Re: [閒聊] 大家覺得G社代理DNF成果如何?消失
※ 引述《lovetiti (愛太太)》之銘言:
: 記得G社剛代理LOL的時候 巴哈和PTT都出現過一篇文章
: 作者說自己在電玩業做了很長一段時間
: 最近因為打LOL 才知道了G社這間公司
: 以他對電玩業生態的了解 G社根本是佛心來著
: 掏心掏肺 不計成本 也要服務廣大玩家
: 只是因為原廠的問題 才出現許多讓玩家抱怨的狀況
: 因為文筆很好 這篇文章引起了很大的迴響
: 大家開始相信 G社對玩家的服務態度 已經跟賠本做公益差不多了
: 只是因為代理的關係 很多問題都是卡在原廠才無法解決
: 不過最後被網友人肉 發現作者根本是G社的員工
: 後來的明星賽、包庇代打、版主立場、TPA解散......
: 也漸漸讓大家發現 G社說話的可信度是很讓人質疑的
: 雖然不得不承認 他們真的很會說話就是了
: 所以啦 你這篇文章的內容
: 可信度到底有多少 是很讓人質疑的
: 就算你本人清白 沒有因為任何利益想袒護G社
: 但因為你消息的來源 全都是來自G社員工
: 所以就算你可信 那員工的話也不見得可信
: 畢竟講出來的內容實在太熟悉了
: 先用「我也愛玩這遊戲」的方式來搏感情
: 再強調我們對玩家的服務精神有多強
: 最後把一切過錯推給原廠
: 完全是經典老梗啊
: 從代理LOL的第一天就是用這招了
: 各位玩家要不要繼續吃這套 自己好好判斷吧
我自己覺得雞舍是一家極度重視外表的公司
從lol到dnf 我都可以感覺得到雞舍很願意去配合玩家
但後來我覺得那些只是雞舍刻意地去處理"已鬧大的事件"
他們希望在玩家之間營造出好形象的口碑來
並不像橘子一樣有人罵他們死黑橘 死劉肥還不在意
舉個例子之前有一個lol版的A玩家,因為雞舍系統出錯的原因而申請退費
不過第一線的客服人員一直不願意通過
但A玩家把這件事情PO到PTT後,就立刻專案處理,甚至聽說有經理打電話致歉
dnf的例子則是前一陣子的爛翻譯問題
長期以來爛翻譯一直存在於dnf
而且也有人寫信跟客服人員說某某某地方有誤希望他們更正
但雞舍都是罐頭回應認為沒有錯or再考慮
直到之前有人在巴哈跟PTT同時PO了一堆翻譯錯誤的地方
而且得到廣大的回應時
雞舍才正式地打一篇公告說明有在重視這個問題
像上面這二種的例子還有很多
我相信長期接觸雞舍遊戲的玩家都看過這種"把問題公開or鬧大後就立刻處理"例子
只要事情被公開而且嚴重性到達一定程度時
他們就會把層級拉高,而且跟一開始的態度完全不同
所以我想說的是雞舍是一間重視包裝>all的公司
那我就會懷疑他們是不是連老玩家都可以騙
利用他來製造好話
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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