[分享] EA:「我們真的是美國最爛的公司嗎?」

看板TheSims (模擬市民 - The Sims)作者 (Mac)時間12年前 (2013/04/06 22:02), 編輯推噓9(9017)
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美國的Consumerist網站正在投票全美最爛的公司(Worst Company),最終章由遊戲巨頭 EA 與 Ticketmaster兩家公司進行最終決賽。而 EA 高層已經開始針對可能的最終結果 進行回應。 去年,EA “有幸”榮登「全美最爛公司」的寶座。 當時,Cinemablend 的作者William Usher 就在一篇報導中列舉了EA 惹怒玩家的種種“ 罪狀”。 William Usher 表示: “玩家不僅不認同「質量效應3」的結局,還對EA 做過很多過分的事情表現出相當程度的 不滿,比如Origin 平台通行認證期限問題、遊戲及平台伺服器的穩定性問題,還有在一 些遊戲發售當天推出收費DLC 內容,毀掉了不少像Pandemic、Westwood、Origin 這樣的 工作室。另外,EA 還官司纏身,做出在未經慈善人士同意的情況下擅自操作慈善計劃等 一大堆令人惱火的事情。我認為,如果EA 能夠重視他們的顧客,那麼它絕對不會成為全 美國最爛的公司。而這正是Valve、Rockstar、Bethesda 和Blizzard 等其他遊戲公司沒 有落到這種下場的原因。” 一年過去了,「模擬城市5」事件讓EA今年有望打敗美國銀行、AT&T等公司成功「衛冕」 。這款經典鉅作因為其線上DRM問題導致很多玩家無法正常遊戲,廣大玩家哀鴻遍野。據 ArsTechnica報導,現任EA首席運營長Peter Moore日前已經開始對投票結果進行相關的處 理工作,還發表一篇部落格文為自己的公司辯護,稱公司「可以做的更好」。 他表示EA 在過去幾年間確實犯了許多錯誤,但是EA 不會因為這些批評的聲音違背自己的 立場,其中就包括DRM 中保持線上連結的功能。但他同時也不得不承認,EA最近的確做錯 了很多決定。 “開門見山地說:對很多人來說EA 是一家必須「贏」的公司。就像洋基、湖人和曼聯一 樣,傳奇隊伍獲得的評價總是毀譽參半的,追捧和指責交相輝映。” Moore 開始坦白: “我們真的是美國最爛的公司嗎?必須承認我們的確做了一些錯事,比如伺服器問題、一 些遊戲低於玩家的預期,再譬如我們的商業模式和遊戲價格沒有定好。最近,還上演了一 齣「模擬城市5」的'悲劇'。我們必須給玩家更好的表現。” “我們目前正在全力修復已經出現的問題。在過去3週裡,我們向在「模擬世界5」中遇到 問題的90 萬玩家贈送了免費遊戲,這是在還債。我們還從各種通路繼續聽取玩家的回饋 ,這些意見是至關重要的,它們會直接影響我們的決定。” 然後開始吹牛: “每年EA 都會與3.5 億玩家互動,Origin 也在不斷打破會員數量和收益的記錄,「辛普 森一家」和「真實賽車3」都是目前相當受歡迎的手機遊戲,「戰地3」和「FIFA」斬獲了 上千萬的玩家,「模擬城市」在全世界範圍內的玩家數目更是令人乍舌。” 最後進入廢話時間: “每一天都有幾百萬的玩家在關注著我們,玩著我們的遊戲,千萬玩家會參與「EA 是否 是美國最爛公司」的辯論。所以,對於這樣的稱號,我的回應就是:我們可以做得更好, 也會做的更好。但我仍然為這個公司驕傲,驕傲於全世界為公司服務的員工,驕傲於我們 曾經創造出的優秀遊戲。” Moore 最後表示,到目前為止大部分的遊戲玩家還是偏愛免費遊戲。 William Usher 在他的文章結尾處總結道,EA 的公司內部運作機制並不是讓其備受詬病 的主要原因,EA 需要消除他們犯下的錯誤,並學習如何與顧客打交道,如何同旗下的其 他部分進行更加有效的溝通,否則EA 不但保持「全美最爛公司」的稱號,還有可能成為 「全球最爛公司」。 難道不是嗎?您覺得呢? --

12/18 10:07,
illegal8246讓我茅廁頓開
12/18 10:07

12/18 10:09,
茅塞..
12/18 10:09

12/18 10:15,
茅廁XDDDDDDD
12/18 10:15

12/18 10:18,
解手~茅廁頓開~見一人急忙慌張立於門外~F7是也...
12/18 10:18
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.120.69.67

04/06 22:27, , 1F
先把bug修好再來跟我說這些話我會比較聽的進去
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04/06 22:47, , 2F
這兩三年來說 我覺得玻璃渣比較糟糕。
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04/07 04:53, , 3F
比暴雪強了至少不會thankful
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暴雪黑錢程度沒像EA這樣..
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D3也很爛 WOW也朝向我不想玩的地步(沒梗推出熊貓人)
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WC4遙遙無奇....但大體而言EA還是搞壞最多遊戲的 = =
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我是沒有那麼喜歡暴雪,他們的遊戲種類少,做遊戲能
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力不錯,遊戲性佳,但是創意和故事性感覺沒有很強
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EA, THQ, SE 等旗下的一些工作室就有很多好的點子~
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不過我對 EA 在模三最不爽的就是他們強制將商店購買
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物件嵌入遊戲裡面的構造模式,看到的時候就有點討厭
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彷彿你好像還缺了什麼,畢竟這款是單機遊戲又不是MMO
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看起來好像是來自inside,沒附來源沒關係嗎@@
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遊戲性佳已經是很久以前的暴雪了,SC2以後一路下坡
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我對玻璃渣不滿的是d3的server問題、補償問題,
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以及sc2的版本問題。
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可以噓他嗎
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bz我還蠻迷wow的故事呢 (3.0以前) 為此還買小說XD
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之後就覺得爛梗了...
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是啊懷疑啊?
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EA不意外 XD 還在找藉口 LUB
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垃圾EA
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04/13 16:53, , 24F
光是NBA LIVE出不下去就購討噓了
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唉~暴雪和EA都吃了我好多錢呀...我可是連UO都有十年
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04/13 23:34, , 26F
禮呢...
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文章代碼(AID): #1HO2iEzx (TheSims)
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