[發問] 關於修改進階認證電話問題

看板MapleStory (楓之谷)作者 (幽默z)時間9年前 (2016/08/05 17:51), 9年前編輯推噓4(403)
留言7則, 3人參與, 最新討論串1/1
============================================================================== 我保證在發文之前我已經爬過精華區 或是用"/"爬過文,並按tab詳閱過"/"使用說明書 ============================================================================== 我的帳號兩三年前用我家的市話認證過了 最近因為一些關係 要修改電話跟E-mail 依照他們的要求 提供近兩個月電話帳單 以及 證件 寄了兩次都說 '遊戲橘子,謹通知您變更進階認證門號、認證信箱需提供原門號近二個月帳單及申請人證 件,請至客服中心使用【數位身份驗證服務】上傳處理,若有問題請來電客服' 結果都沒過,也沒有說明哪裡不對= = 客服電話也打不通。 所以想問各位改過進階資料的版友能提點我一下哪裡有錯 感激不盡!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.143.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MapleStory/M.1470390667.A.92B.html

08/05 18:24, , 1F
原PO是用數位線上認證 上傳帳單跟證件嗎?
08/05 18:24, 1F
是的… ※ 編輯: chingmin31 (114.34.143.245), 08/05/2016 19:06:33

08/05 20:08, , 2F
我四月多有改過 我是用數位線上認證 過幾天他會打電
08/05 20:08, 2F

08/05 20:08, , 3F
話來確認你身份 回答之後他就幫我改了欸
08/05 20:08, 3F
請問他有請你回填認證碼嗎? 客服寄簡訊給我叫我回填 然後我照做 裡面的回覆就是文中那段 所以根本不知道問題在哪 ※ 編輯: chingmin31 (114.34.143.245), 08/05/2016 20:41:59

08/05 21:10, , 4F
沒有欸@@就客服人員打給我 問我帳號 身分證 手機之類
08/05 21:10, 4F

08/05 21:11, , 5F
回答好他就幫我改了欸
08/05 21:11, 5F

08/06 03:03, , 6F
我印象中需要原門號帳單.申請人證件和'新門號帳單' 剛好
08/06 03:03, 6F

08/06 03:03, , 7F
三個圖檔上傳 試試吧~
08/06 03:03, 7F
文章代碼(AID): #1Nf66Bah (MapleStory)
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