[閒聊] 網路不穩沒進關卡鑰匙消失的客服經驗

看板ToS (神魔之塔(Tower of Saviors))作者boygirl01 (わがままのばか猫)時間10年前 (2016/04/20 02:36)推噓11(11推 0噓 9→)

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Hi 這是我在TOS版首PO，平常只有在攻略文下方推感謝 XD 這次遇到了網路不穩導致沒進關卡，資料也遺失了，尋求客戶服務的完整過程，跟大家分享一下。正文開始前，再次感謝沒有從頭到尾餵我罐頭文的服務人員 Ruiji <3 --- 故事發生在4/17早上，起因是這樣的；為了要陪老婆的媽媽和一家人回內灣娘家，一早就從頭份出發往內灣前進。由老婆的姐夫開車，我樂得在車上各種滑手機，老婆在一旁打盹。前一天鑰匙已經是146把了，出發前解了四個簡單的工會任務達到上限，便在車上快速組了一組獵殺大鳥隊，準備出發一口氣消耗100把鑰匙，再慢慢累計鑰匙。但選完隊友後重新連線好幾次都進不去，眼睛飄了一下看到訊號很差，想著應該只是暫時沒收訊，等等就OK了，就把螢幕關起來休息。等山區路不再繞來繞去後，又把手機掏出來，準備要進關卡，不意外的仍然叫我重新連線；按下後讀取一陣子，按鈕變成重新登入，我也不疑有他再次按下，回到了熟悉的登入畫面與主地圖。熟門熟路的快速進入工會跟大鳥關卡，再次按下後卻跳出鑰匙不夠的提示，這才發現我只剩下50把鑰匙了！這對一個不是每天都解完工會任務，把鑰匙拿好拿滿的肥宅上班族，無疑是非常沉重的打擊，於是我很快的向Madhead求助，接下來大家就看圖吧。 http://imgur.com/21xux2Z

(求助回報) http://imgur.com/5Kpujus

(MH的系統自動回覆) http://imgur.com/OWCBvTq

(罐頭文，不要RRRRR) http://imgur.com/mJ4E3ky

(再次求助Q__Q) http://imgur.com/gCoNZwN

(Ruiji幫我重新提交了Q__Q) http://imgur.com/yuNvlSc

(確認完後回覆告知他們<3) 最後週末結束後回到台北就再忙工作，還沒有時間用鑰匙打隻大鳥回包包，但真的很謝謝Ruiji跟客服團隊願意停下來審視我的狀況。原本在第一次吃罐頭文的時候，已經有種「Madhead不會還我惹！崩╰(〒皿〒)╯潰」的感受，結果肯查完補還給我真是感動萬分，前一個月工會任務沒有做白工。在這邊也把一次開心的客服經驗分享給大家，我也是相關產業的小員工，遊戲問題回報量大的時候要做到精細回覆真的不是一件容易的事情，非常高興 Madhead有做到，不枉我在軒轅、仙劍的時候怒儲了幾波 (淚) 也在這邊宣導一下，要消耗大量體力或是鑰匙的時候，務必在連線穩定的場所進行，不然就會跟我一樣崩╰(〒皿〒)╯潰消失。最後學Ruiji祝福大家人品爆發，張張新卡張張神！ XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.203.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1461091011.A.6CC.html

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quick511413

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quick511413

04/20 02:45, , 2^F

04/20 02:45, 2^F

我還真的沒遇過QQ 平常都在WIFI下面玩。

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blackkingk

04/20 06:57, , 3^F