[情報] 天翼之鍊營運手札 § 第四章 § 愛、友 …
日期：96年05月第二週
事件：CB帳號發送
經過：
經過在巴哈上的首波簽到活動之後，信心大增的我們緊鑼密鼓的展開第二波宣傳，
也就是玩家們最期待的發送封測帳號活動，這次天翼之鍊的CB帳號，
管道包含了7-11新手包、巴哈姆特、So-net、98Play、Imax網咖聯盟、異業…..等，
相當相當的多，這其中的每一個過程也都是相當的繁瑣、複雜，
本想說這次天翼CB所發出的帳號數量也成為了另一個橘子之最！
等於是當OB在操作了，我們心想體驗帳號應該是充足的，
沒想到5月18日一早有如雪花般的玩家信件蜂擁而至，
所有發送帳號的的管道都打電話來要求追加帳號數量，沒想到玩家的支持度遠超過我們的
預期。
發送體驗帳號的過程中，我們也目睹了有玩家把體驗帳號拿去虛寶交易平台上販售，
這是我們不願見到的情況，雖然這樣的供需出現透露出遊戲受歡迎的訊息…
盡量的透過各種管道發送體驗帳號，目的也是希望玩家可以方便得到體驗帳號，
當然還是會有玩家索取不到體驗帳號的情況，我們感到很抱歉也不適合在封測期間繼續追
加體驗帳號發送量，
畢竟封測的目的還是得先達成。
日期：96年05月第三週
事件：天翼降臨
經過：
CB開放的時刻即將來到，5月21日中午韓方Nexon人員來台，營運團隊與韓方人員作最後的
協商及調整，
要求務必在時間內達到目標，持續的工作直到凌晨，整個營運小組與韓方人員徹夜未眠，
累了的人就趴在桌上瞇一下，然而這情形早已司空見慣….
22日早上，這時候的營運小組經過CB前這一整段的戰鬥以及昨晚的高峰，個個皆已疲憊不
堪，呈現遊魂狀態。
然而還有些產包兌換問題、巴哈贈品兌換問題、幾個小細節的部分仍待修正，
看來22日的下午3點準時開機的承諾似乎是無法完成，被迫延後至5點，
看到巴哈討論區已經有玩家默默的在等待，也有人看到延開機公告開罵，
心中真是百感交集，恨自己鐵不成鋼，恨自己對玩家最重要的承諾竟然跳票，
同時也了解玩家對我們的期待有多深，對天翼的愛護有多大，之所謂愛之深、責之切，不
是嗎?!
現在，天翼回來了，相信你已經成為它的一部份，成為台灣遊戲史上嶄新的一頁，
它從一個人概念變成了一群人的理念，再從一群人的理念再次變成了你嚮往的夢想世界，
不論你在天翼還是在現實中的世界，都請你用心去慢慢體驗，體驗我們用心的態度，
更體驗那重返天翼至高無上的喜悅!
日期：96年05月第四週
事件：內憂外患
經過：
終於，千呼萬喚的天翼上線了，然而沉浸在這份喜悅不到五分鐘，真正的戰鬥才剛要開始
。
突發狀況出現了!!三台伺服器不停的重新啟動，導致玩家無止盡的斷線回朔，Lag大神降
臨大地，
雖然我們的技術部門也早已準備好迎接CB時的任何突發狀況，只是事與願違，
計畫總是趕不上變化，技術人員找不出伺服器不斷reboot的原因，緊急通知韓方人員協助
支援，
同樣無法解決，雖然說CB本意也就是要測試伺服器與遊戲的穩定度，
但看到討論版上的人氣直直竄升，Bug的回報多到數不清，營運小組們的心中還是相當的
焦急，
同時也努力把所有大大小小的問題都能化整為零，持續不斷的作修正，以讓測試環境能夠
越來越順暢。
在此也藉由這個機會特別感謝版主群在這非常時期的幫忙，
統合玩家的意見，給了我們不少的協助，再次感謝你們。
關於Bug的部分，由於收到許多管道的回報，
包含官網的Bug回報區、遊戲橘子客服信箱以及版主整理的討論版置頂文章，
回報數量相當的龐大，如果玩家回報的資訊有限，沒有提供圖像，
我們就必須自行重現並拍圖再彙整提給韓方作修正，而這段重現的作業流程可以說是非常
的冗長費時的，
所以也請玩家在回報時盡量能給予詳細的文字說明並且拍圖，為了天翼盡一份小小的心力
，
代表玩家『真正』的參予過CB測試，留下了不可磨滅的足跡，也代表了在重建天翼的過程
中，
您是不可缺少的一份子。
至於於外掛，也是玩家們最關心的環節，天翼之鍊遊戲營運小組正式提出聲明，
我們不歡迎任何投機取巧使用不當程式的玩家，凡經查證屬實，將永久凍結天翼之鍊遊戲
帳號，
也就代表遊戲帳號內所有角色一併凍結，絕不寬待。
此外營運小組正計畫一組Gash帳號只能申請一組天翼之鍊遊戲帳號，
換而言之當外掛使用者的遊戲帳號被查緝凍結之後，
他的Gash帳號就無法再次申請另一組天翼之鍊的遊戲帳號，將與天翼之鍊永久絕緣。
除了上述的聲明外，營運小組為了提供給玩家更好的服務及遊戲環境，
除了不斷與韓國原廠研討各種防制外掛的辦法外，
更與國內網咖知名通路商亞通數位簽署『共同抵制外掛宣言』，
日後IMAX網咖聯盟的400個合作網咖門市將拒絕提供任何天翼之鍊的外掛程式給消費者，
而各店家也將所屬店面及電腦桌面宣導玩家不要使用任何非法外掛，
讓更多喜愛天翼的玩家有一個更清新而安全的遊戲環境。
天翼之鍊營運小組
http://tw.twonline.gamania.com/news.aspx?nid=414
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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05/31 07:27, , 1F
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