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[問題] 如何聯絡上微軟客服？

看板XBOX作者 (雲豹ΦωΦ)時間5年前 (2020/10/07 16:53), 5年前編輯推噓5(5推 0噓 20→)
留言25則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
上個月吧，微軟xbox game pass和discord有一個合作活動 訂閱xbox game pass送nitro三個月序號 對了，備註，是xgpu才有，我是xgpu沒錯 訂閱了之後卻沒有出現在權益中 而我朋友的上個月和這個月都各收到一組序號了 我從上個月訂閱之後發現沒有之後開始和微軟客服處理 每次都三四個工作天才會有下文 然後跟我說已經把權益加入我帳號內了，但是空空如也 https://i.imgur.com/b61G31Z.png
https://i.imgur.com/v4T6f7U.jpg
之後過了一個月拖到我實在受不了直接上線上真人客服 得到回應是負責我問題的高級專員休假到3號，回來之後才有辦法幫我處理 好，沒關係，結果我之後回去線上客服是這樣子的 https://i.imgur.com/X2f2CHP.png
https://i.imgur.com/wbWyxI9.png
直接在上班時間不給我客服欸厲害了 點選請回電給我選項會 https://i.imgur.com/SVS6Ovr.png
現在這個情況該怎麼做啊，先打電話過去微軟？ 還是應該直接找消保官比較快 實在沒遇過這種情況.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.180.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1602060784.A.E24.html
推
10/07 16:56, 5年前 , 1F
寄信說 電話不能用啊...阿不過你換個瀏覽器試試先
10/07 16:56, 1F
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10/07 16:57, 5年前 , 2F
我之前是叫他直接打我手機
10/07 16:57, 2F
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10/07 17:01, 5年前 , 3F
我Safari和chrome和vivaldi都試過了
10/07 17:01, 3F
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10/07 17:04, 5年前 , 4F
然後我要登記手機直接跳錯誤，有夠厲害的，我現在懷
10/07 17:04, 4F
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10/07 17:04, 5年前 , 5F
疑客服根本在裝死
10/07 17:04, 5F
推
10/07 17:12, 5年前 , 6F
微軟好像有論壇和FB，到那邊直接客訴吧。順便客訴這
10/07 17:12, 6F
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10/07 17:12, 5年前 , 7F
個客服
10/07 17:12, 7F
推
10/07 17:15, 5年前 , 8F
10/07 17:15, 8F
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10/07 17:16, 5年前 , 9F
是這個嗎？有XGPU會員資格都可以領才對？你有下載GamePass
10/07 17:16, 9F
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10/07 17:16, 5年前 , 10F
的App看看嗎？
10/07 17:16, 10F
推
10/07 17:18, 5年前 , 11F
沒有就換語系看看 這玩意有地區國家沒發
10/07 17:18, 11F
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10/07 17:18, 5年前 , 12F
喔，沒注意到你是GP會員，不過也可以載app登入看看
10/07 17:18, 12F
※ 編輯: armfire1911 (111.83.180.71 臺灣), 10/07/2020 17:23:19
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10/07 17:23, 5年前 , 13F
我是xgpu會員沒錯啊，我沒打清楚，這個活動要xgpu才
10/07 17:23, 13F
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10/07 17:23, 5年前 , 14F
有啊，所以被吃了權益我很不爽
10/07 17:23, 14F
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10/07 17:24, 5年前 , 15F
@t77133562003 我用台灣帳號的朋友有
10/07 17:24, 15F
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10/07 17:24, 5年前 , 16F
@TETUO 就是沒有啊，電腦手機都沒有，只有該死的ove
10/07 17:24, 16F
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10/07 17:24, 5年前 , 17F
rcook，我又不玩那個
10/07 17:24, 17F
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10/08 13:45, 5年前 , 18F
https://j.mp/2GswiDi 看「Q: 為什麼我在Game Pass
10/08 13:45, 18F
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10/08 13:45, 5年前 , 19F
首頁裡找不到這次的 Nitro 活動?」那項
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10/08 14:19, 5年前 , 20F
我訂的是xgpu好嗎，他說的是如果您訂閱的是 Game Pa
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10/08 14:19, 5年前 , 21F
ss 或 Xbox Live Gold，我文章有寫
10/08 14:19, 21F
推
10/08 14:54, 5年前 , 22F
雖然不能解決你的問題，有點好奇如果別人給你代碼能換嗎?
10/08 14:54, 22F
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10/08 15:47, 5年前 , 23F
可以，那個代碼9-11月辦都會拿到，但是只有第一次用
10/08 15:47, 23F
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10/08 15:47, 5年前 , 24F
nitro的人才能用，這個就是推廣活動，所以續訂的看
10/08 15:47, 24F
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10/08 15:47, 5年前 , 25F
是要賣掉還是怎樣
10/08 15:47, 25F
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