Re: [問題] 熊大農場,刷了卡卻沒拿到鑽

看板LineGames (Line 遊戲)作者chobibobo (bobo)時間9年前 (2016/08/30 16:10)推噓2(2推 0噓 1→)

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回覆一下有點舊的文章。不知道還有沒有人有相同問題，分享一下我今天的處理經驗（IOS）。今天因農場鑽石回饋價，所以想來增加一下庫存。就在購買鑽石後也碰到有購買成功，但沒有鑽石進帳的情形。上網查有人分享利用apple支援服務就可以處理返還金額。所以就到apple台灣官網的支援服務項目，進入Apple ID的聯絡Apple支援並留下聯絡電話。支援服務人員就打電話來處理了（電話顯示是新加坡）。服務人員態度很好，在提供資料後表示會將信用卡金額返還，大約需要8-10天。有詢問是否為apple問題，因近日才更換手機，購買時有被要求更新信用卡資料。服務人員表示這不影響購買，是Line遊戲的問題，服務人員也表示不只一次發生，已向Li ne反應。處理結束後，還寄出一封E-mail提供此次案件編號供查詢。這就是今天的處理經驗，提供大家參考囉。引述《mortte (M)》之銘言： : 我是用IOS刷信用卡買寶石 : 刷了之後, 原本的寶石數量根本沒變........... : 然後就扣款成功, 還收到收據了.... : 寫信去伸訴還得等三天...實在是無言 : 想問一下有沒有人有這種經驗 : 好倒霉阿 ...本來是想買鑽叫火車...現在也懶的再刷第二次了 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.50.255 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LineGames/M.1472544602.A.7CA.html