Re: [問題] 被盜帳號可是忘了信箱....

看板Garena (Garena - 台灣競舞娛樂)作者king1wang (Chuck Bass...)時間14年前 (2011/12/30 11:44)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《ghomeboy (我只是居家了點)》之銘言： : 如題 : 平常都是直接儲存密碼不可能會有打錯的情況所以應該是被盜了.... : 點了官網的忘記密碼想要重設 : 可是信箱一直不對 : 因為這帳號用了好幾年了(應該有5年以上吧) : 當初信箱是用哪一個已經有點忘記 : 但想來想去還是覺得自己當初有用的信箱只有那幾個 : 可是都還是錯誤 : 請問有沒有其他方法可以拿回帳號呢 : 謝謝 Hi,我解釋一下完整的流程 1.帳號被盜之後可以透過當初註冊的信箱自行取回直接點選競時通上方的忘記密碼即可 2.若是忘記EMAIL，你可以透過客服中心進行資料核對取回帳號 http://service.garena.tw/customer/bug_response.php 客服中心在處裡的時候會需要一些工作天，為了加速服務請勿重複開單若不會操作客服中心，可以參考此篇教學 http://forum.garena.tw/showthread.php?t=3393680 3.如果連帳號都不存在怎麼辦？這個也能透過客服中心取回的你需要提供客服中心UID與一些資料核對即可取回 UID在平台、競時通下面的USER資料夾內會有一堆數字的資料夾，那些數字就是你的UID 4.如果連EMAIL都被修改掉，該怎麼取回帳號？這個也是能夠透過客服中心取回，方式同第三點綜合以上各點，我們不斷的呼籲用戶認證EMAIL以及注意帳號安全詳細可以參考本版2795篇，如何保障帳號安全最後祝大家都能順利2012新年快樂～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.42.204