[問題] 關於客服

看板TreeofSavior (救世者之樹 - Tree of Savior)作者 (桔香柚茶)時間9年前 (2016/09/04 14:55), 編輯推噓3(305)
留言8則, 4人參與, 最新討論串1/1
小弟我前幾天在解任務時 突然斷線 在上線之後發現任務的NPC無法點取 就算重登也是一樣 想放棄可是這個任務又無法放棄 心急如焚的我當然是利馬去客服填單回報 等到了隔天他的回應是要我給他完整的任務名稱 以及任務異常的狀況 然而在我再次回報了 也把任務名稱以及異常的狀況給了她之後 他卻還是要我給他完整的任務名稱 請問TOS的客服人員是不是怠惰了 沒有好好地看清楚問題狀況呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.110.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TreeofSavior/M.1472972143.A.7CA.html

09/04 16:00, , 1F
呃....是
09/04 16:00, 1F

09/04 16:39, , 2F
他們的客服素質很差,我的回報單常常出現鬼打牆般的
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09/04 16:39, , 3F
回覆
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09/04 16:58, , 4F
不過他們的回覆速度還蠻快的
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09/04 19:55, , 5F
回覆大概一天內,不過我遇到的不會直接解決問題,要你
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測試這個測試那個,要來回好幾封信才搞定。
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09/04 19:56, , 7F
也就是回覆我要嘗試某個解法,不過也不會跟妳說失敗怎
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09/04 19:56, , 8F
麼辦
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文章代碼(AID): #1NoyLlVA (TreeofSavior)
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