[閒聊] 買到瑕疵拼圖之處理方式?

看板puzzle (益智遊戲 - 數獨,拼圖,推理,西洋棋)作者 (恰恰恰)時間9年前 (2016/10/19 00:58), 9年前編輯推噓1(102)
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暑假的時候我在雷諾瓦買了一幅heye 的拼圖 那個時候一打開包裝盒 就發現裝拼圖的塑膠袋本來就破了 http://i.imgur.com/qbz9Ofh.jpg
但我當時沒有想太多 就直接給它拼下去 結果 登登登登 http://i.imgur.com/dt4uZzP.jpg
總共缺了24片....... 天啊真的是越拼心越疲倦..... 想請問如果在剛拆封時就發現可能會有瑕疵 這樣能夠拿去雷諾瓦換嗎? 或是還有沒有其他救濟方式 想看看板上有沒有人遇過類似情形 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.44.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/puzzle/M.1476809921.A.F96.html

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當初直接跟小雷反應應該就會直接換新的給你了,現在這
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樣超過一定的片數,補片要加錢吧..
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不過可以跟小雷反應看看,說不定有更好的辦法
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謝謝f大,後來我寄信給客服,客服小姐人超級好,立刻幫我聯繫德國原廠表示可以幫我 免費全補片(或是換一盒新的給我,但是考慮到我已經拼完了,所以採補片的方式) 另外她也表示如果以後一開拼圖覺得怪怪的就可以直接拿去換! ※ 編輯: jak272807 (42.72.40.87), 10/28/2016 16:49:49
文章代碼(AID): #1O1bJ1-M (puzzle)
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