[問題] 電玩店買手把 對方沒給收據/發票保固問題
一個月前買了隻Xbox One手把
但現在無線狀態下連開機都沒辦法
剛剛聯絡了客服要求要發票/購買證明
我知道這是合理的
但我沒想到當初在德周電玩買的時候 店家既沒開發票也沒給我收據
當下沒想太多 買了就是買了
現在手把故障了
下午拿給店家詢問 店家只跟我說「你用有線功能就好了」
似乎是拒絕收我的手把
我認為我有權益使用它的無線功能,
但在這種狀況下我還有辦法跟店家要收據嗎?(一般來說買東西店家方都會記錄吧)
如果它不開收據的話我是不是只能自認倒楣?
付費維修也可以,我能怎麼跟客服解釋呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.56.181.108
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※ 編輯: Tiandai (61.56.181.108), 02/18/2019 19:09:05
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謝謝各位的答覆 我已經和店家獲取收據了
再次感謝各位大大
※ 編輯: Tiandai (61.56.181.108), 02/18/2019 20:34:11
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