Re: [問題] 會員密碼找不回來

看板CrossGate (魔力寶貝)作者happygame73 (快樂玩)時間9年前 (2015/05/18 22:58)推噓7(7推 0噓 9→)

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※ 引述《asd09536409 (紅牌咖啡)》之銘言： : 有爬過相關文，可是都沒我這相關問題解答 : 只好再發一篇文了，請求版上大大幫解答 : 隔了快三年，最近想回鍋魔力，但是 : 最近在找回帳密發現問題很多 : 因為我會員密碼忘記了，需要身分認證 : 可是當初我的身分證是製造機製造的 : 到官網的客服中心要發mai給大宇，也沒辦法... : 左邊"客戶線上提問電子信箱"那也沒電子信箱給我寄 : 請問，各位找會員密碼跟遊戲密碼是怎麼找的? : 直接傳真?! 還是郵寄資料到他們大宇?! 這個問題剛好鑑盤小妹有遇過最近因為帳號有問題跟大宇隔空交火，也因為我的會員帳號也是使用身份證字號機弄出來的，所以對此有稍稍了解。使用身份證字號機製造出來的帳號基本上是無解，就算你有保留著身份證字號也沒有辦法使用客服信箱或是線上回報機制查詢相關帳務的資訊。大宇可以用一句因應個人資料保護法無法提供相關帳務資訊然後輕鬆的打發掉你... 以下騙P幣這邊一定要小小抱怨一下，當初大宇有提供實名化資料修改的服務，而我在2009/8月份時親自前往辦理時卻說我名下已有帳戶不可提供變更的服務。只把我身份證字號下的會員帳號相關資訊提供給我。這次我發生物品消失的問題時有再次詢問過當初辦理的資料修改服務(因為一開始以為是被盜，想說能不能做歸戶動作，在去報案才可以盡量把物品取回。)結果客服部份推說是前個營運團隊的問題，現在因應個資法所以無法處理。結論:沒辦法弄到註冊的身份證=找不回帳戶或是無法請大宇提供帳戶資訊。客服打電話過來時我有反映找不到客服信箱的問題所以客服有提供一個信箱給我。如下 service@softstargames.com.tw 你可以發信問看看! GOOD LUCK!! 至於客服電話...。大宇表示目前無電話!!! -- 因為我沒有朋友....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.173.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CrossGate/M.1431961122.A.192.html

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paladin90974

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yao75317

05/18 23:46, , 2^F

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Nagi8104

05/18 23:48, , 3^F

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