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[心得] 轉PO 超爛的日本XBOX修經歷

看板XBOX作者 (饕餮)時間7年前 (2018/08/16 16:24), 編輯推噓20(20推 0噓 19→)
留言39則, 19人參與, 7年前最新討論串1/1
這篇是幫一個版友親身經歷我翻成英文PO到 Reddit 希望大家有Reddit帳號的可以幫忙頂一下，不要讓他沉太快，讓MS-US看到日本MS-JP多爛… https://tinyurl.com/ybtr932q 大意如下: 版友他在日本買了一台X1X，然後開開心心地用。有天覺得好像有點LAG，所以就決定去送修。 填單後，日本微軟就來領了。幾天後，日本MS就回應: 這個X1X 已經過保了。 但X1X出不到一年 是不可能過保的，所以再請對方確認一下，然後日本MS就說是人損有破裂(連結有圖)，所以要 付錢維修。 版友還在考慮時，對方已經把東西寄回來了。 所以，版友只能再填單一次，沒想到 網頁居然沒有填單的選項了，再次聯絡客服，對方說一週後就會回復選項。結果等了一週，MS-JP 的客服就直接說他們不給予授理了，建議版友再買台新的。 期間，日本客服居然還叫版友換日本人來聽，讓版友很不舒服。而且日本的客服限日本國內打， 版友人在台灣無法主動打過去…。 因為沒有想到會這樣，在交給MS前沒有先拍照，變成也無法證明是MS送貨人摔到還是怎樣… 目前版友他是覺得就認了，但我覺得這樣的態度真的很爛，而且很不像MS阿沙力的服務(至少美國 不會這樣囉唆) 所以我就翻成英文PO在Reddit了，請有帳號的朋友幫忙推人氣了，希望MS-US能夠 看到。 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.146.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1534407875.A.02C.html
推
08/16 16:47, 7年前 , 1F
日本Xbox玩家根本邊緣人，遊戲店內都只有小小一區 廠
08/16 16:47, 1F
→
08/16 16:47, 7年前 , 2F
商擺爛其實也不意外
08/16 16:47, 2F
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08/16 17:10, 7年前 , 3F
我的one x怪怪的台灣客服就直接換一台新的給我了
08/16 17:10, 3F
推
08/16 18:12, 7年前 , 4F
日本xbox是雇用到敵營的人嗎 喝
08/16 18:12, 4F
推
08/16 18:29, 7年前 , 5F
客服難道是GK...
08/16 18:29, 5F
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08/16 18:43, 7年前 , 6F
他們Xbox每週只賣100多台啊
08/16 18:43, 6F
推
08/16 18:50, 7年前 , 7F
我的天蠍機硬碟出問題，微軟也是阿殺力的直接從美國
08/16 18:50, 7F
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08/16 18:51, 7年前 , 8F
寄一台全新天蠍機過來
08/16 18:51, 8F
推
08/16 21:07, 7年前 , 9F
也太爛了ww
08/16 21:07, 9F
推
08/16 21:17, 7年前 , 10F
可能日本保固只有三個月XDD MS每個地區保固不同
08/16 21:17, 10F
推
08/16 21:19, 7年前 , 11F
幫QQ
08/16 21:19, 11F
推
08/16 22:31, 7年前 , 12F
三十秒保固
08/16 22:31, 12F
推
08/17 02:41, 7年前 , 13F
開了機就過保
08/17 02:41, 13F
推
08/17 13:50, 7年前 , 14F
樓上XDDD. 應該是商品買了離開店家就過保
08/17 13:50, 14F
推
08/17 16:30, 7年前 , 15F
日本也是保一年，就以前的經驗，日本客服對外國人很
08/17 16:30, 15F
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08/17 16:30, 7年前 , 16F
看人，有的很親切，有的不想理就直接搬本服務僅限日
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08/17 16:30, 7年前 , 17F
本來打發你
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08/17 16:30, 7年前 , 18F
敲到那個就真的是無解的羅生門了
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08/17 16:32, 7年前 , 19F
看一下保固有寫僅限日本國內
08/17 16:32, 19F
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08/17 22:21, 7年前 , 20F
這個狀況直接找英文客服反應
08/17 22:21, 20F
推
08/17 23:01, 7年前 , 21F
我台灣寄日本他們也修啊，而且負擔寄回台灣費用
08/17 23:01, 21F
推
08/18 00:52, 7年前 , 22F
事主似乎是在日本工作時，買日本的主機，結果日本維
08/18 00:52, 22F
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08/18 00:52, 7年前 , 23F
修搞這樣..
08/18 00:52, 23F
推
08/18 02:57, 7年前 , 24F
其實很簡單，因為你朋友是「外國人」和「非日本區」，日本廠
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08/18 02:57, 7年前 , 25F
商碰到這種就會不想處理，找理由打發你
08/18 02:57, 25F
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08/18 11:22, 7年前 , 26F
我開始產生台微好棒棒的錯覺了
08/18 11:22, 26F
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08/18 17:30, 7年前 , 27F
事主是日本工作 買日本機 在日本送修
08/18 17:30, 27F
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08/18 17:30, 7年前 , 28F
這種服務真心寒
08/18 17:30, 28F
推
08/18 17:36, 7年前 , 29F
外國人在日本工作，買日本機，享有日本保固理所當然!
08/18 17:36, 29F
推
08/18 18:09, 7年前 , 30F
樓上日本其實很排外的，你去看一些在日本待很久的台灣人都有
08/18 18:09, 30F
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08/18 18:10, 7年前 , 31F
這種體會，外國人的身份在某些狀況有利，在某些狀況會很不利
08/18 18:10, 31F
推
08/18 19:08, 7年前 , 32F
日本是一個保守、封閉又排外的國家，只差沒有要求
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08/18 19:08, 7年前 , 33F
女性要蒙面而已
08/18 19:08, 33F
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08/19 01:09, 7年前 , 34F
早就放棄日本了
08/19 01:09, 34F
推
08/19 02:31, 7年前 , 35F
我只知道去日本會變胖
08/19 02:31, 35F
推
08/19 14:00, 7年前 , 36F
某種程度上微軟日本擺爛也可以想像，以前藍龍、失落
08/19 14:00, 36F
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08/19 14:00, 7年前 , 37F
奧德賽這麼血統純正的遊戲，缺沒有很大迴響
08/19 14:00, 37F
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08/19 14:00, 7年前 , 38F
卻沒有很大迴響...
08/19 14:00, 38F
推
08/19 14:04, 7年前 , 39F
所以台灣人去日本工作，買PS4 NS維修也會這樣嗎？
08/19 14:04, 39F
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