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[問題] 突然發現一堆金會員!!!求救!!!

看板XBOX作者 (小花)時間8年前 (2017/10/18 05:20), 8年前編輯推噓4(6推 2噓 25→)
留言33則, 14人參與, 8年前最新討論串1/1
最近因為程式關係 突然要登入Microsoft帳號 才發現被自動訂閱了 小弟今年3月把XBOne賣掉 也確定裝置重置也移除帳戶 所以沒有被盜用的問題 而且賣掉之後印象中.. 都完全沒有登入過Microsoft帳號 可以證明金會員我並沒有使用 有沒有辦法退款?(現金or點數) 因為我上網查好像只能轉成 Microsoft的點數使用 無法退現金,而且原本信用卡也停用了 想請問各位大大 該如何處理? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.63.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1508275239.A.113.html ※ 編輯: Gucci860829 (36.228.63.172), 10/18/2017 05:22:26
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10/18 06:13, 8年前 , 1F
去問客服很難嗎 就算能退你還是要去找客服
10/18 06:13, 1F
噓
10/18 06:51, 8年前 , 2F
信用卡被扣款帳單自己都不會發現?
10/18 06:51, 2F
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10/18 09:25, 8年前 , 3F
買台天蠍不就解決問題了嗎 >.^
10/18 09:25, 3F
推
10/18 09:53, 8年前 , 4F
推買台天蠍
10/18 09:53, 4F
推
10/18 12:29, 8年前 , 5F
推買台天蠍 >//<
10/18 12:29, 5F
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10/18 12:29, 8年前 , 6F
入 ~ 入坑高高！！
10/18 12:29, 6F
推
10/18 13:09, 8年前 , 7F
買天蠍蠍^。<
10/18 13:09, 7F
推
10/18 16:23, 8年前 , 8F
最好的方式就是使用完信用卡後就移除，他要扣也扣不到
10/18 16:23, 8F
噓
10/18 17:53, 8年前 , 9F
這種東西不是當下就要發現了....你還信用卡都停了才發現??
10/18 17:53, 9F
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10/19 10:05, 8年前 , 10F
對不起 因為帳單都是我秘書去繳的我也沒有多去確認
10/19 10:05, 10F
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10/19 10:06, 8年前 , 11F
詳細的項目與金額所以沒有發現,剛剛打給xbox他非常肯
10/19 10:06, 11F
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10/19 10:07, 8年前 , 12F
定的回覆我說無法退款,只說時間太久了,連轉換成Micro
10/19 10:07, 12F
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10/19 10:08, 8年前 , 13F
soft點數也不行,等於白白被吞掉了七個月的金會員款項
10/19 10:08, 13F
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10/19 10:09, 8年前 , 14F
向上打給Microsoft客服可行嗎...
10/19 10:09, 14F
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10/19 10:16, 8年前 , 15F
這個不可能退阿，你會繳了健身房月費然後整個月沒去
10/19 10:16, 15F
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10/19 10:16, 8年前 , 16F
去跟健身房要求退費嗎？
10/19 10:16, 16F
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10/19 12:05, 8年前 , 17F
重點就是我不記得我有購買過金會員阿.....
10/19 12:05, 17F
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10/19 12:08, 8年前 , 18F
目前已經向消保官申訴了...
10/19 12:08, 18F
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10/19 16:45, 8年前 , 19F
從你的描述，我猜是你忘了取消自動續約的設定
10/19 16:45, 19F
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10/19 16:46, 8年前 , 20F
如果你之前有線上信用卡買金會員
10/19 16:46, 20F
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10/19 16:46, 8年前 , 21F
預設設定是自動續約。
10/19 16:46, 21F
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10/19 16:48, 8年前 , 22F
你只把帳號從主機移除並沒有用，那只是讓那台主機裡沒有
10/19 16:48, 22F
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10/19 16:48, 8年前 , 23F
那個帳號
10/19 16:48, 23F
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10/19 16:49, 8年前 , 24F
如果是如此，那就是你自己的使用疏忽
10/19 16:49, 24F
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10/19 18:49, 8年前 , 25F
自動續約一開始的話或許有機會取消 但都過半年了..
10/19 18:49, 25F
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10/19 18:49, 8年前 , 26F
我是指跟客服反映後取消.這種事情跟消保官講應該也沒用
10/19 18:49, 26F
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10/19 18:50, 8年前 , 27F
畢竟租用服務的合約應該都會講清楚
10/19 18:50, 27F
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10/19 18:54, 8年前 , 28F
雖然申訴是你的權利 但我看來吞下去的機會比較大
10/19 18:54, 28F
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10/19 20:14, 8年前 , 29F
其實依照版上先前找消保官的案例，微軟幾乎都會退費處理XD
10/19 20:14, 29F
推
10/20 07:21, 8年前 , 30F
買天蠍+1
10/20 07:21, 30F
推
10/20 10:58, 8年前 , 31F
過來人跟你說沒救了QQ
10/20 10:58, 31F
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10/30 19:48, 8年前 , 32F
10/30 19:48, 32F
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10/30 19:49, 8年前 , 33F
去消基會申訴之後微軟馬上退給我了...
10/30 19:49, 33F
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