Re: [情報] 《新瑪奇》全伺服器4/9回溯補償公告

看板Mabinogi (瑪奇)作者ambars0514 (呆漂)時間11年前 (2015/05/18 16:55)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《b85040312 (萬年newman)》之銘言： : 《新瑪奇》全伺服器4/9回溯補償公告 15.04.09 : 親愛的玩家，您好： : 今日(4/9)全伺服器因系統異常、部分玩家發生遊戲資料回溯問題， : 對於遊戲回溯造成玩家不便，營運團隊在此也致上最誠摯的歉意， : 並爭取以下補償活動，對於遊戲資料遭回溯的玩家， : 也提供玩家以下管道反應處理： : 回溯損失道具回報方式 : 因4/9全伺服器異常、導致道具異常消失狀況，請於4/30前來信反應處理。 : 登入後依欄位填選相關資料(若資料提供不完整或錯誤會影響處理進度唷) : 回報選項填選教學 : 請選擇所需的項目：新瑪奇 : 欲詢問的服務項目：遊戲內容相關(新瑪奇) : 問題類別：遊戲內容相關(新瑪奇) : ※請務必依指定格式填選並於『內容描述』欄位提供相關資料 : [圖片請見官網] : 營運團隊貼心提醒： : 查詢及歸還作業需要時間，請玩家耐心等候並請勿重複來信， : 以避免增加查詢困擾反而影響處理進度唷！ : 感謝玩家的支持與配合，敬祝您遊戲愉快 ~ : 《新瑪奇mabinogi》營運團隊敬上 : 官網連結： : http://tw.beanfun.com/mabinogi/BulletinDetail.aspx?Bid=40208&kind=23 : ＝＝＝＝＝過了一個多月，自己被回朔的東西有回來了， 4月9號因為改板而造成物品/點數回朔或者消失的板友這幾天請注意有沒有拿回順道一提，當時自己有寫申訴信去線上遊戲申訴服務信箱(連結如下) http://gameservice.org.tw/onlinegame/ 並且每星期致電黑橘客服中心查詢進度，並透過客服要求官方做出後續處理的正式公告以及補償方式而今天的進度是已確定自己回朔道具已取回，客服方面希望我能撤下申訴案不過自己回應如下: 希望客服反應上去，因為此次回朔並非個案，而是大規模的群體回朔，官方也有發出遊戲異常公告，只是除了公告+寫出回報日期之後就沒有下文自己回報和寫申訴信就是希望黑橘官方能有正式公告+補償在正式公告未發之前自己並不會主動撤消申訴案 ~~~~ 結果問了一下認識的，只有我有接到黑橘回信+簡訊告知進度+客服主動電話回應= = 工會的是領禮物發現東西放在分身上(回朔的轉蛋箱子)，然後回頭查手機與電郵信箱都沒有黑橘回信看來寫申訴信還是有一定效力在(? ~~~~ PS. 非鑽豆，我只是一般的樂豆玩家申訴持續中 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.77.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Mabinogi/M.1431939322.A.71A.html