才終於能從網頁版再找客服詢問但文字客服表示帳號部一定得打電話於是我也只能打國際電話給日亞客服再請強者我朋友跟客服表明狀況之後帳號部客服幾經確認並且核對完身份告知可能是因為偵測到不同設備登入所以系統自動把帳號鎖定而無法登入並表示已經從後端幫我解除帳號鎖定最後再提醒我之後帳號使用上請小心成功重新登入後，因為帳號防護機制 Amazon會取消掉鎖定期間的所有訂單我再重新下單之後才成功買到NS點卡這一段解決無法購買NS點數卡的過程對我來說，真的是深深的被上了一課完完全全體會到日本企業的嚴格程度加上語言隔閡，所以花了好一番功夫還好最終總算是把這個狀況解決掉了 ----- Sent from JPTT on my Sony XQ-ES72. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.72.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1773648824.A.B5F.html ※ 編輯: Willy690813 (27.240.72.143 臺灣), 03/16/2026 16:24:55

推

typeking

03/16 16:25, 2小時前 , 1^F

03/16 16:25, 1^F

推

tom11725

03/16 16:30, 2小時前 , 2^F

03/16 16:30, 2^F

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tom11725

03/16 16:30, 2小時前 , 3^F

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